販売終了の基本戦略

新しい営業担当者にとって最も難しい教訓の1つは、すべての販売を終了することの重要性です。閉鎖はそれほど難しいとは限りません。あなたが製品をプレゼンテーションして見込み客の反対に反応した場合、その閉鎖は自然に続きます。しかし、物事が非常にスムーズに行かなかった場合、売り上げを正常に完了させるために見通しを少し変える必要があるかもしれません。簡単なアプローチが失敗した場合に役立ついくつかの戦略を以下に示します。

仮説クローズ

仮説クローズは最も一般的であり、見通しをよりカスタマイズされたクローズに合わせることができなかった場合に使用するものです。プレゼンテーションを行い、見込み客の質問に答えた後、見込み客が製品を購入しようとしていると仮定した質問をします。いくつかの例があります：

• あなたは赤または青を好むでしょうか？
• 標準的な納品は火曜日までに可能ですか、ラッシュ配送オプションが必要ですか？
• 10台のユニットは最初から始まりますか？
• 1年前に支払った場合、10％の割引を得ることができます。それはあなたのために働くでしょうか？
• 食事でフライやオニオンのリングを持っていますか？

OK、おそらく最後のものは非常に頻繁には使用しません。あなたの製品やサービスに合った疑似的な疑問を思いつくのは難しいことではありません。

<！タイムリミットクローズ

あなたの見込み客が致命的なフレーズを発声した場合、これは良いものです。

「これについて考えてみたいと思っていることは間違いありませんが、好きなモデルは人気があります。私たちは通常、私はあなたが明日は利用できないのでちょうど良いフィット感ではないモデルにこだわっていることを嫌いです！ "

または、2日以内に期限切れになる割引や、終了する予定の購入贈り物などの宣伝を挙げることができます。

もちろん、これはそのような制限が存在する場合にのみ有効です - 見込み客に横たわってはいけません！セールスマネージャーと協力して、全社的なものを持っていない場合に使用できる制限付きのオファーを考え出すことができます。

カスタムクローズ

顧客を適切に認定していれば、自分の好み（色、サイズ、機能、品質レベル、彼らが使う準備ができている金額など）に関する多くの情報を集めたと思います。 ）。あなたが閉じる準備が整ったら、見込み客のニーズに関する注意を見て、次のようなことを言う：

「だから、リビングルームの誰もが目に見えるほど十分な大きさのLCDテレビが必要だ。 500ドル以上で、あなたは銀色で好きです。あなたが望む他の機能はありますか？"

見込み客が答えるのを待ってから、彼らは「いいえ」と答えて、笑顔で言う…

「XCL 5560は幸運にもあなたにぴったりです！それはすべてのこれらの機能を持っていますプラスそれは私たちの高度なサウンドシステムに付属し、それはちょうど$ 399あなたのものです。私が必要とするのはあなたの署名だけです。週末までにあなたの家に届けられます。 "

まだ笑って、契約を渡して署名線を指摘してください。見込み客がテレビで欲しいと言っていることはすべてあなたがすでに説明しているので、今は取り返しのつかないでしょう。

見込み客がこの時点で躊躇しているなら、未解決の異議がある可能性が高い。あなたは売り上げを終わらせるために、彼らが何であるかを見極めて見通しを克服するのを助ける必要があります。