人々はしばしば私に尋ねます。毎月定期的に寄付者に感謝することが重要ですか?答えは彼らが最初に与えた方法に依存します。
月額寄付金がオフラインの方法で提供される場合
ダイレクトメール、テレマーケティング、直接対面、テレビなど、誰かが定期的な寄付者になると、私はいつもすぐにカタツムリを送ることをお勧めします。しかし、最初の連絡の後、別のものを毎月送信しないでください。
<!オンラインクレジットカードの月次ドナーの場合、通常、寄付が行われるたびにメールが自動的に生成されます。
あなたのオンライン寄付者が電子メールの領収書を受け取ったにもかかわらず、 あなたの毎月の寄付プログラムに参加してくれてありがとうございます。オンラインドナーは誰と同じくらい郵送された手紙を持っていることに感謝します。そして、その電子メールは見えないかもしれません。また、999年1月にカタツムリ(および電子メール)で年末の納税証明書を 送付してください。
これで、寄付が行われたときに毎月Eメールの領収書が発行される可能性があります。しかし、同じ領収書を繰り返し送信するだけではありません。余分な努力をして、別のプログラムを領収書に感謝します。
12種類の領収書が多すぎる場合は、少なくとも6回プログラムして交替してください。
あなたは確かに、これらの寄付者が同じ月に標準的な領収書を毎月送っていれば、特別な気分にならないでしょう。プラス彼らはほとんどあなたのドナーに登録されます。彼らは彼らがまったく感謝の気持ちにならないかもしれません。レシートは確かにありがとうございます。 PayPalとNetwork for Goodは毎月のドナーの使いやすさが好きですが、電子メールの領収書は非常にハムドラムです。これらのサービスの "オフシェルフ"バージョンでは、メッセージを変更することさえできない場合もあります。 PayPalからの電子メール領収書の例です。 PayPal 自動支払いを送付しました。
Hello e waasdorp、Marstons Mills Publicに自動支払いを送信しました。 Library、Inc.詳細は以下の通りです。
金額:$ 5。 00
To:Marston Mills Public Library、Inc
対象:
カスタマーサービスのURL:http:// www。xxxxx
カスタマーサービスの電子メール:smartn @ xxxxxx。 org
カスタマーサービス電話番号:xxx-xxx-xxxx
自動支払いの詳細:
サードパーティのプロセッサーに月額提供プログラムを信頼する前に、慎重に考えてください。可能な場合は、メッセージを管理するようにプレミアムプランを購入してください。それができない場合は、これらの提案に従ってください。
印象を良くする方法
あまり時間も余分なリソースも必要としない単純な解決法があります。あなたがしようとしている毎月の寄付者に世界を変えるでしょう
維持し、より高い貢献レベルにアップグレードする。
これらの月次ドナーを電子メールリストまたはCRMソフトウェアに特定のセグメントとして既にコーディングしておく必要があります。そうでない場合は、できるだけ早くこの作業を開始してください!あなたは短期的にも長期的にもその恩恵を受けるでしょう。
あまりにも時間がかからない月次寄付受領書の問題に対処するための簡単な勧告があります:
1。あなたの毎月の寄付者に感謝の気持ちを含めるためにあなたの電子メールニュースレターのユニークなバリエーションを作成してください。
私はあなたが月に一度少なくともあなたのドナーにメールニュースレターまたはメッセージを送っていると信じています。もしそうなら、
Friends of Circle(
あなたの毎月の寄付グループ
の名前を記入してください)の素晴らしいメンバーであることに感謝します。あなたは私たちが奉仕する多くの人々(動物)などに差をつけます( 詳細を記入してください)。 …おかげさまで、(
記入項目
)。
その後、ニュースレターの残りの部分に進みます。
贈り物の金額と日付をこの電子メール
に反復しないでください。しかし、彼らがあなたの組織の忠実な寄付者であるという事実に焦点を当て、彼らは本当に特別です!あなたは電子メールニュースレターの最初の数行でこれを行うことができるはずです。 <! --1 - > この方法で、毎月の寄付者に「特別な気持ち」を与えます。 「あなたの仕事には余計な労力がかかりませんし、その月の何時にあなたがそのメールを送ったかはあまり重要ではありません。 あなたは毎月の寄付者に、彼があなたの組織にとってどれほど特別であるか、彼の贈り物の違いを教えました。また、毎月のドナーからのフィードバックや感想を受け取った場合は、そのドナーを使用することを恐れないでください。人々は、あなたが毎月の寄付プログラムに参加することを決定したことを確認した他の寄付者の声を聞きます。
2。少なくとも4つの特別なEメールを送信していただきありがとうございます。 定期的なEメールニュースレターをまだ送っていない場合、その年の月次ドナーに少なくとも4つの異なるEメールをお送りすることを強くお勧めします。毎月の領収書はほとんど気付かれないことに注意してください。
しかし、あなたの毎月の寄付者は、このような特別な感謝の気持ちに注意を払うでしょう。彼らは非常に長くて精巧でなくても、個人的で感謝しているだけです。多くの組織ではカタツムリの郵便を変更する傾向があります。年間の資金計画に応じて四半期に一度書簡を送っていただきますので、簡単な電子メールのバリエーションを作成し、毎月の寄付者としての参考にしてください。