予約通話で成功を収める方法

実際、冷たい呼び出しは、試練である必要はありません。あなたの寒いリードを明るく暖かい見通しに変える方法は次のとおりです。

意思決定者との接点

B2Bセールスでは、適切な意思決定者に連絡するために、しばしば1人または複数の人を経由しなければなりません。あなたの目標が誰であるかを知る前に、複数の電話をかけることもあります。

多くの場合、意思決定者を守る人である「ゲートキーパー」にあなたを通させるよう説得しなければなりません。ゲートキーパーは敵とは思わないでください。彼または彼女は潜在的な同盟国であり、意思決定者に関する貴重な情報を提供することができます。

なぜあなたが電話をしているのか、トリッキーを使用しようとしているのかについて、ゲートキーパーに嘘をつけてはいけません。信託は成功した売却のための前提条件であり、ゲートキーパーに嘘をつけることによって、あなたは見通しのバットから信頼を失うことになります。代わりに、ゲートキーパーに何を売っているのかを伝え、その製品やサービスの購入を誰が担当するのかを尋ねます。

最善の方法は、すぐに出てゲートキーパーに援助を求めることです。多くの人が本質的に助けを求める嘆願に応えます。

予約を売る

あなたの電話のポイントは、あなたの製品を売ることではなく、予約をすることです。あなたは、意思決定者の関心を、彼または彼女がもっと聞きたいと思う程度に盛り上げる必要があります。

話を始めるのがいいかどうかを聞いて始めましょう。あなたの見込み客の忙しいスケジュールを尊重することを示しています。彼らが今話すことができないと言ったら、別の時間を示唆して具体的にする - 「後で電話します」と言ってはいけません。「明日午前9時に電話します。 "

意思決定者が今話したいと思えば、あなたはすぐに注意を喚起する必要があります。会話の最初の数秒は重要です。

営業担当者とほぼ同じアプローチがありますが、ここにはいくつかの可能性があります。

• 彼らを笑ってください。 あなたは「こんにちは、私の名前はジェーン・スミスです。これはセールス・コールです。私は知っている、あなたはこれらを嫌い、私はできるだけ簡単になるつもりです。 「通常、あなた自身を楽しませることは安全ですが、他の人を楽しませたり、見込み客を怒らせるかもしれません。
• 貴重なものを提供します。 銀行商品を売っていたとき、私は見込み顧客に「無料の財務レビュー」を提供しました。 "私は彼らのオフィスの見通しに会い、彼らの現在の銀行商品についてのいくつかの質問をし、彼らのお金の最高の使用について助言するだろう。物理的な製品を販売する場合は、1対1のデモをお勧めします。
• 問題を解決する。 "あなたの最大の、最も解決不可能な問題は何ですか？あなたの製品やサービスがそれを解決するのに役立つことを1つまたは2つの方法で挙げてください。このアプローチはかなり創造的な思考を必要とするかもしれませんが、あなたが良い答えを思い付くならば、あなたはほとんど任命を得ることが保証されます。

積極的なメモの終了

氷を砕き、意思決定者にあなたの製品について少し話したら、任命を依頼するときです。それは不可欠です、それは絶対に必須です（私はこれを強く述べていますか？）。

見込み客があなたに予約を求める準備ができていない可能性があるので、あなたはそれらを尋ねる者でなければなりません。

常にあなたに会いたいと思う言語を使用してください。 「予約をしたいですか？ 「代わりに、次の木曜日の午後3時に会うことができますか？ "近くを仮定することによって、見通しが「いいえ」と言うのが難しくなります。

通話の途中で、丁寧でプロジェクトの信頼を得る。あなたが遭遇するすべての人に礼儀正しく、尊敬することによって、あなたは時間を大切にすることを彼らに示しています。そして、あなた自身とあなたの製品について自信を持っていない場合、あなたの見込み客がそれらについて自信を持っていると期待することはできません！あなたのプロダクトやサービスはあなたの見通しを助け、たとえそれがまだ実現していないとしても、それに応じて行動することを覚えておいてください。