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"唯一の定数は変化です。 " - Heraclitus
テクノロジーとデジタルマーケティングツールは、ここ数年で急速に変化し、多くの非営利団体が追いついています。
光栄な新しいツールが毎日登場する「情報肥満」経済において、社会的原因組織がどのように注目を集めることができますか?単に騒音に加えなくても、私たちの構成員、援助者、さまざまなステークホルダーにどのように価値を提供することができますか?
<!昨年はいくつかの異なる傾向が見られました。その多くは2015年にも続くことを期待しています。テクノロジーとデジタルマーケティングの全体的なシフトは、ロボットが奨励しています。私は、非営利団体がこれらの傾向を受け入れ、独自の視点を加えることを願っています。
1)
コンテンツはまだ王様になるでしょう。 しかし、どんな内容でもない!
私がコンテンツマーケティング動向のトピックで見た最も良い見積もりは、Ann Handley、マーケティング・プロフェッショナルのチーフ・コンテンツ・オフィサー:
"…我々は寛大に役立つことに焦点を当てます。 2015年は本当に私たちが創造し、顧客が私たちに感謝するコンテンツを管理する年になります。 " <!あなたのドナーとあなたの構成員があなたに感謝するブログ投稿、つぶやき、または短いビデオを作成することを想像してみてください!
2)あなたの新しいソーシャルメディアのマントラ - 教育とエンターテインメント。
ソーシャルメディアで高いレベルの成功を収めているブランドや非営利団体は、常に自分たちの聴衆と自分たちの議題を最後に考えています。
Facebookの投稿、ブログの記事、ビデオ、またはつぶやきを作成するときは、いつも考える - 誰がこれですか?
それはどのようにして豊かになるのだろうか?それは彼らに彼らのネットワークとそれを共有するように強制するでしょうか?教育および/またはエンターテインメントのソーシャルメディアコンテンツ - またはその両方!退屈なイベント写真、プレスリリース、オンラインのオンラインクラッターを削減します。
3)
すべてのスタッフとボランティアがあなたのブランドを表します。
4)
焦点は素晴らしい物語と目を引くビジュアルにとどまる。Andy Goodmanは、その物語は金であると言います。ソーシャルメディアのチャンネルはあなたが金を鋳造する方法です。ストーリーがなければ、ソーシャルメディアチャンネルは機能しません。 全面的に、すべてのソーシャルメディアチャンネルで最も効果的なコンテンツの種類は、写真、ビデオ、グラフィックスのように視覚的です。最新のグラフィックデザインプログラムであるCanvaを試して、ストレスの少ないビジュアルを作成し、スタッフ全員をグラフィックデザイナーにしてください! 5)
それ以上のサイロはありません。
私はこれをしばらく説教しています。ソーシャルメディアの普及とこれらのツールの力は、非営利団体の部門サイロの崩壊を義務付けています。
マーケティング部門、資金調達部門、ソーシャルメディア部門はありません。誰もが目標を重複させ、キャンペーンを交差させることに熱心に取り組んでいます。プログラムの人々は、ソーシャルメディアの人々と作業する必要がある開発者にストーリーを伝える必要があります。 誰もそれを一人で行うことはできません。サイロで1人で作成されたソーシャルメディアは失敗します。
6)
ユーモアと人類が重要です。
私たちは皆自分自身をあまり真剣に受け止めることを止める必要があります。はい、私たちの仕事は非常に深刻で、私たちが解決している問題は膨大かつ時には複雑です。
しかし、私たちはソーシャルメディアのポストで少しユーモアと人類の多くを注入する必要があります。 7)
ブランドアンバサダーが成功の鍵です。
オンラインアンバサダー、ブランドチャンピオンなどと呼んでください。あなたの名前はよりよいかもしれません。ソーシャルメディアの成功の鍵です。
オンラインアンバサダーにキャンペーンに関する言葉を広め、ユーザーが作成したコンテンツ(ストーリー、ビデオ、ステークホルダーからの写真)を収集する手助けをすることで、机の上に自分で作成できるよりも時間を節約し、魅力的なコンテンツを得ることができます。 8)
もっとファンにリアルタイムで関わることを期待する。
リアルタイムのエンゲージメントプラットフォーム - Googleハングアウト、Reddit AMA、Twitterチャットなどが人気を集めています。
あなたの非営利団体の信頼を築き、透明性を高める素晴らしい方法です。人々に舞台裏を見させ、誠実な質問をしましょう。 9)
自動化は役に立たない。
妥当性と適時性が重要です。あなたのソーシャルメディアのコンテンツをすべて自動化している場合、それは平らになります。
あなたはソーシャルメディアで放送することはできません。あなたは相互作用のための時間をちょうど割り振る必要があります(そして、私はRTのおかげでツイート)。トレンドに沿ってコメントしてください。 あるブランドまたは団体でつぶやく人の53%が、
時間内に回答を期待しています。あなたがワームのソーシャルメディアの缶を開く場合、あなたは応答する必要があります。
10)
Facebookは死んでいないが、無料のランチは終わっている。 Facebookには毎日864万人のアクティブユーザーがいます。オンライン大人の72%が月に少なくとも1回Facebookにアクセスします。 3,000万のアクティブなFacebookのファンページがあります。 Facebookの牽引力を得るには、Facebook広告の予算とそれを使用する戦略が必要です。
11) ビデオは引き続き支配的です。
Facebookの教祖Mari Smithによると、Facebookのネイティブビデオは巨大になるだろう。ネイティブビデオは、ビデオをFacebookに直接アップロードしたり、YouTubeまたはVimeoへのリンクを投稿することができます。ネイティブ動画を投稿したりYouTubeにアップロードしたりすることには賛否両論があります。結局、それは好みになります。
VineやInstagramのようなマイクロ・ビデオ・サイトは飛躍的に成長しています。ソーシャルベーカーズは、28%のブランドがインスタントグラムを使用してビデオを投稿しているのに対して、わずか7%はVineを使用していると報告しています。
12) ソーシャルメディアは他の戦略に取って代わるべきではない。 (とにかく働くものはすべて!)
包括的なマルチチャネルの資金調達とマーケティング戦略を持つことは、あなたの非営利団体にとって非常に重要です。
ボランティア、ドナー、学生、動物の権利愛好家など、あなたのターゲットオーディエンスがどこにあるのか常にあなたはあなたの時間に集中したい場所ではなくなりたいです。
オンライン消費者は、いつでも、どのような形式でも、必要な情報を24時間365日利用できるようになることを期待しています。これは、人々が情報を消費する場所の多様性が増すにつれて増加する傾向です.Appleが見ていると思うとGoogle Glassが思っています。 13)
少ないものが多い
特にソーシャルメディアでは、量よりも品質が常に好ましい。 1日に1回(またはそれ未満)Facebookに投稿するが、視聴者が大好きなすばらしいものを作成するブランドや組織は、1日3回投稿するが無視される会社よりも成功を収めている。
組織はブログの投稿を少なくしていますが、投稿の内容はより深いものです。彼らは少数の動画を制作していますが、より価値の高い動画を制作しています。
コンテンツを少なくしてより多くプロモートします。少数のソーシャルネットワークに参加し、より深い関わりを育む。