eBayは規則のない「野生の野生の西」の取引環境であるという一般的な誤解にもかかわらず、eBayは実際には十数のよく施行されたルールやポリシーに基づいて数十の支配を受けています。
それらのすべてを完全かつ読みやすいリストにすることは現実的ではありませんが、購入者と売り手が最初からトラブルを避けるために役立つ作業可能な要約を提供することは可能です。
eBayのルールは、主に常識と慎重さの問題です。いくつかの基本的なアイデアを念頭に置いて、各ルールを覚えることなく、eBayルールの違反を避けるためには、長い道のりを歩んでいくでしょう。
売り手の一般規則
売り手の場合、eBayの規則に違反した場合、予期せず停止する可能性が特に高くなります。一度eBayがバイヤーの信頼を失えば、ビジネスモデルは崩壊するため、バイヤーが安全な買い物を感じる環境を作り出すために、eBayは懸命に働いています。これらの一般規則を売り手として念頭に置いてください。彼らはeBayの売り手に適用されるより具体的なルールのほとんどをカバーしています：
- あなたの契約に違反しないでください。 オークション取引は、あなたとあなたの入札者との間のeBayの契約です。リスティングを投稿したら、オークションの終了価格で商品を販売し、落札者に広告された条件で商品を配送することを、 法的責任 と考えるべきです。他の行為は通常、eBayの規則だけでなく法律にも違反しています。
- eBayの外で制限されているものは販売しないでください。 eBayの外部で販売された場合、制限されているか厳重に規制されているアイテムは、eBayで一般的に等しく制限されています。危険なもの、未成年者に売ることができないもの、州または国境を越えて移動できないもの、または著作権または他の法的当事者の権利を侵害するものはすべてこの規則に該当します。あなたが新聞や雑誌の裏側から小売店でも通信販売でもそれを販売することができなかったなら、あなたはeBayでそれを販売することはできないと仮定する必要があります。
- 自分に売ったり、自分のオークションに入札したりしないでください。 あなた自身のオークションへの入札、またはあなた自身またはあなたの家族や会社への売買は、いかなる方法においても厳重に禁じられています。これを試みると、あなたは捕まってしまいます。 eBayは、あなたが自分のオークションに入札することで、商品の市場価格よりも購入者に課金することができ、購入後にあなた自身にフィードバックを残すことができるという利点があるため、この種の動作を正確に 制限しますあなた自身が、実際のバイヤーに製品を提供する能力を反映していないフィードバックプロファイルを得ることができます。両方ともeBayの信頼を損ない、厳格に禁じられています。 いかなる種類の犯罪もしないでください。 社会全体で違法行為をしている場合は、eBayの規則にも違反しています。最も一般的には、これは、あなたがビジネスを行う人に対して脅威や嫌がらせをしたり、個人情報や告発をオンラインで形式や場所に公開したり、同意なしに再販売したりすることに適用されます。
- eBay料金を最小限に抑えようとしないでください。 非常に高い出荷価格を課したり、最後にオークションをキャンセルしてバイヤーに直接売却したりするなど、eBayはeBayの販売手数料を払う必要がないか最小限に抑えようとする売り手をあまり見ない。そのような習慣は、実際にあなたを中断させます。
- 純粋にeBayを使用して、eBay以外のオンラインビジネスを鼓舞しないでください。 リスティングポリシーにおけるeBayのリンクを知る。店舗の電話番号と住所を送信するなどして、リスティングにあなたの小売店を宣伝することができます。あなたは
eBayのリストを使って、単純な商品情報以上のオンラインページに顧客を誘導することはできません。それは理にかなっている - なぜ、eBayはユーザーにそれを競合他社のために使うことを許可するのだろうか？ eBayの売り手は、eBayで売ることを期待しています。eBayを使用して、別のサイトでeBayの料金を支払う必要はありません。あなたのeBay以外のe-storeへの直接的なリンクやリンクとして、eBayのリストを使用しないでください。 - 良好な顧客サービスを維持する。 多くの新規売り手は、購入者がアクセス可能なプロフィールで正確な連絡先情報を提供していないか、あまりにも多くの否定的なフィードバックを得ることができなかったために中断されることに驚いています。それは起こり、起こります。 eBayの販売者は、有効な電子メールアドレスと電話番号をファイルに保管し、販売者のパフォーマンスを維持するなど、優れた顧客サービスの実践を維持することが期待されます。失敗すれば、もうeBayでの販売は許可されません。
