予約を取得するためにコールを閉じる

すべての営業担当者は、見込み客があなたのためにそれをするつもりはないので、すべての販売を終了しなければならないことを知っています。しかし、あなたが気づいていないかもしれないことは、冷たい電話を閉じることが同じくらい重要であるということです。冷たいコールの場合は、セールではなく予約を締め切りますが、同じ原則が適用されます。

一括販売を中止しないでください

冷たい通話中に販売全体を終了しようと間違えてはいけません。

<！ --1 - >

動作しません。見込み客を完全に限定し、彼のニーズに関する情報を収集し、短時間の簡単な電話で解決策を考え出す方法はありません。このルールの唯一の例外は、購入する予定の見込み客に電話をかけたが、まだ行動を起こしていないまれなケースです。その場合、コールコールを延長して、1回の通話でセールスサイクル全体を進めることができます。しかし、この状況はまれであり、売れ行き売りのカテゴリに入っています。

ほとんどの通話では、あなたの目標は見込み顧客にあなたとの予定を設定することです。この予約は対面式でも、長時間の電話やWebカメラによる仮想会議でもかまいません。あなたのボーナスの冷たい呼び出しの目標は、最初の呼び出しで見込み客の資格を少なくとも部分的に得ることで、最初からあなたを買うことができない場合は、時間を無駄にする可能性を減らすことができます。

あなたの見込み客が予定に同意するようにしたい場合、通話中のあなたの仕事は、将来の会議が何らかの形で彼に利益をもたらすことを彼に示します。見通しはあなたの販売数と手数料の点検を気にしません;彼らはWIIFMを知りたい。そして、あなたは通常、それらを表示するためにわずか数分の電話を持っています。

コールのすべての時点で、あなたが提供できるメリットを示すために自分自身を発揮しなければなりません。

偉大なオープナーがいる

予定を閉じる最初のステップは、見通しを電話に長くかけることです。そのためには、あなたの口頭での発言は、おそらく全体の呼び出しの中で最も重要な部分です。本当に良いオープナーを手作りして提供することができれば、見込み顧客の注目を集め、彼にあなたの話を聞かせてもらいます。彼にすぐに興味を持ってもらわなければ、あなたがセールスマンであることが分かるとすぐに彼は言い訳をして電話を切るだろう。

質問をする

素晴らしいオープナーでボールを圧倒して見込み客の関心を引き付けると、次のステップではいくつかの質問をすることができます。見込み顧客にこれを簡単に提示することができます。「私があなたの時間を多く取る前に、私の製品があなたに合っているかどうか確かめたいです。簡単な質問をしてもらえますか？「今、あなたは彼に時間を節約する恩恵をもたらしたので、彼はもっと同意する可能性が高い。

ラップアップの仕方

見込み客が資格を得ていると思われる場合、この時点でクローズアップを開始することができます。再び、あなたの将来のアポイントメントを、あなたの見込み客に価値あるものとして位置づけることは重要です。

フリーメール、無料トライアル、ギフト、サービスを提供することで、これをオープンに行うことができます。これがオプションでない場合は、製品にもたらすメリットを味わう必要があります。しかし、あなたが冷たい呼び出しであなたの製品について話を進めれば、彼は興味を失うでしょう。アイデアは彼に興味をそそるだけの十分な情報を与えて、今後の会議で実際にあなたの意見を聞きたいと思うようにすることです。