市場セグメンテーション：市場調査の2つの層

マーケットセグメンテーションは、マーケットリサーチを使用して顧客についてできることをすべて学ぶためのテクニックです。市場セグメンテーションの目的は、あなたが持っている製品やサービスを販売するだけでなく、研究開発にも情報を提供することです。

顧客はマーケティングを高く評価し、マーケティングの意思決定に必要な情報を効果的に提示します。

ビジネスがターゲット市場を知るほど、消費者が製品、サービス、ブランドを差別化するよう説得しやすくなります。

消費者団体が何を評価しているのかを市場調査員が知っているとき、彼女はその商品をどのように販売するのか、どのように広告をスタイル付けしてそのグループにアピールするのかを知っています。

<！市場セグメンテーションは、潜在的な消費者に関する多くの異なる特性を調査し分析することによって確立することができる。いくつかの階層的な特性を利用した市場セグメンテーションについて考えてみることは有益です。

市場セグメンテーション：第1層

第1層には、属性グループの最も一般的で親しみのあるものが含まれています：人口統計学的、社会経済的、製品使用。

人口統計

• - このカテゴリには、年齢、都市または居住地域、性別、人種および民族性、世帯構成に関する属性が含まれます。これらはすべて重要な属性ですが、これらの特性と消費者行動との関係は非常に小さいかもしれません。人口統計的属性は、より具体的なセグメンテーション研究の基盤として最も機能します。 <！社会経済

- このカテゴリーには、家計所得、教育達成度、職業、居住地、各種協会の会員数などの属性が含まれる。これらの特性は、特に生活習慣、ブランドの好み、使用されるサービスの配列、および価格の感受性を反映して、消費者の行動との関係においてより洗練されている傾向がある。

• ブランド類似性/製品使用率 - ブランド親和性または実際の製品使用率を示す消費者は、その行動に基づいてセグメント化される。これが正しいとすれば、ブランドの類似性と製品使用は、市場セグメントの開発に使用する最も強力なカテゴリーの1つになります。これがインバウンド・マーケティング活動と同じように機能する理由です。つまり、消費者はインバウンド・マーケティング活動を通じて自分のセグメントを作成します。
• 市場セグメンテーション：第2層 第2層は、実際には第1層の属性グループの拡張です。層2の属性は、層1の属性に深く掘り下げることによって得られる。

心理学

- このカテゴリには、特定のライフスタイル、趣味、性格、態度、意見、さらには投票行動に関する属性が含まれる。これらの心理学的特徴と消費者行動との関係はかなり強く、潜在的消費者とのコミュニケーションの効果的な手段を提供することができる。

• 世代 - このカテゴリには、特定可能な世代コホートグループに関連する属性が含まれる。世代別セグメンテーションは、同じ期間に生まれた人の類似点に対処します。これらの世代コホートは、共有している経済的、技術的/科学的、政治的、教育的、政治的経験に強く影響されている（またはそうである）人生への方向性を示す傾向があります。
• 地理 - このカテゴリには、消費者が居住し働いている地域に関連する属性が含まれます。このカテゴリの消費者は、政治的方向性、宗教的な所属、交通機関やショッピングのオプションなど、いくつかの重要な要素と同様である可能性があります。これらの消費者は、地域調理の親近感を共有したり、特定の種類の衣料品に対する強い好みを示すことができます。
• 地形図 - このカテゴリには、地理学と人口統計を組み合わせて識別可能なグループにまとめることができる属性が含まれます。ジオメトグラフィー戦略に基づくセグメンテーションは、この目的のために開発された商用ソフトウェアパッケージによって実装される傾向があります。このカテゴリの属性は、他のセグメンテーション戦略と組み合わせた場合に最も適しています。
• 求められる利益 - この属性のカテゴリは、消費者が製品やサービスを購入する際に求める利益に関連しています。消費者が求めている利益は、購入する市場の内容によって大きく異なる可能性があります。ブランドの忠誠心、ブランドの親和性、消費者のブランドの姿勢は、一括して測定することはできません。むしろ、これらの属性は、ブランド固有のものでも、最大限のものでも、カテゴリ固有のものでもよい。例えば、消費者は衣類や家庭用品のためにリサイクルショップを買うかもしれないが、高価な有機食品市場でのみ食べ物を買うことがある。
• 市場セグメンテーションプロセスの次のステップは、潜在的な消費者の個人またはプロフィールを作成することです。