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一般的に、これらの質問は、問題または状況、問題を処理するために取った行動、および状況の結果を説明するために面接者が必要です。このような質問により、被雇用者は被被介入者の考え方を迅速に評価し、被被告被疑者が特定の状況をどのように処理するかを評価することができます。
コンピテンスベースのインタビューに関する質問
インタビュアーは、特定の仕事に必要なスキルに応じてさまざまなコンピテンシーに関する質問をする場合があります。たとえば、小売業の面接官は、コミュニケーションとチームワークに関する能力ベースの質問をすることがありますが、上級管理職の面接官は、リーダーシップ、独立性、創造性について質問することがあります。
コンピテンシーに基づくインタビューの質問を準備するには、あなたがインタビューしている仕事にとって重要と考えるコンピテンシーのリストを作成します。必要なスキルや態度の例については、求人リストを参照してください。
次に、それぞれのコンピテンシーを実証した状況を列挙します。それぞれの状況について、状況や問題、問題を処理するために行った措置、究極の結果を書き留めます。インタビューの前にこのリストを確認してください。
コンピテンシーに基づくインタビューの質問に答える方法
簡潔にする:
特に、特定の状況や問題を念頭に置いていない場合は、コンピテンシーに基づいたインタビューの質問に答えるのが簡単です。 質問に答える前に、与えられた質問に答える過去の状況の具体例を考えてください。状況を明確かつ簡潔に説明し、状況をどのように処理したかを説明し、結果を記述します。特定の例に焦点を当てることで、あなたの答えは簡潔になり、トピックになります。
責任を負わない:
特定の問題や困難な状況(例えば、困難な上司と仕事をしなければならなかった時など)について説明すると、他の人に攻撃したり責任を負わせたりするのが自然かもしれません。しかし、これらの質問は、他の誰かについてではなく、 あなた についてです。あなたが状況を管理するために行ったことに焦点を当てる。他の人々の問題や失敗には住んでいない。 異なるコンピテンシーに関する質問の例を以下に示します。
適応性
あなたの以前の雇用で対処しなければならなかった最大の変化について教えてください。どのように扱ったのですか?
- コミュニケーション
あなたが適切にコミュニケーションできなかった状況について教えてください。後見では、あなたはどうしたのでしょうか?
- あなたが複雑なことを同僚に説明しなければならない時を記述します。あなたは何の問題を抱えていましたか?どうしましたか?
- 創造性
あなたが問題を解決するために従来にないアプローチを開発した時期について教えてください。この新しいアプローチをどのように開発しましたか?どのような課題に直面したのですか?どのように対処しましたか?
- 決定性
特定の人々に不評であることが分かっていたという決定について教えてください。意思決定プロセスはどのように扱ったのですか?あなたは他の人々の否定的な反応をどのように扱いましたか?
- 柔軟性
プロジェクトの途中でアプローチを変更した状況を説明します。何をあなたのアプローチを変えることにしましたか?この変更をスムーズに導入するためにどのように取り組みましたか?
- あなたが以前に行ったことのない仕事を実行するように求められた状況を説明します。
- 誠実
誰かがあなたに異議を唱えるように頼んだ時を教えてください。どのように状況を処理しましたか?
- リーダーシップ
チームのパフォーマンスを改善しなければならない時を記述します。あなたはどのような挑戦をしましたか、どのように対処しましたか?
レジリエンス
ストレスにどのように対処していますか?
あなたが雇用者、同僚、または顧客から否定的なフィードバックを受け取った時間を記述します。どのようにこのフィードバックを管理しましたか?結果は何でしたか?
- チームワーク
あなたのチームのメンバーがやっていない時を記述します。どのように状況を処理しましたか?
- あなたがチームのメンバーであった時を記述します。どのようにチームに積極的に貢献しましたか?
- 他のコンピテンシー
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