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無償トライアルは、製品やサービスをテストして、自分が好きであり続けているかどうかを判断するのに最適な方法です。しかし、あなたが慎重でないならば、裁判は有料月額契約になる可能性があります。
無料トライアルが「無料」にならない赤旗
無料トライアルにサインアップしてクレジットカード情報を入力する必要がある場合、1回自動的に請求を開始する可能性が高い試用期間が終了します。
一部の企業は無料試用版の細部を細かいところに埋めるため、毎月請求したくない場合は行動を取らなければならないということは不明です。しかし、毎月の料金を避けるために、クレジットカードの詳細を要求する無料試用をキャンセルする必要があると想定するのは安全です。
クレジットカードなしで無料試用を受けることはできますか?
おそらくそうではありません。偽のクレジットカード番号を生成するウェブサイトがあります。実際のクレジットカードアカウントに結び付けられていないため、 "正当なクレジットカード番号であると考えてコンピュータを欺くのに十分な"ためです。すべてのクレジットカード番号はアルゴリズムに基づいて生成され、いくつかの試用購読はクレジットカード番号が基準に合っていることを確認するだけです。ただし、実際のクレジットカードであることを確認するために、無料トライアルを有効にする前に、実際にクレジットカードを事前に承認する業者もあります。
無料トライアル中にクレジットカードを要求している販売者のすべてが、顧客にサービスを支払うように仕向けようとしているわけではありません。
クレジットカードを使用して、実際の人がサービスにサインアップしているか、複数の無料トライアルにサインアップしないようにすることがあります。
無料トライアルにサインする前に行うこと
無料トライアルに登録する前に、(利用可能な場合)サブスクリプションの利用規約をお読みください。
慎重に言えば、トライアルの条件について詳細を知ることができない場合は、取り消しが面倒になる可能性があります。あなたが試用購読のためにあなたのクレジットカード番号を放棄するかどうかを決めるとき、これを念頭に置いてください。
あなたが最もよく知りたいのは、試用期間がどれくらい続くかです。それは、7日、14日、30日、または他の何らかの期間であってもよい。無料試用のためにクレジットカードの詳細をあきらめる前に、期間を確認する必要があります。それ以外の場合は、いつキャンセルする必要があるかわかりません。試用期間のタイミングを確認したら、試用期間が終了する前にサービスをキャンセルするように通知を設定します。試用期間が終了する前の1日をキャンセルして、安全な側にすることもできます。
無料トライアルサブスクリプションのキャンセル
一部のサービスではオンラインでキャンセルすることができますが、他のサービスではキャンセルのためにカスタマーサービスに電話する必要があります。取り消しの手順については、ウェブサイトの「利用規約」または「よくある質問」をご覧ください。それでも問題が解決しない場合は、「How to cancel」のインターネット検索を行い、サービス名を含めてください。
オンラインで取り消す方法が見つからない場合は、顧客サービスを呼び出すことはできず、単に顧客サービスに電話することができます。圧倒的な顧客サービス担当者は、あなたのサービスを維持するように話しているかもしれませんが、キャンセルについては断固とした態度を取っています。
キャンセルする日時を書き留めます。オンラインで取り消しを行う場合は、記録確認の画面キャプチャを行います。
キャンセルした後
クレジットカードの明細を注意深く監視して、サービスに対して請求されていないことを確認します。これらの料金は、数か月間簡単に気付かないことがあります。キャンセルしたサービスに請求されていることに気づいた場合は、もう一度会社に電話をしてキャンセルしたことを確認してください。キャンセル後に請求された費用の返金を請求してください。
無料トライアルキャンセルの問題を処理する方法
あなたがキャンセルしたサブスクリプションに対して加盟店が引き続き請求し続けている場合、または後に行われた料金の払い戻しを拒否した場合、クレジットカード発行者に関与させたい場合がありますあなたは購読をキャンセルしました。また、このような企業を連邦取引委員会(Federal Trade Commission)やビジネス改善局(Better Business Bureau)に報告することもできます。
消費者の苦情が十分にあれば、FTCはその会社を罰金刑とし、影響を受けた消費者に払い戻すよう求めることがあります。クレジットカード会社が、あなたが取り消した、または同意しなかったアドオンサービスを請求している場合は、消費者金融保護局に連絡してください。