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ビジュアルレイアウトとクリーンイメージを電子商取引Webサイトの差別化要因として使用する方法についての記事を書きました。レイアウトとイメージが訪問者にメッセージを伝えると私は考えました。その程度まで、彼らは通信媒体としてのテキストと変わらない。レイアウトやイメージはテキストと同様にコミュニケーションのツールに過ぎません。ですから、通信をeコマースビジネスの差別化要因として使うことを検討しましょう。
この記事では、コミュニケーションのモードについては言及しておらず、伝達されるメッセージに焦点を絞るつもりです。特に、私はユーモア、態度、および不自由を差別化要因として使うことを検討したい。
ユーモア作品は大ヒットにもなりません
誰もが笑うのが好きです。ユーモアがあなたのコピーに織り込まれて楽しい気分を醸し出す限り、あなたはうまくやっています。しかし、あなたが陽気に聞こえて、あなたの訪問者が "ハハ"に行くようにしたい場合は、ここに警戒する3つの状況があります：
- あなたは絶えず面白いことが必要なのは、あなたが深刻なeコマースプレイヤーであるという事実を取り除いてはいけません。あなたの訪問者はあなたを冗談サイトと見なすべきではなく、あなたから購入して喜んでいるところまで彼らに訴えるものとして捉えるべきです。
- 面白いと思うのは好きですが、私は面白いことがすぐに攻撃的になります。そしてあなたの顧客を怒らせることは、あなたに何の役にも立たないでしょう。心に留めておきます。
- 他者よりもはるかにユーモラスなことを考える
eコマースの販売メッセージが顧客を疲れさせている。
私はすべてのオンラインプラットフォームがあなたの販売メッセージに衝撃を与えているので、ユーザーの疲れを感じます。もはや迷惑メールだけではありません。今日あなたはGmail、Facebook、Twitterにログインしています。商用メッセージに直面します。セールストークへの顧客の疲れを考慮して、ユーモアは大きな救済策になります。私はすべての顧客があなたの特定のユーモアのブランドを楽しむわけではないことに同意しますが、あなたは世界中をあなたの顧客にすることを期待していません。かなりの忠実なフォローを生み出す限り、あなたは大丈夫です。だから、リスクを取ることを検討すべきです。
不愉快さと態度が形成可能な差別化要因
「男にそれを貼り付ける」ことを望む多くの人々がいる。 90年代後半には、世代Xについて話をしましたが、その後、世代Yについて話しました。これらのラベルは、もはやほとんど使用されていませんが、原則は変わりません。今日の相互接続された世界では、人々は彼らの見通しにおいてより不道徳であり、あなたのコミュニケーションがあまりにも不平等であれば、あなたは和音を打つかもしれません。オンラインマーケティングでは、あなたの顧客が関連する目的地になる可能性があります。
委員会が不愉快で面白くなることを決定できない
あなたの穀物に逆らうなら、この記事の助言に従わないでください。
eコマースの創設者または上級管理職のメンバーとして、あなたの真の性質があなたのコミュニケーションの中で輝きます。私が言いたいのは、コミュニケーションがあなたの真の性質を隠すことではないという事実です。代わりに、あなたの本質を明白にすることです。したがって、マーケティング委員会を会議テーブルの周りに座らせて、不本意な方法を決めることはできません。代わりに、組織のDNA自体がユーモラスな見通しを持つべきです。