マネジメント・エクセレンスの追求

私にとっての優れた経営は、事業における深く、推進力のある、絶え間のない追求です。 これは、学習、適応、成長のための燃料を提供する経営慣行の現状を常に若干上回っているという願望の状態です。

それはまた、簡単な定義や簡潔な記述に反して多くのビジネスのようなフレーズです。 10人のエグゼクティブにリーダーシップや戦略を定義するよう依頼してください。私はあなたに魅力的なさまざまな回答を保証します。

この同じグループに、優れた経営幹部が何を意味するのかを説明し、長期的かつ漠然とした見通しに備えることを願います。

この記事の目的は、経営卓越性の高揚的な考え方に何らかの実体を置き、おそらくこの高貴な追求に若干の新しい信者を得ることにある。

経営幹部の追求のインスピレーション：

1980年代のMBAの学生として、ビジネス・ブックのカテゴリーである「In Search of Excellence」を実質的に定義した本を避けることは不可能でした。 Thomas J. PetersとRobert H. Waterman、Jr.の2人のマッキンゼー・コンサルタントは、同輩が平凡で衰弱している間にいくつかの企業を優秀にした特徴を定義し、記述することに着手しました。このプロセスでは、彼らは持続可能なビジネスの偉大さのために式を解読する方法を探して、管理思想家、実践者、学者のためのまだ実行中の探求を開始した。 McKinsey 7-Sのフレームワーク（構造、システム、スタイル、スタッフ、スキル、戦略、共有価値）の使用は、高度なマネジメントコースの定期的な課題でした。 <！研究者のジム・コリンズの研究は、「最後に築かれた」と「グッド・トゥ・グッド」の討論に加えられました。 「これらの両方の研究は、比較企業（競合他社）が苦戦している中、一部の企業が優れたパフォーマンスを維持している理由を新鮮な目と新しい研究を適用して、PetersとWatermanによって始められた議論を広げた。

新しいアイデアが出され、次世代のMBAの学生や実務家がコリンズの業績に取り組み、偉大さのための式を解読しました。

ジム・コリンズは、今日の彼の初期の発見と理論を基に、この世界で彼の研究を続けています。そして、マッキンゼーのチームは、組織の健康というコンセプトをビジネスに成功させるための研究を広げました。「パフォーマンスを超えて：偉大な組織がどのように究極の競争優位を築くか。研究はより大きく、研究技術は以前の試みよりも厳密に厳密であり、一部の研究者（Beyond Performance authors）は、特定の行動と優れたパフォーマンスとの因果関係を示唆するものである。

その結果は奨励されていますが、企業の優秀さを促進するために努力している経営幹部や上級幹部のためのガイドではありません。

彼らは方向性を指摘しているが、卓越した状態を追求してアプローチするために必要な管理行動についての詳細は述べていない。

以下は、管理者が経営卓越性の考え方を構成する行動の統一的な視点に少し近づくのを手伝うための私の試みです。入力は私の生涯の被ばくに基づいて非常に偏っています。私は確かに統計的厳密さを示そうとしていません。 私は自分の会社で優れた経営状態を勉強し、努力して3年以上にわたる経験から得られた厳格さが、あらゆる場所の経営者のための弾薬とアイデアを提供していることを示唆しています。 11経営幹部の特徴：

1。経営幹部は価値

で始まります。会社内の人々は、共有価値観への激しいコミットメントと、大小さまざまな日々の活動における価値観の展示を示しています。才能の選択と開発からプログラム、ポリシー、主要な決定まで、値は常に表示されます。値は自己ポリシングであり、最終的に値を共有しない人は島から投票されます。 2。学習と継続的な改善が日々の仕事を推進します。

プロセスとアプローチの学習と洗練は、人々が毎日行うことです。

イノベーションはプログラムではなく、企業における最も強力な行動の成果であり、実験による学習です。 3。激しい議論が統一された行動につながる 。専門家ではあるが、方向性や投資についての残虐な明確な議論では、どんなパンチも取り上げられない。議論を促す文化とともに、アイデアを行動に移し、学習プロセスを開始するために、迅速、事実に基づく、または最善の判断の決定が求められます。決定が下されば、それはみんなの決定です。 4。戦略は誰のビジネスです

。誰もが戦略に関わっています。フロントラインと顧客直面の同僚は現実の視点を提供します。戦略的イニシアチブの方向性と執行を決定するすべてのレベルの個人は、すぐに組織の業務ルーチンと学習サイクルに吸収されます。企業内のすべての人が戦略を理解し、進行中の進化をサポートするのに役立ちます。 5。時間旅行が必要です。 優れた経営管理能力を発揮する企業は、現在と今の2つの時機を経ています。両方の時間的視野は計画プロセスの一部であり、一方は他方にとっては犠牲にされない。 6。視野は、現場と遠く離れた産業と技術の間を交代します。

当社のボラティリティの世界では、経営卓越性を示す企業は、脅威や機会について遠く離れた市場や技術を同時に監視しながら、顧客や業界に影響を及ぼす勢力の親密な見方を維持しています。 7。この組織の生活は動詞句です。

社外の観察者には、会社と従業員が実験と革新を行っている間、永久運動精錬と改善に取り組んでいます。同社の文化は依然として立っていないか、あるいは実行中である。その結果、会社は永続的な再編成モードで動作することが受け入れられ、期待される。 8。従業員の開発にリップサービスは許可されていません。 会社のすべてのメンバーは、リーダーとフォロワーの両方として開発をサポートされています。組織のトップからフロントラインに至るまで、新しいチャンスと異なるチャンスへの参加は、この機会の一部であることを意味します。 9。この機能は、それ自体ではなく、企業と戦略をサポートするために存在します。

さまざまな専門分野の専門家がいますが、説明責任は会社の機能ではありません。同じことがインフラとシステムにも当てはまります。 10。財務業績は、企業の集団行動の重要な成果とみなされます。彼らは最終目標でもなく、重要ではないとして却下されることもありません。数字の視点ではバランスが取れています。 11。偉大さの追求は、すべての参加者を動かす秘密のソースです。 偉大なものの創造に貢献していると信じている個人のグループよりも力が少ない。

結論： 上の特性は、理想化された行動の集合の一般化です。これらの行動には、会社の上級指導者が、このような働きや魅力的なスタイルが出現し、繁栄するような環境の形成と枠組にコミットしているという考えがあります。

行動はリーダーのための新しい仕事の記述とリーダーシップの有効性のための新しい測定スティックを定義します。 シニキスはこれらの行動を理想主義的で非実用的なものとして却下するかもしれませんが、経営卓越性の特性を信じられないほど強く示している企業は、何かを達成できる人々の心と心を捉えれば、

これを目の当たりにしている瞬間を目の当たりにして、私はそれが存在することを知っています。 さて、挑戦はすぐに卓越性が実現され、どのように維持されますか？