ビデオ: 不安、恐怖を乗り越える5つの仕事術 2026
販売の恐れは、人によって異なります。通常、不快な感情を引き起こす販売の特定の側面があります。この恐怖を克服するための第一歩は、それを正確に突き止めることです。リードの見込み、予定の設定(冷たいコールと暖かいリードへのフォローアップの両方)、見込み客の予選、プレゼンテーションの実行、異論の処理、販売の終了、紹介の依頼など、販売プロセスの各ステップについて考えてください。
これらのステージを、最悪から最善まで、あなたの気になる順にランク付けします。下のリストを見直して、あなたに最も影響を与えるステージの中でどのように不安を感じるかを調べてください。
プロスペクト/リード生成
この段階での恐怖は、通常、2つの原因のいずれかに由来します。あなたが潜在顧客を見つけることができないことを心配するので、あなたがリードを見つけるのが難しいか、それで見込みがあなたを気にします。または何千ものリードで終わると、そのすべてを扱うという考えに圧倒されます。
どちらの場合でも、リード生成プロセスを修正することで問題を解決できます。十分なリードが見つからない場合は、リストブローカーと話してみてください。良いリードリストは高価ですが、破産ほど高価ではないので、これがあなたの最良の選択肢かもしれません。 2番目のケースでは、おそらくあなたの製品のための本当に良いマッチではないリードを引っ張っている。あなたの問題は世代にありません。それは資格です。
また、良いリストブローカーが助けることができます(またはすでにリストブローカーを持っている場合は、新しいブローカーを見つける時期になるかもしれません)。
予定の設定
経験豊かな販売員でも、冷たい呼び出しの前に汗がかかった手のひらを取得することがあります。見知らぬ人を完全にするために電話を拾って話すことは、拒絶の恐怖という根本的な不安を引き起こすので簡単ではありません。
コールドコールはどのようにこの感覚を克服し、比較的楽しい時間を呼ぶのに役立ちますか?
予見可能な見込み
予選では緊張しますが、潜在的な顧客であるかどうかを判断できるように、見知らぬ人にかなりの個人的な質問をします。その場合、あなたの視点をシフトすることができます。あなたは接触して質問をすることによって侵入していません。代わりに、あなたは見込み顧客に素晴らしい製品について知る機会を与えています。結局のところ、あなたの製品が素晴らしかったと信じなかったら、それを作るビジネスを始めたことはありません!見込み顧客の資格を得たら、見込み顧客のニーズを評価し、問題の解決策を見いだす専門家(医師や弁護士など)と考えてください。
プレゼンテーションをする
観客の前に立つことは容易ではありません。あなたのプレゼンテーションが、ゲームの顔をしているビジネスマンの群衆の前で起こるとき、それはかなり恐ろしい考えのように感じることができます。この恐怖に対処する最も簡単な方法は、あなたの宿題をすることです。あなたが完全に準備され、素晴らしいプレゼンテーションを準備していて、それが完璧に聞こえるまでそれをリハーサルしたら、あなたはもっと安全に感じるでしょう。
これらのプレゼンテーションのヒントは、あなたが堅実なピッチをまとめるのを助けることができます。
異議の取扱い
しばしば、売り手を助けるのは反論の反対ではありません。代わりに、それはあなたが予定の前に感じる恐れです。見込み客が私が考えたことがない何かが出てくるとどうなりますか?もし彼が正しければどうなりますか?私の心が空白になり、私がばかだと思うとどうなりますか?
これらの種類のシナリオが出現する予定があるかもしれません。しかし、良いニュースは、あなたがより多くのアポイントメントを保つほど、困ったことになる可能性は低いということです。時間が経つと、さまざまな異論が聞こえてきます。それぞれに良い反応を出すことができます。
あなたが答えることができないという異議が聞こえたら、いつも時間を詰めることができます。遅れているような反応をしてください。ジョーンズ、それは素晴らしい点です。私はその懸念に完全に言及したいが、私は私に必要なすべての情報を持っていない。
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セールスを終了する
クローズは真実の瞬間であり、ここであなたの勤勉が報われるかどうかを知ることができます。少なくとも営業担当者と同じくらい売り上げを終える方法はいくつもあります。しかし、あなたはやりにくくする必要はありません。これらの基本的なクローズの1つを試してみてください。プロセスがより快適になると、より高度なテクニックに進むことができます。重要なことは、適切な瞬間に1つを吐き出すことができるように、いくつかの簡単な終了フレーズを覚えておくことです。
紹介を依頼する
多くの新しい営業担当者が、このステップを完全にスキップします。それは新しい顧客からの紹介を得ることがあなたに時間を奪われることになるので、残念です。これは別の不安に襲われた販売段階です!見込み客があなたから購入するのに十分な幸せなら、彼はおそらくあなたの製品を持っていることから恩恵を受けることができる他の人についてあなたに伝えます。どのように主題に近づくかわからない場合は、この紹介プロセスを試してみてください。