請求書をお支払いください。 - この最後の1つはほとんどばかげているようですが、eBay内には売り手アカウントの請求状況を扱う専任の部署があります。 "あなたがeBayで販売するとき、あなたはあなたのオークションのリストの費用を支払うことに同意します。これは会社としてのeBayの収入です。 eBayに支払うことに失敗した場合、あなたが事業を行っている会社に支払うことに失敗するようなものです。 eBayは、期限が過ぎている売り手を中断するのをためらっていません。 一般的なルールは売り手だけのものではないと考えてください。買い手は基本的なルールも念頭に置く必要があります。彼らが何であるかを知るために読んでください。
一部の売り手は売り手として触れることができないと思われるのと同じように、買い手は「慎重に買い」、詐欺を避けることができますが、買い手には反対の誤解があるようです。彼らは "お金を稼ぐ"ものなので、売り手に依存しています。 " - そうではありません。 eBayのバイヤーとして、あなたはまた、関係するすべての人のためにeBayをビジネスに適した場所に保つのに役立つ厳しい規則に縛られています。 あなたの契約に違反しないでください。
契約は2者の間で行われることを覚えておいてください。売り手がオークション出品の条件に拘束されるのと同じように、そのような出品は、売り手の買い手としてのあなたの責任を記載した契約でもあります。一度あなたがそれに勝ったのではなく、あなたが
それに落札したら、あなたはそのアイテムに対して支払う資金を確保するために、あなたの
法的責任
- あなたが合法的にそれを受け取ることができること、そして合理的な時間枠で実際に送金して最終的にそのアイテムを勝ち取った場合は、あなたが追いつくだろうということです。 あなたは交渉の終わりを守れない場合は入札しないでください。 これは上記の最初の一般的なルールと密接に関連していますが、もう少し具体的です。各オークションのリストには、売り手が設定した条件が記載されています。これらは契約条件です。最初からあなたが契約を履行できないことを知っている場合は、 入札のルールに対して です。たとえば、米国に住んでいる場合、売り手がドイツ国内のみで出荷するというオークションに入札することは、あなたのルールに違反しています。同様に、クレジットカードを持っていない場合、売り手が支払いとしてクレジットカードのみを受け入れるオークションに入札することはあなたのためのルールに反する。あなたが入札する前にオークションのリストに記載されている条件を読んで理解することは、あなた次第です。
- 入札を撤回しないでください。 eBayは、誤植や直接的な問題を含む非常に限定された目的のために、売り手とコミュニケーションをとることができるという点で入札取消機能を提供します。他の理由で入札を取り消したとしても、契約の違反となり、停止される可能性があります。 いかなる種類の犯罪もしないでください。
再び、社会全体の中で違法であれば、eBayの規則にも違反しています。一部の不満を抱いたバイヤーは、売り手としての能力をなくして、オークションのすべてをオークションに入札することによって、「売り手をビジネスから守る」ことがまったく公正だと考えています。このような行動は、複数の契約違反（各入札ごとに1つずつ）を表すだけでなく、ハラスメントや無秩序な行為を構成するほか、中断につながるほか、警察にも参照される可能性があります。売り手の場合と同じように、買い手にとっても、このルールは、あなたが事業を行っている人に対して脅迫や嫌がらせをしたり、個人情報や告発をあらゆる形式や場所でオンラインで公開したり、彼らの同意 - 理由や動機が何であっても。 - あなたの常識を使用する 実際には、あなたの常識を使用するだけで、eBayのルールに反するものを判断するのはかなり簡単です。
何らかの形で（財務的にも含めて）誰かに不便や害を意図的に試行する - 「システム」を使用して利益を得る他人が持っていない取引上の優位性 あなたの取引相手を誤解させたり利用したりしようとする
eBay以外の法律に違反する行為
許可なく誰か他の人の費用で取得 > eBayを直接的に損なうまたは短くする（例：eBay以外の業者にトレーダーを紹介する、または販売手数料を支払うことによってトレーダーを紹介する）
- eBayで取引中にこれらの一般規則を常に念頭に置いておいてください。あなたの両親、あなたの子供、および/またはあなたの地域社会の他のメンバーがそれらについて知るべきならば、あなたの取引の習慣を誇りに思うかどうか毎度。あなたの手をきれいに保つと、詳細なルールブックを持ち歩かなくても、来るべき長い間、eBayで良い状態を維持できます。