ブランドの失敗力

30年前、小売店を始めた当初、店舗のブランドは最も強力で貴重な資産でした。あなたのブランドが顧客によって信頼され、評価されていれば、あなたは市場と競争を大いに支え、コントロールすることができます。また、製品の品揃えを多様化することもできました。

数年前、私は若い妹とコーヒーショップに投資しました。彼女の夫は焙煎豆を持つかなりの芸術家になっていて、その店は町で評判を得た。

<！ --1 - >

メニューに食べ物を加えて人々が反応しました。今日の顧客はより多くのことを望んでいる。

あなたは10年前に買い物をするときにブランドに頼っていましたが、今日は買い物をする場所を決めたときに全く違うものに頼っています。あなたはまだそれを推測しましたか？そうです、私たちは他人に頼ります。アドベントスマートフォンは、コンピュータをアメリカの75％以上の手に渡します。顧客があなたとあなたの製品に関する情報にアクセスできるようにするコンピュータ。顧客が単純な評判以上の何かに頼る機会を与えるコンピュータ。

あなたの友人からの即時のフィードバックを可能にするソーシャルメディアアプリを追加し、小売ブランドはもう一度ヒットします。私たちの両親がしたので、私たちが店で買い物をしていた時を思い出してください。私にはGen Yの息子がいます。私たちは何かを買うことを話すたびに、すぐに他の人が何を言っているか見るためにオンラインに行きます。私はすぐに私が信頼する店に入り、彼らが何を考えているかを尋ねます。

大きなシフト。はい、私はGen Xerの初年度が年上ですが、オンラインで「言った」ことについてもっと頼りにしています。実際、デロイトではこれを調査しており、2012年には買い物客の70％が小売業者に情報を提供していましたが、今年は30％に減少しました。

私の妻は学校図書館員です。彼女は自分の論文で議論している子供たちの話を教えてくれる。彼らが証拠源を求めたら、彼らは単に返信する。よく私はそれをオンラインで見た。オンラインのソースが評判が良い、信頼できるものであれば問題ありません。だから真実でなければならない。

ブランドはもはや一度も力を発揮しませんでした。競技場は、逆転されたブランド間で平準化されているだけでなく、アップルは2015年に世界で最も価値の高いブランドにちなんで名付けられました。彼らが新しいiPhoneを発売するたびに、人々はそれを入手するために数日間立っています。しかし、彼らがiWatchを発売した当初、製品に関する多くの懐疑的な意見があった。 1つは、彼らはもはや最初の市場には、サムスンはそこにそれらを打つ。しかし、もっと重要なのは、ガラスの壁に囲まれた入り口と洗練された店舗のデザインでグーグルに目が離れた人々は、人々がオンラインで投稿していることに注目し始めたことです。アップルにとって有利ではなかったレビューの投稿と共有が増えていました。

さて、私はAppleの死亡を予測していますか？まあまあ。 $ 300Bの評価は数回のヒットを必要とし、それでもなお立つことができます。ポイントは、彼らはヒットを取っているということです。何年もの間、Appleはその名前（ブランド）に頼って売上を伸ばし、奇妙な男の服を着て黒の服を着て、あたかもそれぞれが自己意識の飛躍であるかのように製品を投げた。

そして今、彼らはコマーシャルを運営し、イベントを行い、人々を「納得させる」だけではなく、ドアの外に立てる必要があります。

物語の道徳はこれです。もしあなたが今日あなたのブランドを再商品化していなければ、そして来年もまた次のブランドを再商品化しなければ、あなたは無関係になります。人々はあなたの店が1980年以降に生まれた75年のビジネスをしていることを気にしません。彼らは人々があなたについてオンラインで何を言っているかを気にします。彼らは彼らの友人が何を考えているか気にしますこの春に調査された人の85％は、購入前にオンラインで「研究」を行ったと答えています。あなたが好きかどうかに関わらず、オムニチャンネルがここにあります。オムニチャンネルの小売りを検討していない場合は、今すぐ始めましょう。あなたの製品を販売するよりもオンラインであなたのブランドをオンラインで販売し始める。