見込み客が価格異議申し立てをした場合の処置

それは、見通しの目が釉薬をかぶって、彼女が恐ろしい言葉を発するために自分自身を支えているときです。「あまりにも多くです。 "

セールス担当者は、しばしば彼女の立場から見込み客に賄賂をかけようとすることによって反応します。セールス担当者はすぐに価格を引き下げるか、特別な取引を行います（追加料金なしでのアップグレード、半額での第2製品の販売など）。

しかし、価格の異議申立に即座に同意することは、状況を処理する最善の方法ではありません。実際、製品の価格をカットすることは、最も望ましい反応ではありません。第一に、それはあなたの新しい顧客に、価値のある製品を評価する傾向があるため、製品の価値を評価することを教えてくれます。そして、第二に、あなたの販売価格をカットすることはあなた自身の手数料からお金を取ります。セールス担当者は、ディスカウントセールが売り切れよりも良いと判断することがよくありますが、価格引き下げはあなたの最後の選択でなければなりません。

<！製品の知識はあなたの最善の防衛です

価格の反対に対する最善の防衛は製品知識です。製品が何をしているのか、何が原因でその価格を設定するのかを説明できる営業担当者は、しばしば、最初に価格の反対を抑えることができます。価格の異議申し立てを提起する多くの見込み客は、あなたが過充電しようとしていることを恐れているので、そうする。明確かつ合理的な説明は、これらの恐怖を解決するために多くを行います。

賢明なバイヤーは、彼らが本当にどのように感じるかにかかわらず、しばしば価格異議を放棄します。それは、彼らが本当にうまくやっているのか、セールス担当者からいくつかの譲歩を絞ることができるかどうかを確認する方法です。しっかりと立って、次のようなことを言う。見通し、私は常に私の顧客に可能な限り最高の価格を提供します。

コストが心配ならば、より基本的なモデルを見ることができます。 "バイヤーがあなたをテストしているだけの場合、これは通常、異論を解決するのに十分です。

もちろん、一部のバイヤーは本当にあなたの価格を満たすのに問題があります。その場合、あなたの価格を下げることなく買い手を助ける方法があります。多分、長期支払い計画は、見込み客の財布に適したトリックまたはやや高価ではないが安価な製品を行うでしょう。コストの懸念は、しばしば時間に根ざしているため、見込み客は今はお金を持っていないが、すぐに（次の給与または次の予算サイクルの後に）それを持つことになります。

コストを満たすためのあらゆる試みを拒否する見込み、および/または同様の製品に対してはるかに少ない料金を課しているライバルについて勝ち誇ったことを伝える人は、より厳しい批判の対象です。これらの見通しは、通常、価格重視の人々です。彼らの主な関心事は、他の要因にかかわらず、製品の最小限の金額を支払うことです。このような見込み客に自分が売っていることを知っていれば、遅かれ早かれ、あなたは "あなたの懸念に感謝しますが、私の会社はX社よりも高い品質とサービスを提供します。その結果、もう少し。できるだけ具体的な例を挙げてください。

たとえば、X社の製品はオリーブグリーンのみで、あなたの製品は3色から選ぶことができます。

逃げようとするとき

あなたはいつも価格の反対に勝つことはできません。見込み顧客が価格引き下げ以外の何かを検討することを拒否した場合、それは離れていく時間かもしれません。はい、あなたは売却を失うことになりますが、ほぼ不可避的に困難な顧客になる人から自分自身を救うことになります。そのような顧客は、あなたに敬意を払うことなく、将来的に不合理な要求をすることを躊躇しません。