売り手ダッシュボード

場合によっては、勤勉なeBay販売者であっても、顧客サービスの実践がどれほどうまく機能しているかを判断することが困難な場合があります。あなたは他の売り手に比べてどれだけうまくやっていますか？ eBayは、あなたがやっている仕事についてどのように感じていますか、あなたがしていることやしていないことの結果として、近い将来にeBayで執行上の問題に遭遇する可能性はありますか？

これらの質問に答えるために、eBayには、最近のeBayのパフォーマンスを評価し、改善が必要な分野を特定するのに役立つ、すべての売り手が利用できる売り手ダッシュボードツールがあります。

あなたのeBay売り手ダッシュボードには、My eBayページからアクセスするか、http：// www。イーベイ。 com / sellerdashboard。

売り手ダッシュボードの概要

売り手ダッシュボードの左上には、売り手ダッシュボードの概要が表示されます。これは、eBayのポリシーと比較してeBayの売り手としてのあなたの現在のステータスをはっきりと簡単に示しています。

<！あなたが販売している種類の商品を検索したとき、eBayの「ベストマッチ」検索結果にあなたの商品がどのくらい早く表示されるかは、検索結果によって決まります。あなたの商品が検索結果の自然な位置に表示されていることを示し、「下げられました」は、顧客サービスの不十分やポリシーの準拠が原因で、eBayが商品を積極的に低めていることを示します。

PowerSellerプログラムに参加している場合は、売り手の成績の結果、売り手料金の割引を受けているかどうかを示します。もしそうなら、割引率は。

ディスカウントボックスの左側にある小さなアイコンをクリックすると、ディスカウントを増やすために必要なものの詳細が表示されます。

あなたは、現在までのあなたのポリシー遵守に関するeBayの認識の概要を見つけるでしょう。すべての売り手は、ここで「公正」または「貧弱」の評価ではなく、「良い」評価に努めなければなりません。

「良い」格付けがあっても、関連する犯罪に対しては直ちに処罰または中断することができます。

売り手ダッシュボードでは、買い手の満足度を判断することもできます。それはあなたのフィードバック、コンプライアンスのいくつかの側面、紛争の歴史と他の関連する指標に基づいてバイヤーがあなたから購入した後にeBayに報告した満足度のレベルをまとめたものです。

そして、現在の売り手の口座の状態を詳細に調べることができます。

売り手ダッシュボードの概要の中のいずれかのボックスをクリックすると、特定のアイテムの計算方法と問題の領域での立場を改善する方法についての詳細を表示できます。

売り手のパフォーマンス番号

売り手のパフォーマンス番号のボックスには、あなたの現在の詳細な売り手の評価（10以上の評価を受けている場合）と、低い評価（1および2つの評価）の詳細が表示されます。ボックスの上部にある便利なドロップダウンリストを使用して、過去90日間または過去12ヶ月間の移動平均として結果を要約することができます。

標準的な詳細評価メトリクスのそれぞれがグラフに含まれています：項目が説明どおりであった場合、通信が良好かどうか、配送時間が合理的かどうか、配送料金と手数料が適切かどうか。

詳細な売り手評価のリストの下には、売り手としてあなたに対抗して開かれた紛争の数（買い手の保護事例）がカウントされます。解決。

サマリーと説明

売り手ダッシュボードのサマリーと売り手パフォーマンス数値の下には、eBayでのトランザクションの生涯を要約したボックスがあります。総トランザクション数と総額はドルです。

これは売り手としてのあなたの現在のステータスと、最も納得のいく生産的なeBay売り手に発生する検索ランキング、料金割引、その他の特典のステータスを上げる方法の詳細です。

あなたの店舗を売却する

売り手として、売り手のダッシュボードを頻繁に参照して、売り手の活動がeBayの代わりに優れていること、そして最近の顧客サービスとコンプライアンスのパフォーマンスが役立っていることを確認する必要があります。あなたの売り上げの最終的な価値を傷つけます。