チームと信頼関係を構築するためのアイデアとアプローチ

マネージャーと従業員の関係において最も重要な3つの単語は何ですか？

「あなたを信じています。 "

信頼の堅固な基盤は、健康で生産的な関係にとって不可欠です。信託は、チーム、結婚、友人関係、リーダーとその従業員との関係の最大かつ最も重要な要素です。

信頼、コミュニケーション、コーチング、エンゲージメント、変化を管理する能力がすべて損なわれると、生産性が低下し、最も価値のある従業員が飛行リスクになります。

<！エグゼクティブコーチとして私が提供しなければならなかった最も難しいメッセージの1つは、従業員が信頼していないというデータをリーダーに提示することです。ほとんどの指導者は信頼できると自負し、逆の証拠を提示すると失望したり怒ったりします。彼らの従業員が彼らを信用していないことを知ったり、彼らの完全性について疑問を呈したりすることは、壊滅的で受け入れがたいものです

あなたがこのフィードバックを受け取った場合、または人々があなたを信用しないと思われる場合は、信頼の基礎を再構築するためにできる12のことがあります。

12チームメンバーとの信頼関係を強化するアイデア

1。言葉を覚えておいてください。 "

これらの賢明な言葉は、あなたの声明を行動で裏付けし、あなたが守る以上にコミットメントを避けるよう気をつけてください。コミットメントを行う場合は、あなたがそれを保つためのシステムを開発する 。 忙しい管理職は良い意思で多くの約束をする。 <！しかし、あなたが言うことをやり遂げなければ、あなたは信頼できないと信じられないほど信頼できないと知ることができます。 2。信頼を保つ。

秘密を保てない人と見なされることは、不信の原因の一つです。しかし、マネージャーとして、他人から情報を入手できるかどうかがわからない場合（つまり、業績、法的、倫理的な問題など）、守秘義務を約束しないでください。 3。あなたの間違いを認めてください。

あなたの間違い（または弱点）を認めて、脆弱性、謙虚さ、説明責任を示します。あなたが間違いを犯したときのその時点は、重要な信頼関係構築者です。他の誰かを非難しないでください。自分のミスから学んだことを共有し、次に進む。 4。

フィードバックを求めます。 あなたの従業員があなたを信用できないことを示唆するフィードバックは、飲み込むのに苦労します。受け入れは回復の第一歩です。理想的には、フィードバックは、あなたの行動があなたの人の信頼を損なうかどうかを特定するのに役立つ具体的な例を提供します。

候補者のフィードバックを得る方法を参照してください。 5。信用を共有し、他人の貢献を認め ます。業績向上のためにチームメンバーを常にスポットライトに置いてください。あなたのチームメンバーおよび同僚からのアイデアの提唱者として働きなさい。そして、決して従業員のアイデアを盗み、それを自分のものと主張してはいけません。 6。 「ニュース価値のあるもの」を何もしないでください。

つまり、翌日に新聞で読むのが気にならないようなことはしないでください。リーダーとしての尺度は、誰も見ていない間になされた決定によって定義されます。あなたの倫理的基準と価値は、あなたが取るすべての決定と行動に反映されなければなりません。 7。ゴシップしないでください。 これまで！

カジュアルな「ウォータークーラー」の会話でも誤解を招く場合や、あなたのコメントが文脈から容易に取り除かれる場合があります。彼らの努力について肯定的なコメントを伝えない限り、背中の背後にある他の人については決して話しません。否定的な言葉は、肯定的な言葉のようにラウンドを作る癖があります。あなたの言葉が常にポジティブであることを確かめてください。 8。情報共有。
リーダーは、しばしば、どこに行くのか、何を計画しているのか、暗闇の中にいる人々を守ります。良い情報がないと、人々は自分の結論を引き出し、反生産的なゴシップに従事します。推測は信用の不安定な基盤です。人々に一貫した更新、ステータスレポートを提供し、決定の理由を説明します。 9。人を知り、関係を築く 時間をかけて他者を知り、あなた自身に関する情報を共有すると、人々はあなたの動機に疑問を呈し、あなたに疑念の恩恵を与える可能性は低くなります。

人々の活動と生活に関心を示すことは尊敬の一形態であり、尊重は信頼の基礎です。 10。あなたの価値を明確にして伝えます。 偉大な指導者たちは、自分の価値観を鮮明に扱い、その価値観を使って行動や決定を導きます。明確で一貫した価値観や指針をもって、リーダーは自分の行動を一貫して示し、他の人は彼らがどこから来ているのか、またその理由を理解します。 11。ストレートシューティングをしてください。

質問されたら、完全な直接的な答えを与えます。煙と鏡はありません。あなたが答えを持っていない場合は、それを偽造しないでください。 「私は知らない」と言って、あなたが正直であることを心地よくしている人々を示しています。彼らに戻ってくることを約束するならば、あなたの約束を守ることを確実にしてください。 12。従業員を信頼してください。 リーダーとして、あなたの信頼を "獲得"するのは従業員の責任ではありません。従業員は信頼できるとみなし、信頼するように扱います。あなたの従業員は、あなたが信頼していることを知っていれば、あなたをより信頼してくれるでしょう。 結論： 信託は開発が難しく、浪費しやすい貴重な資産です。リーダーとして、あなたの行動はあなたのチームメンバーによって絶えず監視されていることを覚えておいてください。毎日積極的な行動で信頼の絆を強化するために懸命に働きます。

- Art Pettyによる更新