従業員の関与とそれがなぜ有益なのか？

従業員の関与は、自分の仕事環境に満足している従業員が自分の仕事に個人的に投資され、より良い労働者である傾向があるという考えです。経験的な調査によれば、従業員のエンゲージメントレベルが高い組織は、エンゲージメントレベルの低い組織よりも、企業の能力が優れていることがわかります。

エンゲージド・ワーカーのメリット：

2009年、ギャラップ・オーガニゼーションは、組織、業界、国々の従業員参加研究をまとめたリサーチを実施しました。

1. 顧客ロイヤルティ/エンゲージメント
2. 収益性
3. 生産性
4. 売上高
5. 安全インシデント
6. 収縮
7. 不在勤務
8. 患者安全インシデント
9. 品質

従業員の関与は、組織が1年に1回、またはリーダーシップが士気が落ちているように感じるたびに何かを行うことはできません。それは組織文化の一部でなければならず、経営陣はそのような文化の確立と維持に責任を負わなければなりません。

従業員の調査

従業員間のエンゲージメントを勉強したい場合、最も一般的な手法は測量です。このようなタイプの研究を契約ベースで行うことを喜んでいる多くの企業があり、多くの企業が社外の助けなしでそれを独自に実施しています。

従業員参加調査の質問がどんなものであっても、参加率が高いことが重要です。しかし、調査参加は自主的でなければならない。従業員が自分の経営環境やリーダーシップに対して、自分たちの職場環境について何を信じているのかを伝える機会が与えられ、半分以下の回答があれば、組織はすでに問題を抱えていると言えるでしょう。

参加率が低いということは、従業員が自主調査に十分気をつけていないこと、または調査の結果が組織の実践を変えるために使用されるとは考えていないことを意味します。

逆に、参加率が高いということは、従業員が喜んで発言していることを意味します。たとえ従業員が職場環境に間違いがあると信じても、彼らはその組織をあきらめていません。調査結果が経営陣に示されたときには、参加率が高いことが肯定的な兆候となります。

ギャラップ組織は従業員のエンゲージメント研究の先駆けとなった。彼らは何十年もの経験を積んで、従業員が従事しているかどうかで得られる小さな質問であると信じているものを掘り起こしました。 Q 12 ^： 私は職場で私が期待していることを知っています。

1. 私は仕事をするために必要な資材と設備を持っています。
2. 職場では、毎日ベストを尽くす機会があります。
3. 最後の7日間で、私は良い仕事をすることに対する賞賛または賞賛を受けました。
4. 私の上司、または職場にいる人は、私を人として気にしているようです。
5. 私の発展を奨励する職場にいる人がいます。
6. 職場では、私の意見は重要視されるようです。
7. 私の会社の使命や目的は、自分の仕事が重要であると感じさせます。
8. 私の同僚や同僚は質の高い仕事をすることに専心しています。
9. 私は仕事で親友がいます。
10. 過去6ヶ月間、仕事中の誰かが私の進歩について話しました。
11. 昨年、私は仕事で学び成長する機会を得ました。
12. ギャラップが調査を実施する際、回答者には、5ポイントの合意の尺度と「知らない/適用しない」オプションの6つの回答オプションが与えられる。

監督者はQ

12 ^{で一度しか言及されないが、監督者は従業員の対応方法に大きな影響を与えることに注意することが重要である。期待を設定し、必要な資機材を提供し、良い仕事を賞賛し、発展を促し、進歩を語るのは、監督者が推進するすべての活動です。} 政府の従業員参加調査：

従業員の関与は、民間部門と同様に政府にとっても同様に重要です。それは政府のすべてのレベルで研究されています。

米国人事管理局は、毎年連邦職員視点調査を実施しています。この調査は、通常、4月と5月の大半に開いています。

公共サービスのパートナーシップは、調査データを使用して連邦政府で働く最善の場所の年次ランキングを作成します。これらのランキングは、連邦政府機関の雇用を求める個人がほとんどすべての連邦機関の職場環境を比較することを可能にします。諜報機関のスコアは1つのスコアにまとめられます。これらの機関の従業員数は、国家安全保障上の理由から分類されています。

テキサス州のほぼすべての州機関が、2年ごとにテキサス大学によって管理される従業員参加調査に参加しています。この調査には、ギャラップQ

12 ^{よりも多くの項目があります。しかし、テキサスの調査では、ギャラップQ} 12 ^{のそれぞれと一致する項目があります。各機関の結果をその機関と共有することに加えて、テキサス大学はテキサス州議会と監督機関にすべての機関の結果を提供します。}