ビデオ: 英語での面接!?よく聞かれる６つの質問と答え方！ 2026
以下は、乗務員に聞くことができるインタビューの質問のタイプ、インタビューの準備方法に関するアドバイス、および特定の面接の質問のリストです。
乗務員インタビューに関する質問の種類
フライトアテンダントのインタビューには、いくつかの質問タイプが含まれる場合があります。多くの場合、あなたの就職履歴、あなたの学歴、あなたのスキルと仕事の資格、将来の目標など、あなたがどのような仕事でも受けるかもしれない一般的な面接の質問があります。
あなたの性格や仕事のスタイルに関する質問を含め、個人的な質問もあります。これらには、あなたがしたキャリアを選んだ理由についての質問も含まれます。
あなたの面接の質問のいくつかも行動的です。行動面接の質問では、過去の経験をどのように扱っているのか説明してください。行動インタビューの質問に答える方法については、こちらをご覧ください。
あなたは状況に応じた質問に尋ねられます。これらは行動面接の質問に似ています。彼らはあなたにさまざまな仕事の経験について質問します。しかし、現場でのインタビューの質問は、あなたの仕事に関連する将来の状況をフライトアテンダントとしてどのように扱うかについてです。
最後に、あなたがインタビューしている特定の航空会社についての質問があります。
フライトアテンダントインタビューの準備に関するヒント
面接の準備をするには、仕事の要件を確認してください。
あなたの履歴書を振り返り、それらの要件を満たす能力を実証した経験を列挙してください。これは、特に、行動的および状況的インタビューの質問に役立ちます。
面接の前に、あなたがインタビューしている会社に関する調査をしてください。彼らの使命感、働いている人口、そして会社の文化を理解してください。
個人面接の質問
- あなたは何をフライトアテンダントにしたいですか？
- あなた自身が良いチームプレーヤーだとお考えですか？
行動面接の質問
- 非現実的または不当な要求をした顧客に対処した時の例を教えてください。
- 怒っている顧客やクライアントを扱った時間について教えてください。あなたは何をしたでしょうか？
- 最後に忍耐を失ったことについて教えてください。
- 同僚との争いについて説明してください。どのようにして紛争を解決しましたか？
- あなたの口頭によるコミュニケーションスキルを使用して問題を解決しなければならないストレスの多い状況を説明します。
状況面での質問
- あなたが乗客が意図的に別の乗務員に無礼をしているのを想像してみましょう。このような状況にどう対処しますか？
- 2人の乗客が座席について争っているのを想像してみましょう。どうやってこれを扱いますか？
- 規則を守らない（シートベルトを座屈にしたままにしておく）ことを拒否した乗客はどうやって対処しますか？
- 飛行機を恐れている非常に不安な乗客はどうやって対応しますか？
組織に関する質問
- なぜあなたは特に航空会社のために働きたいのですか？
- 航空会社と他の航空会社との違いはどう思いますか？
その他の質問
- 飛行隊員は航空機に不可欠なのはなぜですか？
- あなたは優れた顧客サービスを提供していると思いますか？