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プロジェクトチームは、自発的に生産的で高性能のグループとして登場しません。 むしろ、正しい行動が繁栄し、誤った行動が酸素欠乏で死ぬ環境を創造し、強化するために指導者とチームメンバーの意図的な行動の成果です。
この記事では、貧弱なプロジェクトチームの課題と、チームリーダーやプロジェクトマネージャーがTuckmanの形成ステージや暴風のステージを超えて 実行を重視するアプローチに移行するためのアプローチについて説明します。
公正な警告: " はこれらのことを行う魔法のリストはなく、すばらしいチームが出現します。 「これは、グループパフォーマンスの後ろにある科学と、他の人を後押しする芸術の両方を適用することを必要とする困難な仕事です。
闘うプロジェクトチームの5つの一般的な誤解:
苦労しているプロジェクトチームを観察し、協力して時間を過ごすと、コミュニケーションが崩れ、パフォーマンスが低下する多くの領域に気付くでしょう。業績不振の根本原因を探って地表を掘り下げ、この5つの共通の問題が常に浮かび上がってくる。
1。はっきりとめっきする目的はありません 。チーム参加者は、プロジェクトの重要性や顧客や組織との関係を認識していません。チームメンバーをプロジェクトするには、これは「もう一つのプロジェクト」です。 "
2。顧客はテーブルに座っていません。 顧客を取り巻く明快さの欠如は、チームメンバーが要件からタイミングとコストまでのすべてのものを掘り下げて逃げる霧の多いプロジェクト環境をもたらします。
3。プロジェクト管理は存在しますが、プロジェクトのリーダーシップは実際には行方不明です。 値が曖昧または存在しません。責任と説明責任は十分に確立されていません。ツールとテンプレートはそこにありますが、ソフトスキルはどこにもありません。 4。定義されていない不明確な役割。
人々が自分の役割やチームメンバーの役割を理解していないと、パフォーマンスが低下します。 5。あまりにも少ないリソースを追求するプロジェクトが多すぎます。 今日のマトリックス管理スタイルの組織では、チームメンバーはしばしば複数のイニシアチブに分散されます。ウサギのようにプロジェクトが増殖すると、過剰なチームメンバーは集中してベストな仕事をするのに苦労します。
高性能プロジェクトチームを作るために必要な8つのアクション: 高性能チームを構築するための簡単なチェックリストがあると信じるのは良いことですが、人生、プロジェクト、人々はそれは簡単です。
以下の提案は、成功のために必要とされる
条件が 「 " 偉大なチームを構築することは、人間の心理学と神経科学の科学とリーダーシップの芸術の融合であることを忘れないでください。あなた自身のハイパフォーマンスなチーム開発の基礎として、健康に良いアイデアを使用してください! 1。プロジェクトを壮大な探求に変えろ! ビデオゲームの世界からマネジメントレッスンを受け、チームメンバーがミッションの本質と顧客、組織、そしてプロフェッショナルとしての開発の重要性を過度に認識していることを確認します。すべてのプロジェクトは、チームメンバーがスキルを適用し、新しいスキルを開発し、学習することによってレベルアップする機会としてチームメンバーに見られるべきです。 創造性によって、最小のイニシアチブでさえ、より大きなクエストの一部として位置づけることができます。 2。神経科学の世界からS. C. A. R. F.モデルを認識し、活用する。
この頭字語は、ステータス、確実性、自律性、関連性および公平性を表します。チームの構成と管理に関するすべてが、各チームメンバーの重要な個人的な問題を強化する必要があります。 効果的なプロジェクトリーダーは、これらの属性に細心の注意を払い、プロジェクトチームの各個人のポジティブな姿勢を強化するための行動を構築します。 3。危険な状況を先導するための研究から重要なリーダーシップ教訓を得る
。チームメンバーは、チームリーダーが各チームメンバーを気遣っていることを信じて、安全性と成功を確保することに重点を置いています。チームリーダーとして質問し、答えます:
