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市場セグメントは、成功したマーケティング戦略の実施にとって重要な要素です。有用なセグメントと潜在的なターゲット市場を特定して構築するプロセスは、かなり単純です。セグメント化、ターゲット市場、およびポジション間の関係を考慮する統合アプローチは、一般にSTPモデルと呼ばれます。しかし、あなた自身の目標市場セグメントを構築するために使用されたアプローチ、プロセス、結果に批判的に注意を払うことが重要です。
<!実際、セグメンテーションのためのいくつかの基本的なガイドラインは、過去数十年にわたり市場の研究者やマーケターによって確立されてきました。以下は、セグメント化へのアプローチを評価する際に考慮すべきいくつかの基本事項です。
市場セグメンテーション評価ガイドライン有効なターゲット市場セグメントは、いくつかの特定の属性に関連付けられており、それぞれについては後述する。ターゲット市場セグメントを構築または評価する際に探す主な属性は次のとおりです。
<!均質性
異質性
測定可能性実体性
アクセシビリティ
実用性および/または実用性
反応性
均質性 -
- 目標とする市場セグメンテーションは、個々の特性や製品やサービスのニーズに似ている消費者のグループを確立することです。このため、セグメントに割り当てられたすべての消費者は、関連する類似性に従って割り当てられます。
- <!異種性 - 標的市場におけるセグメントの各々は、標的市場における他の構築セグメントと比較した場合、比較的ユニークな属性を示すべきである。均質性は標的市場セグメンテーションのスイートスポットであるが、異質性は市場宇宙で見られる別個のグループのコンステレーションである。測定可能な -
- 市場シェアおよびその他の成長または変化の尺度を決定する能力を有するためには、標的中の異なるセグメントのサイズを測定するために使用できるいくつかのタイプのデータを有することが不可欠である市場。
- マーケティング担当者または市場調査者が採用する最も基本的な措置の1つは、ターゲット市場内の各セグメントの消費者への全体的な魅力である。実用性 - 市場セグメントはもちろん、サイズは異なりますが、各セグメントは、マーケティングの有効性を測定し、セグメントに関連する変化を追跡するために必要なリソースの割り当てを保証するのに十分なサイズのスタンドアロンでなければなりません。クライアントは、通常、特定のセグメントへのマーケティングにどれくらいの投資収益率が足りるかを重視しています。投資収益率(ROI)は、ターゲット市場のさまざまな市場セグメントによって大きく異なると予想される場合があります。それにもかかわらず、ROIの最小要件は、通常、セグメント化が開始される前に確立されます。
- アクセス可能 -
- クライアントは、アクセス可能なターゲット市場セグメントについてのみ学習することに興味があります。これは、各市場セグメントが効率的に到達可能であり、効果的なコミュニケーション・モードに役立たなければならないことを意味します。アクセシビリティは、セグメントを引き付けるための製品および/またはサービスの最終的な配布に関する考慮事項にも適用されます。
- 実践可能かつ/または実践的 -
構築されたターゲット市場セグメントに対応して行われる主な行動は、各セグメントごとに明確かつ特定のマーケティング・ミックスの実施である。 これは、企業がターゲットとする市場セグメントを確立する過程で市場研究者を惹きつけているときにクライアントが探しているものです。特定のセグメントへのマーケティングが実用的であるためには、提案されたマーケティング活動および広告活動は、利用可能なリソースの範囲およびクライアントの会社の中核能力に含まれなければならない。これは、顧客に知的に魅力的である一方で、マーケティング費用の観点からは、専門的またはニッチなセグメントは実用的でない可能性があることを意味します。応答性 - ターゲット市場セグメンテーション構造を確立するには、相当量の専用リソースが必要となる可能性がある。この理由から、セグメントのそれぞれは、それらのために設計された別個のマーケティングミックスへの堅牢な対応を示すべきである。この回答は、競合他社が提供する一般的なマーケティングミックスよりも著しく少なくなるはずです。
セグメンテーション、マーケティング、ポジショニング(STP)の統合プロセスの主な目的は、特定のターゲット市場向けに独自のマーケティングミックスを確立することです。市場セグメントが個別のマーケティング・ミックス・オファリングに対する反応性を示さない場合、当該セグメントは比較的類似した別の市場セグメントに統合される可能性が高い。出典:Debevec、K。(n。d。)。 STPマーケティングプロセス。マサチューセッツ州アマースト大学のIsenberg School of Management Kotler、P.およびArmstrong、G.M。(2008)。マーケティングの原則。ピアソン/プレンティスホール。