従業員満足度と従業員関与を向上させるには、改善すべき点を知る必要があります。年次人的資源管理協会（SHRM）2016従業員の仕事満足度およびエンゲージメント調査では、従業員の仕事の満足度および従業員の関与に重要な要因が従業員によって認識されていることが特定されています。
この調査の目的は、従業員の士気とモチベーションに重要な2つの要因に影響を与えようとする場合に、雇用者が 正しい プログラムと慣行を開発するのを支援することです。
そうでなければ、雇用者は従業員が実際に望まないプログラムや慣行に対して何千ドルも費やすことができます。そして、ここでは、ガイダンスを提供するこれらの公式調査結果を別に知る必要がある秘密があります。
従業員満足度調査
従業員満足度の35項目をキャリア開発、マネジメントとの関係、報酬、給付、職場環境の4つのトピックに分けて調査した。 2011年に追加されたこの調査では、従業員の関与も調査されました。
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満足度調査結果本調査によると、米国従業員の88％は現在の仕事に全体的に満足していると報告している。これは過去10年間に報告された最高レベルの満足度です。
米国は従業員の関与に問題があります。米国の従業員は、5人が5人、5人が強く関与し、1人が従事していない5ポイントのスケールで、平均して3.8人の平均的な関与をしていると報告した。
- 「2016年の主要な仕事満足度貢献者には、すべてのレベルでの全従業員の報い、報酬/給与、給付、雇用保障が含まれます」。
- ウォールストリートジャーナルでは、ギャッップアップ組織による解雇された従業員に関する所見が強調された
- 。ギャラップは、インタビューを受けた1,000人のうち19％が「仕事中に積極的に離脱した」と感じた。
これらの労働者は、彼らが仕事をするために必要な道具を持っていないと不平を言う。彼らは彼らに期待されることを知らない。彼らの上司は彼らの話を聞かない。 従業員の仕事満足度トップ10貢献者 従業員は、これらの要因が仕事満足度の上位10位の重要な要因であることを確認しました。
従業員の敬意を払う治療は、従業員の満足度全体に寄与する職務満足度の面で第1位（67％）
となっています。
報酬と報酬は2位（63％）でした。
- 全体的な便益は3番目（60％）であった。 以前の調査で従業員のために最初にランクされた雇用保障は、経済時間が改善された可能性があるため、おそらく第4（58％）に落ちた。
- 従業員と上級管理職（55％）との信頼関係は次のように結びついています。
- あなたの仕事でスキルと能力を使用する機会（55％）。
- 組織の財務的安定性（53％）は従業員の満足度にとって依然として重要であり、次のものと結びついています。
- 従業員と直属の上司（53％）との関係。
- 職場での暴力やテロ行為を防止するための措置を取って、身体的に安全と感じるように作業環境（50％）で安全を感じる。
- あなたのアイデアを直ちに監督者が尊重する（49％）。調査の結果、仕事自体（興味深い、挑戦的、エキサイティングなものなど）（48％）、従業員の職務成果（フィードバック、インセンティブ、報酬）の認識（48％）、コミュニケーション（48％）、組織内のキャリア昇進の機会（47％）、意思決定の自主性と独立性（46％）、組織の目標と戦略のコミュニケーション（45％）、 （44％）、部門/事業単位内のチームワーク（43％）、仕事の意味（組織の使命にどのように貢献しているかを理解する）（42％）、職種別訓練（42％）。
- 世代別結果
- ベビーブーマー、Gen-X、Millennialsは、エンゲージメントに関わる多くの分野で同様に採点されていたが、若干の違いも見られた。例えば、ベビーブーマー（76％）よりもキャリア開発の機会を重視しているMillennial（88％）や、世代Xのメンバー（89％）は、ベビーブーマー（79％）に比べて仕事の満足度に寄与する職業訓練へのコミットメントをより頻繁に挙げています」。
- 3世代のすべての労働者は、 Millennialsは、職種別の訓練、キャリア開発機会、およびキャリア・アドバンテージを、より高齢の世代に比べて仕事の満足度に貢献するものとして重視しました。
これは雇用の段階を考えると驚くべきことではありませんが、雇用者はミレニアル人が大多数の労働者であるという違いが存在することに気づく必要があります。
18従業員の就業条件
SHRMレポートによれば、特定の条件が存在する場合、従業員の婚姻はより起こりやすい。雇用者は、これらの要因を改善することで、従業員の関与を最大化することができ
パーセンテージは、リストされたエンゲージメントの条件を持つ従業員の全体的な満足度を示します。項目は、従業員の調査結果から順に記載されています。組織の条件に最も満足しています。
同僚との関係：77％
スキルと能力を使う機会：77％
仕事の意味：76％
仕事自体：74％
直属監督との関係：74組織の財務安定度：72％
- 組織のビジネス目標への貢献度：72％
- 自律と独立：71％
- 多様な仕事：69％
- 従業員と上級管理職のコミュニケーション：64％
- 企業の社会的責任へのコミットメント：63％
- 従業員の職務成績の認識：63％
- 職種別研修：61％
- プロフェッショナル開発へのコミットメント：59％
- ネットワーク：58％
- キャリア開発機会：57％
- キャリア進歩の機会：42％
- 調査結果の満足度と雇用者は、従業員を完全に満足させ、特に従事させるために何らかの作業を行う必要があります。あなたは挑戦していますか？
- 職業別訓練
- 職業訓練への組織のコミットメント
- キャリア開発機会
- キャリア昇進の機会
- 従業員のキャリアと職業訓練の4つの側面は、 SHRMのメンバーは無料でレポート全体をダウンロードできます。
従業員の満足度とエンゲージメントを向上させる方法
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