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詐欺を避ける最善の方法は、詐欺師が使用する欺瞞と欺瞞と、正当な機会を見つける方法を知ることです。しかし、あなたが詐欺に遭ったり、会社に問題があると思われる場合は、手伝ってくれるリソースがあります。これらのオプションの1つは、Better Business Bureau（BBB）に苦情を提出することです。
BBBは、毎年、消費者が販売、契約、顧客サービス、保証、請求書、払い戻しなどに関する紛争を解決するのに役立ちます。
BBBは、Better Business Bureauに所属していなくても苦情を受理します。
BBBに苦情を提出することによって、苦情の記録を作成しています。さらに、BBBは、お客様の苦情に対する当社の対応を追跡しています。他の人が同じ会社についてBBBを検索すると、リストの苦情とその問題を解決しようとする同社の試み。
<！会社がBBBの苦情の記録を持っているという理由だけでは偽のものにはならないが、誰かが飛び込んで詐欺や悪い経験をするのを防ぐことができる赤旗であることは間違いない。 。鍵は、苦情の性質と企業の対応を決定することです。BBBとは何ですか？
BBB - Better Business Bureauは、「バイヤーと売り手が互いに信頼できる倫理的市場」を掲げ、その使命は「市場の信頼を向上させるリーダー」であることを表明する民間組織です。その目的は、消費者がそれらを導くための偏りのない供給源を有することである。
<！ BBBの会員資格は任意であり、BBBが定めた一連の倫理基準を満たす必要があります。
メンバーBBBビジネスに対する消費者の苦情は、通常、紛争解決専門家によって監視され、結論に至るまで続きます。 BBBは、ビジネスと消費者の間の仲介役として機能します。しかし、BBBは非会員企業に対する苦情記録の維持にも重要な役割を果たしている。このようにして、消費者は以前に苦情があったかどうかを知ることができ、そのビジネスを信頼するかどうかをより正確に判断することができます。
BBBは、A +〜F（以前は数値スケールを使用していたBBB）のスケールでの記録に基づいて企業を評価します。
米国、カナダ、プエルトリコには128のBBB事務所があります。各オフィスでは、サービスエリアに本社を置く企業のファイルを管理しています。米国とカナダのすべてのBBBは、BBBオンラインを介してWeb上に信頼性レポートを掲載しています。
BBBは政府機関や法執行機関ではないため、法律を執行したり、会社に行動を起こさせることはできません。しかし、BBBに対応する企業の不本意は、同社の記録に記録されており、それがあなたが一番邪魔にならないような会社であることを示すものでもあります。
苦情申し立ての申告
あなたが詐欺に遭ったと思われる場合は、BBBに苦情を申請するなど、多くの手助けをします。 Better Business Bureauは、オンライン、オフライン、BBBメンバー（認定事業者）、BBB非認定企業以外のあらゆる種類のビジネスに関わる苦情を受け付けています。
彼らはまた、慈善団体と非営利団体に対する苦情を受け入れる。
BBBは匿名の苦情を処理しないため、あなたが提出した苦情に連絡先情報を記載する必要があります。さらに、BBBの苦情には、企業名と、苦情を会社に転送するための十分な情報が含まれていなければなりません。最後に、苦情には、製品またはサービスの販売に関するコンシューマー・ツー・ビジネスまたはビジネス・ツー・ビジネスの取引が必要です。
自宅での詐欺行為をBBBに報告する場所
BBBはオンラインで申し立てを行うことができます。開始するには：
BBBオンラインをご覧ください。
会社を検索します。それが全国規模のビジネスであれば、具体的に取引した場所を検索してください。
- 結果のリストから、申し立てを提出する会社をクリックします。
- 会社のプロフィールで、「ファイルを申し立てる」というリンクをクリックします。
- 3つのオプションがあります。 1）苦情申し立て、2）レビューの提出、または3）詐欺報告の提出。あなたのお金をもう一度または別の解決を探している場合は、BBBがあなたのために仲介できるように、 "ファイルを訴え"オプションを選択します。あなたが苦情を解決していない場合は、レビューや詐欺の報告書を提出することができます。
- 苦情を申し立てた後に期待すること
- 苦情をBBBに提出した後、確認メールが届きます。この確認には通常、BBB事務所がお客様の苦情を処理している情報が含まれており、お客様の苦情のPDFファイルへのリンクが表示されます。その時点から、紛争解決専門家から直接連絡を受けることができます。紛争処理専門家は、問題が解決されるか、BBBが致命的に終わるまであなたと協力します。