5キーを書いてありがとうございます

先週、地元の小売店で購入していただきありがとうございました。それは私がその日に得た他のすべての郵便と混ざっていました。そして私は正直言ってそれほど注意を払っていませんでした。それは "フォームがいっぱい"で、コピーは非常に一般的なので、店が本当に気に入ったような暖かい気持ちにはなりませんでした。実際、私は彼らがちょうど私のお金が好きだと思う。偉大なアイデア - 悪い実行。

ここに5つのキーがあります。

1。手書きにする

手書きに書かれている場合は、読者に気をつけます。それについて考えると、今日の言葉で電子メールやテキストを簡単に送ることができますが、何かを手書きするときには、実際に人とメッセージのケアのレベルを示します。実際に、私は手書きのメモを書いたとき、手のひらが文字通り腹を立てるように、自分のコンピュータでタイピングしています！ちなみに、手はエンベロープにも取り組んでいます。それはあなたが封筒のためにそれを知らない内部と顧客を手書きする時間を取るのは良いことではありません。

2。それらについて

典型的なカードまたはメモは、「あなたの購入のためにあまりにもありがとう」または「ドレスを買ってくれてありがとう」のようなものを言うでしょう。これはあなたの顧客ではなく、あなたにお金を与えてくれたことに感謝しています。あなたのメッセージがあなたのお金だけでなく人として感謝していることを伝えてください。彼らの名前を使用して、彼らがあなたの決定にあなたを信じていることを感謝していることを知らせてください。

3。個人的にする

店舗内の特定のアイテムを必ずあなたに話してください。たとえば、「募金会であなたのことについて聞くのが待ちきれません。新しいドレスが皆をノックアウトすると確信しています。この例では、ドレスを購入する目的が、顧客が行っていた資金調達のためのものであるという事実を参照しています。

注釈で言えば、それは個人的になり、個人的になると、顧客はあなたが本当に気にかけていると感じます。さらに、彼らは店に戻ってイベントについて（あなたが尋ねたように）伝えてから、次の外出のために何かを売ることができます。 4。感謝の表記と保証カードではない

カードの典型的なコピーは「問題がある場合や確認してください、私に電話をしてください」と記入してください。それを書いている人は正しい場所に心を持っていますが、実際には問題がある場合に役立つように設計された保証カードです。メモを積極的に保持し、顧客とその感謝に集中してください。感謝の気持ちで問題や懸念を参照しないでください

5。紹介を依頼する

あなたが守ってくれたかもしれないが、それは本当である。人にあなたのやり方を伝えるように常に顧客に頼みましょう。例えば、あなたが私のサービスを使うことができるあなたの友人のことを考えることができるなら、あなたが私の方法で彼らを送ってくれれば、それは名誉だと思うでしょう。

最後に誰かから手書きのメモがあったのはいつですか？バースデーカードではなく、「あなたのことを考える」と言ったり、「あなたの感謝」を表現する真のメモです。それがどのように感じられたのでしょうか

あなたの顧客があなたと仕事をするたびにあなたのことを感じることは素晴らしいことではないでしょうか？私は実際には、顧客が私から購入していない場合でもメモを書くことに使用されていました。誰かが店に来て、どれくらいサービスが彼らに何を意味するかを言うことは驚くべきことでした。それから彼らは買いました！