ハーディー・レストラン顧客ロイヤルティ・メールクラブとハーディーのスーパースター報酬モバイル・アプリケーション
ファーマーズ・チェーンのカジュアル・ファースト・レストランチェーンには、電子メールとモバイルの両方が組み込まれています顧客ロイヤルティプログラムのマーケティングチャネルしかし、技術自体は統合されていないため、2つの顧客ロイヤリティプログラムが別々に作成されています。
ハーディーのスーパースターリワードカスタマーロイヤリティープログラムはハーディーズの携帯電話アプリから独占的にアクセスされます。
ハーディーのカスタマーロイヤリティーeClubは、インターネットを基本とし、ハーディーズを通じてのみ利用可能です。 comのウェブサイト。各ハーディーの顧客ロイヤリティープログラムには、独自のルールとそれ自身の特典があります。
<！ HardeeのSuper Star Rewards Customer Loyalty Programに参加するには、iPhone、Android携帯、または互換性のあるモバイルが必要です。参加して参加するには、モバイルアプリを携帯端末にダウンロードする必要があります。ハーディーのスーパースターリワードプログラムは、プログラムの公表された利用規約に従って、2017年12月1日に正式に終了する予定です。
ハーディーのスーパースターリワード会員は、購入ではなく訪問のために報酬を受けます。 Hardee'sまたはCarl's Jr.レストランSuper Star Rewardsの各メンバーを訪問するたびに、ダウンロードしたアプリのGPS機能を使用して「チェックイン」するとポイントが獲得されます。
HardeeのSuper Star Rewardsモバイルアプリのカスタマーロイヤルティプログラムでポイントを獲得して交換するための利用規約です：Hardee'sまたはCarl'sを訪問し、Hardeeのアプリを使ってチェックインすると100ポイントを獲得します。
スーパースターリワード会員は、24時間に2回しかチェックインできません。
- ボーナスポイントを獲得する機会は、電子メールとアプリプッシュ通知を介して定期的にメンバーに提供されます。
- カールズ・ジュニアとハーディーのクーポンは、値引きされたメニュー項目や無料のメニュー項目を購入した時点で償還されます。
- ポイントを獲得するための購入は必要ありませんが、スーパースタープログラムのメンバーは、ポイントを交換する際に割引メニューアイテムと購入時メニューアイテムの支払いをしなければなりません。
- HardeeのSuper Star RewardsのレビューMobile App Customer Loyalty Program
- 顧客の観点から見ると、Super Star Rewards Mobile Appは、食品の割引を "得る"簡単な方法です。特に、ハーディーおよび/またはCarl's Jr.家庭、職場、学校の近くにレストランがあるので、チェックインの際に簡単に訪れることができます。
スーパースターリワードモバイルアプリの顧客ロイヤリティプログラムは、ほとんどのレストラン顧客ロイヤルティプログラムとは反対に、メンバーは報酬を得るために購入する必要はありませんが、報酬を利用するにはお金を費やす必要があります。これはおそらくすでにHardee'sとCarl's Jr.のメニューが好きで、すでに頻繁に食べたいという欲求を持っている顧客にとって最も魅力的です。
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小売業の観点からは、これは顧客の行動訓練プログラムよりも顧客ロイヤリティプログラムのほうが少ない。スーパースターリワードプログラムは、ハーディーズとカールズ・ジュニアのレストランの場所に関する会員の意識を高めます。また、ハーディーやカール・ジュニアへの訪問を日常的に行うように顧客に指示します。しかし、報酬を得るために必要な購入はないので、Super Star Rewardsプログラムは、既に忠実であるHardeeやCarl's Jr.の顧客に報酬を与えるほどのロイヤルティを築くことはできません。 ハーディーのカスタマーロイヤリティeClubの仕組み
ハーディーのカスタマーロイヤルティクラブに参加するには、ハーディーズを訪れる必要があります。 comのウェブサイトと登録。 Hardeeのカスタマーロイヤルティクラブ会員に登録されると、以下の特典を受けることができます：
無料メールニュースとメンバー専用クーポンが電子メールで定期的に配送されます。
無料の小さな飲み物と小さなフライドポテト即時登録サインアップボーナスとして1/3ポンドの厚いバーガーの
- 会員の生年月日がサインアップに必要なため、クーポン、ディスカウント、またはフリービーの何らかの種類が、ハーディーのeClubメンバーに誕生日。
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- 米国のレストラン業界で提供されている多くの顧客ロイヤルティプログラムと同様に、ハーディーのカスタマーロイヤリティeClubは独占権を利用してメンバーは特別な気持ちになります。
ミズーリ州に本拠を置くHardee's Restaurantsは、米国内で最大規模のレストラン企業のひとつで、ロイヤルティクラブ会員は、米国内を旅行する都度、積極的にリピートする機会を提供しています。HardeeのeClubは、eClubs HardeeのeClubは、HardeeやCarl's Jr.の熱狂的なファンではないダイナーとのより高いレベルの顧客関与を動機づける能力を持つことができます。ハーディーのカスタマーロイヤルティクラブeClubの目標は、反復訪問を促すことであり、メンバーのみの魅力的な性質は、それを成功裏に達成するための鍵となります。