ビジネス慣行あなたの非営利団体は、

非営利団体の内部の人には見えないかもしれませんが、一日の終わりには、あなたの非営利団体はビジネスです。

その声明はあなたを少し不安にさせるかもしれません。あなたが非営利セクターの一生のメンバーであるか、企業部門から切り替えられた場合、あなたは少し失望するかもしれません。

非営利団体を始めようと、あなたの現在の非営利団体がどのように働いているのかを考えようと、ビジネスと非営利団体がどれほど似ているかを理解することが重要です。

また、非営利であるということは、ビジネスのすべての知恵を拒否することを意味するものではありません。結局のところ、それはしばしばビジネスのように考えることを支払う。

他人の価値を創造することができず、会社が人生をより良く、より意味のあるものにすることができることを顧客に確信させる場合、ビジネスは（長い間）存在することはできません。それは非営利団体にもありませんか？

企業と非営利団体の両方が、問題を解決して価値を創造するために存在します 。 あなたが最後にNetflixの定期購読、高級食事、保険金、またはあなたの子供の光沢のあるプリントにお金を費やした時を描いてください。ビジネスはこれらすべてのものを作り出し、あなたの人生に価値をもたらすため、それらを購入しました。

非営利団体への寄付も同様です。

最大の違いは、その値がどのように見えるかだけです。製品やサービスの代わりに、ドナーは差をつけることの満足を買います。多くの意味で、これは募金活動を販売よりも厳しいものにしています。 「ミッションの成功」を指すのは、「出荷されるウィジェットの数」よりもはるかに難しい。

5つのものすべて成功した企業と大きな非営利のシェア

非営利団体はビジネスに似ている。成功したビジネスはどのように見えますか？

Josh KaufmanのパーソナルMBAで、ビジネスとは：

価値のあるものを創り、提供する…

1. 他の人が必要としていることを望む…
2. 顧客のニーズと期待を満たす方法で…
3. オーナーは事業を続ける価値があるので、ビジネスには十分な利益がもたらされるようにします。
4. これらの要素をそれぞれ分解すると、あなたの非営利団体の運営方法が変わります。

何か価値の創造と提供

アメリカ赤十字は、困っている人々に援助を配布します。ハビタット・フォー・ヒューマニティは家を建てます。私の故郷の非営利団体MilkWorksは、母乳育児に関する教育セッションを提供しています。

1. あなたの非営利団体が持続可能であるためには、

   必要性または問題を見つけて解決する

   。 問題を解決することは、新興企業や新規事業の第一の法則です。多くの非営利団体は、リソースの不一致に対処する必要のある問題を特定したり、それを追いかけることはできません。いずれにせよ、あなたは困っている。

   価値を提供する方法についてあまりにも狭い考えを避けます。私たちの最強の願望の一つは意味のためです。寄付はさまざまな理由であなたの人生に価値をもたらします。例えば、与えることは社会的なシグナルであり、それはドナーの自己イメージを補強し、ドナーは重要なものにつながっていると感じます。これらのすべてが価値をもたらします。

   検討する質問：

   最初に問題または必要性を特定しましたか？

   私たちのプログラムは、他者の生活を豊かにしていますか？

   • コミュニケーションの方法は、献血者の価値を感じさせますか？
   • <！他の人が必要とするもの
   • 誰かがそれを必要としない場合に価値のあるものを作成するだけでは不十分です
   。

2. あまりにも多くの企業が、誰も購入しない製品を作り出しています。あなたの非営利団体にも同じことが起こらないようにしてください。

   プログラムを設計しているときは、それは誰のために尋ねますか？誰がそれを支払うことを喜んでしますか？ あなたにとって重要なのは、それが世界の他の国にもなるということではありません。 重要な援助機関と協議し、彼らの情熱を理解して、非営利団体の決定に関与させる。あなたのドナーとボランティアにアンケートを送ってください。イベントやプログラムの小さなプロトタイプを作成して、すべてのリソースを投げる前に動作するかどうかを確認します。

