ビデオ: #MeetFirebase with James Tamplin, co-founder of Firebase 2026
情報を共有し、特に行動を変え、深刻な影響を与える方法で人々とコミュニケーションをとることを希望する場合は、視聴者を知る必要があります。それは大きなコミュニケーションの基本原則です。あなたが話している人々の視点を理解することは、より良いプレゼンターと人事専門家になるのに役立ちます。
あなたの聴衆を知る。彼らが気にするものを知っている。彼らが聞きたいものを知っている。
そしてそれらを知り、あなたのメッセージに焦点を当てることによって、あなたがリソースであることを彼らに示すことができます。あなたはあなたの聴衆に魅了され、大きな影響を与えます。
問題？オーディエンスには時間がかかりますが、あなたが知っていることや話題についてオーディエンスに伝えたいことのすべてを脳ダンプするのはいつでも簡単です。あなたの聴衆が欲しい、または聞く必要があることを批判的に考えることは、より厳しいものです。
多くの人事専門家が、聴衆に彼らが知っておくべきことや、問題のプレゼンテーションについて何をすべきかを把握することに追いついています。
- 観客が本当に気にしていること、
- あなたの最も重要なことは何か、そして
- マップする方法について考えるのではなく、スライドに箇条書きの点を置いたときに、彼らは魅力的な話を作り出す明確なストーリーになります。
多くのHR専門家が陥る第2の罠は、同じ発表日を毎日さまざまな観客に繰り返していることです。
問題は、さまざまなユーザーがさまざまなことを気にして対応することです。関心を持たせたい場合は、話すたびにメッセージをカスタマイズする必要があります。
これは、あなたのメッセージをカスタマイズし、騒音をカットし、誰がどこにいるかに関係なく、あなたが話しているものに魅了され続けるようにする方法です。
これらの5つの重要なリマインダーは、あなたの言葉があなたの聴衆に完全な注意と婚約を勝ち取ったときに、彼らが受けるべき影響を確実に達成するようにします。
あなたの視聴者が気にかけていることを知る
あなたの聴衆は、あなたが気になっていることを実証するまで、あなたの話を気にしません。あなたのプレゼンテーションを計画するときに、あなたの予想される聴衆の挑戦とニーズは何ですか？あなたの話題に関する3つから4つの主な質問や問題は何ですか？
わからない場合は、プレゼンテーションに出席する少数の人に質問したり、部署のマネージャーに相談したり、情報がない場合は、最善の推測をしてください。
次に、観客に特定された懸念事項を思い出させることによってプレゼンテーションを開始します。 「私は、あなたのうちの何人かが給付の選択肢について疑問を抱いていることを知っています。あるいは、「この3つはあなたが本当にこのワークショップから手に入れたいものです」と思っています。
あなたの聴衆と、あなたの話に取り組むべき問題と必要性についてまず話すとき、あなたはそれらについて気遣うことを実証します。それは人々に聞きたがっています。
お客様の主なポイントを特定する
ほとんどの人事プレゼンテーションは、情報ダンプのように感じられます。人事専門家は、通常、他の人が必要とするトピックについて知りたい、または知る必要がある以上に多くのことを知っています。著者とChip and Dan Heathの著書「Made to Stick」は、これを「知識の呪い」と呼んでいる。あなたがプレゼンテーションが短すぎると感じたのはいつですか？もしかするとおそらくまれです。
発表者として注目され、影響を受けている人々は、聴衆が解決しようとしている問題を認識することから始まります。そして、彼らはプレゼンテーションを準備するときに、知る必要があることを知っていることから分かります。
準備時間の半分を、プレゼンテーションの中心と、視聴者が彼らを助けるために知る必要があるものに集中させなければなりません。 「知識の呪い」を打破する最善の方法は、あなたと聴衆の両方にとって最も重要なことに集中することです。
プレゼンテーションをホワイトボードや紙にマップしたり、一連の付箋を使用したりします。
どのようなポイントの順番が良いですか？あなたの聴衆にとってより意味をなさないポイントへの順序はありますか？あなたのポイントはどのようにお互いに関係していますか？それらを明確にする。もしそうでなければ、人々に、「ここでは全く異なる、しかし重要な話題がある」と伝えてください。
ストーリーを聞き、例を使用するあなたのオーディエンスは関連性が高い
あまりにも多くのことを一度に提示しようとするだけでなく、あまりにも多くの場合、HRプレゼンテーションは抽象的で、オーディエンスの生活やオーディエンスとは無関係です。何が起きるのは、人々が調整し、話をして座っていて、それが自分のものではないと想定し、何もしないということです。これは、プレゼンテーションが時間とあなたの無駄になります。それらに関連して、彼らが行動を取るのを助けるために、人々は物語と事例に根ざした考えを必要とします。人間の脳は物語に関連してそれらを覚えている。だから、より多くの例を挙げれば、より少ないポイントをカバーすることができます。可能であれば、その部門の実例と日々の実践経験を作成してください。
あなたが共有しているアイデアの使い方を話してください。報酬の問題を解決する方法、フィードバックを与える方法、ビジョンプランにサインする方法、新しい組織が古いものとどのように違うのかなど、話を伝えます。あなたの話題と彼らの生活と興味の間に橋を明確にする。
あなたの聴衆に告げるだけでは表示できません
多くの場合、画像には数千語の価値があります。効果的なコミュニケーションのためにビデオが標準になりつつあります。アクセシビリティの高いビデオツールのこの日に、あまりにも多くのテキストを使用するプレゼンターは、しばしば言い訳を使用します。彼らは、「しかし、私は非常に具体的な情報を伝えなければなりません。 「私の聴衆は、この複雑なアイデアを、それを書き留めれば、よりうまく消化することができます」と言っています。いいえ、あなたはしません、そうではありません。
あなたの目標が聴衆を退屈させ、疎外し、挫折させ、最悪の場合のシナリオに影響を及ぼさない限り、テキストをカットします。フォローアップメールで送信するか、Googleドキュメントで共有してください。使用するビジュアルはストーリーをサポートする必要があり、スクリプトにはならない。ストーリーとサンプルでサポートされている明確な主要ポイントと優れたフローが得られたら、プレゼンテーションツールを起動してください。
そうでなければ、あなたのスピーカーノートと同じ二重の役目を果たすスライドになります。その場合は、視聴者の時間を無駄にする代わりにプレゼンテーションに電子メールを送っただけです。
オーディエンスを知ることでカスタマイズと即興
メインメッセージを視覚的にサポートする優れたプレゼンテーションを作成したら、それをあなたが提供する各オーディエンスに合わせて自由に調整できます。あなたはあなたの言い分をして、大声で尋ねることができます。「どうしてこれについて気にする必要がありますか？あなたの前にいる聴衆にあなたの答えを合わせます。あなたのマーケティングチームメンバーが気にすることは、開発スタッフのニーズとは大きく異なる可能性があります。
Apple、Oracle、SAP、T-Mobileなどの数多くの組織の指導者向けにトレーニングとプレゼンテーションを長年にわたって行ってきた中で、シンプルなメッセージの力が発揮されました。メッセージがシンプルなイメージでサポートされ、明確なポイントを作成してそれらを聴衆の日常生活に結びつけることができる集中的なプレゼンターによって配信されたとき、コミュニケーションが発生しました。そして、プレゼンテーションのポイントではありませんか？