最も激しい米国企業に投票した4つの銀行

銀行のマーケティング部門は、クライアントに印象を与えるためにトップ10のリストにスポットを獲得するために残業をしていますが、これはおそらく考えていたものではありません。コンシューマー主義者、消費者擁護のウェブサイトは、1人ではなく、全米の最悪企業（WCIA）の決勝大会でビッグ・フォー・バンクのすべての読者を発表した。バンク・オブ・アメリカ、シティバンク、ウェルズ・ファーゴ、そしてチェイス（ビッグ・フォーとも呼ばれる）はすべて、切り詰めの怪しげな名誉に終わった。

<！最高の銀行と最悪の銀行の他のリストもあります。これらのリストは、どこに銀行を立てるのか、潜在的な従業員がどこで働くのか不思議に思う消費者に役立ちます。

WCIAトーナメント：銀行に満足していない顧客

消費者の読者は毎年、書面による指名（2014年はコンテストの最後の年）を選択します。最も票を集めた32社がトーナメントで競う権利を得ています。 Consumeristの編集者は、正当な礼儀になると、決して退屈することはありません。会社のリストが終わったときにCEOに通知する手書きのメモを送ることもできます。読者指名の最終決定は、32の利用可能なスロットのうち6つを占める銀行および信用会社に帰着しました。これは、ビッグ・フォー・バンクを含む1つの部門が支配するリストの25％以上です。ああ。

コンテストの様子：

WCIAの戦いは、勝ち残った32人の選手から始まります。

このコンテストは、NCAA March Madnessスタイルのオフィスプールのパロディーとしてデザインされ、印刷可能なプレーオフブラケットが付いています。

• 各ラウンドで2社が別の企業と競争する。読者は「どちらの会社が悪いのですか？」という1つの質問に答えて投票します。各ラウンドの最悪の会社は、次のプレーを続け、「ファイナルフォー」に続き、以下同様に続きます。
• <！最終的には、最悪の（最少消費者主義者の投票者によると）最悪のものが立てられ、アメリカのワーストカンパニーに選ばれた。
• 銀行部門では、特にバンク・オブ・アメリカとチェイスは、それぞれがシティバンクとウェルズ・ファーゴを倒して次のラウンドに進出するため、読者を鼓舞しているようです。

トーナメントの全体的なトーンは、深刻なものよりもスマーキーなユーモアに傾いています。しかし、最初にノミネートされるために企業が獲得しなければならない高水準の消費者不満を否定するものではない。

• 銀行業界を悩ましている顧客サービスの問題が進行している中で、バンク・オブ・アメリカ、ウェルズ・ファーゴ、シティバンク、チェイスはすべてこれを顧客関係を改善するチャンスとして活用しています。これは、すべて彼らが離れたくなるはずのリストです。
• バッドバンクの他の情報源と代替案

消費者はアメリカの最悪の銀行をリストアップすることはもうありません。それでは、どのように最新の情報を入手するのですか？どの銀行が明確に操作するかを見つけるためのいくつかの他の方法があります。

あなたが消費者であれば、あなたを幸せにする銀行を見つけることができます（そして、財政的な生活を悪夢にする銀行を避ける）。ほとんどの情報源はWCIA賞と同じようなものではないので、人々が嫌う銀行とは対照的に、人々が愛する

銀行を探すことで、おそらくもっとうまくいくでしょう。

あなたの友人や家族に銀行に尋ね、好きなことや好きではないことを具体的に尋ねます。ほとんどの人は彼らの銀行関係をあまり考えていないので、自分の銀行について具体的な何かを持っている人から最も貴重な情報を得るでしょう。その情報があれば、それらの銀行の商品とあなたのニーズを比較し、最適な銀行を選んでください。

「最悪」タイトルを獲得する主な要因の1つであった手数料に細心の注意を払う。あなたのアカウントにヒットした料金の一部は、あなたの振る舞い（バウンスチェックなど）にも起因しますが、銀行の方針によっても決定されます。単に高い手数料を支払う必要はありません。 あなたの検索に信用組合を含めることを忘れないでください。これらの機関は、一般的に顧客が小規模で所有していますが、依然として大きな銀行から得られるものと同じ商品やサービスのほとんどを提供しています。 彼らはしばしば、グローバルな存在の代わりにコミュニティの焦点を持っています。

あなたのリストを絞り込んだら、米国消費者金融保護局（CFPB）の苦情データベースをチェックしてください。これは、ほとんどの人が行動を起こして不平を言う銀行を特定するのに役立ちます。

最後に、銀行を切り替える前に整理してください。支払いを見落としたり、お金がなくなったり、別の銀行にビジネスを移しているときに手数料をかけることを防ぐ計画を立てることが不可欠です。詳細なチェックリストについては、「銀行を切り替える方法」を参照してください。

銀行のために働く

この情報は、銀行で仕事を探している場合にも役立ちます。あなたのキャリアパスに応じて、従業員は顧客を幸せにする銀行と同じバンクで最も幸せであることがわかります。特に顧客対応の役割を果たしているのであれば、それは驚くべきことではありません（あなたはより多くの人々とより積極的に交流します）。毒性のある環境は、特定の部門だけでなく、すべての人に影響を及ぼすことがあります。あなたがキャリアを構築し、はしごの上にあなたの方法を働く時間を費やすつもりなら、あなたはあなたの長期的な見通しがあなたと一緒に暮らすことができるものであることを確認したい。

職種別のサイトには、特定の銀行の労働条件に関する情報があります。たとえば、Vault。 comとGlassDoorです。 comは銀行の従業員からのレビューを表示します。しかし、

すべての従業員がレビューを提出することはないことを覚えておいてください。それは通常、極端な（特に幸せまたは不幸な）従業員です。

注：この記事はJustin Pritchardによって更新されました。