   あなたがどんなに興奮していても、市場は常に勝ちます。それはビジネスと非営利の両方に当てはまります。

   人々が支払うことを望む価格

   私は起業家セス・ゴーディンから学んだ最高の教訓の一つです：もし誰かがラテのために4ドルを支払うとすれば、そのラテは実際にその人に5ドルの価値があります。

   我々はそれが取引だと思って何かを買う。今、ラテを手に入れて5ドルの価値があるとすれば、私は4ドルを支払うことに興奮しています。あなたのビジネスがあなたが広告に入れた1ドルごとに2ドルを返せば、それは常に価値があるので、無限に過ごします。

   ドナーを紹介すると、彼らはどこか他の人にそれを渡した場合や、銀行口座にいた場合や空想のコーヒーに費やした場合よりも、あなたのお金があなたに大きな価値をもたらします。

3. 「子供の白内障を取り除き、人生を変えるために35ドル。彼らが

   彼らが

   子供の人生を永遠に変えることができると信じている人の前にそれを置いてください。その寄付者は、彼または彼女が受け取る投資に対する信じられないほどの利益のために支払う意思がある。

   顧客のニーズと期待を満たす

   あなたのドナーの価値を創造することは始まりです。それは約束です。今すぐお届けしなければなりません。 募金調査の研究者であるAdrian Sargeantは、顧客満足度は決して問題がないということではないことに気づいています。実際に、苦情を解決すると、顧客は苦情を受けていない人よりも さらに

4. 満足しています！

   これは深遠な真実を示しています。

   満足度は、あなたのドナーが期待していることをどの程度うまく組み合わせるかによって測定されます 。 偉大なことを約束し、驚くべきものを届けたら、あなたのドナーは非常に満足します。一方、驚くべきことを約束して偉大さを伝えば、彼らは失望します。

   期待を設定したら、それを提供してからそれを伝える必要があります。 あなたの非営利団体との経験を、あなたの非営利団体が約束するものにしましょう。その後、その期待を超えて配信します。 継続的な価値を生み出すために十分な利益をもたらす

   「非営利」というラベルの中で最も困惑しているのは、お金を稼ぐことの重要性を演じる方法です。

   営利目的のように、資源がなければ何も達成するのは難しいです。従業員に支払うことはできません。良いプログラムを作ることはできません。そして、あなたは効果的な資金調達をすることができません。

   デジタル世界では、コスト削減がこれまで以上に簡単です。プロジェクト管理にはGoogleドキュメントを使用します。 Skypeを使ってリモートで作業し、施設に保存します。オンラインツールを使って寄付を集める。ダイレクトメールで保存するブログとメール。

5. しかし、最終的には、倹約には限界があります。多くのコストを削減できるのは、

   ですが、より多くの資金を調達することに制限はありません

   。

   非営利団体と営利団体はどちらも利益を必要とします。異なるのは、「十分な」利益の定義です。

   あなたが利益をあげずに価値を創造し、使命に沿うことができれば、安く運営しても何も解決されません。 これは安価な非営利団体と非営利団体であることの違いです。費用を削減するだけでなく、非倹約的な非営利団体が組織の改善に多額の費用を費やします。 あなたの募金活動を評価してください。あなたの役員を伝道者に変えます。新しいイベントや資金調達キャンペーンの価値を測定します。優秀なウェブサイトとマーケティングに投資する。また、成功するために必要なツールをスタッフに提供します。

   人生を変える「ビジネス」

   あなたの非営利団体は（ほとんどの場合、）ビジネスです。それは工場のように行動したり、執拗に利益を追いかけることを意味するものではありません。

   しかし、それは価値のあるものを創造することを意味します。それは命を変えることを意味します。そして、それはあなたの組織が世界をより良い、より驚くべき場所にし続けることができるほど十分に自分自身に投資することを意味します。

   Marc Koenigは、デジタルマーケティング担当者で非営利のストーリーテラーです。 Nonprofit Hubのシニア編集者です。非営利団体の支援を目的としたウェブサイトは目覚しい仕事をしています。