「なぜ私のチームメンバーは私を信頼して安全と成功に導くのでしょうか? " そして、自分のコミットメントを強化するために、毎日ショーケースを行う必要がある行動を定義します。 4。顧客が1日目以降に出席していることを確認します。 顧客へのビューが不明な場合は、プロジェクトを開始できません。あなたのイニシアチブが特定のオーディエンスに焦点を当てているのか、より一般的なターゲットグループに絞っているのかにかかわらず、明確にするために使用できるテクニックがあります。新規顧客の獲得を目的とした新製品開発イニシアチブについては、各タイプの詳細なカスタマー・ペルソナを作成してください。大規模な建設または開発の努力については、顧客担当者がプロジェクトのスコープと承認の一部であることを確認してください。顧客が物理的に存在することができない状況では、一部のチームがあらゆる会議で座席を占める切り抜きやぬいぐるみであるプロキシを作成します。グループはすべての決定について質問し、回答を試みる必要があります。
「顧客がこの問題に対して何を言いますか? " 5。あなたのチームメンバーにロールチャーターを定義させる。 チームの誰もが質問し、答えなければならない: " このプロジェクトの最後に、私のチームメンバーは何を言っただろうか? "
回答に対応する役割の説明を共有し、議論し、定義します。 6。あなたのチームに次の2つの重要なスキルセットを教えます:話す方法と決定する方法 。チーム形成プロセスの早い段階で、対人コミュニケーションの期待を設定し、アカウンタビリティを強化するようにします。グループ設定については、グループの灰色の問題を一度に1つのトピックに集中させる促進アプローチを使って問題を探究するようチームに教えてください。感情、危険、アイデア、情報の問題を分析し、それぞれを個別に取り組むように教えてから、判断に急いでください。意思決定のために、チームが複数の視点(フレーム)からすべての大きな選択肢を理解するのを助け、各決定について複数のオプションを評価するよう教える。これらのスキルは、プロジェクトマネジメントプログラムでは教えられず、プロフェッショナル認定の一環として必要とされるものではありませんが、チームが一緒に働くことを学ぶのを助けるために不可欠です。 7。チームコーチングを活用する。 コーチングはチームのパフォーマンスをサポートするための強力なツールであり、しばしば十分に活用されていません。コーチは、チームの成果と有効性に関する正直な行動フィードバックを観察して提供できる客観的な外部者でなければならないが、この役割には外部または内部のリソースを使用することができます。コーチは、上記の6番で概説したディスカッションと意思決定プロセスの内訳を観察し、特定するのに役立つ貴重な資料です。コーチを活用して、前提に挑戦し、グラウンド・シンク(groupthink)を含むさまざまなグループ・バイアスを目の当たりにする。 8。あなたのチームメンバーの時間と注意のために激しく戦いなさい。
偉大なプロジェクトリーダーは、チームメンバに代わって、最高の仕事に専念し、最善の努力をする能力を持っていることを保証するために懸命に働きます。プロジェクトのリーダーとして、これは他のプロジェクトリーダーや機能リーダーと組織政治に携わり、チームメンバーに代わって交渉する必要があることを意味します。短期的なチームの成果と長期的な成功のために、自分のリソースニーズのために他のプロジェクトリーダーに相反するサポートを提供するあなたのアドボカシーと能力は重要です。 今のボトムライン: プロジェクトチームのパフォーマンスを偶然に任せた場合、高いパフォーマンスが出ることはまずありません。私たちの職場でのプロジェクトの重要性を考えると、プロジェクトを承認してスポンサーする役員からチームリーダー、プロジェクトマネージャー、チームメンバーまで誰もが成果に関わっています。上で概説したツールやアイディアの存在を確認するために、プロジェクトマネージャーまたはチームメンバーとしてのあなたの立場から懸命に働き、高性能チームを作成する可能性はかなり向上します。