eコマースはデータの見方を変えました。消費者は個人情報が安全でないという事実を知らずにいましたが、Facebook、Google、Appleなどの人気企業を取り巻く問題はプライバシーを守りました。驚くべきことに、多くのeコマース企業は、この問題が関連しているという事実に気づいていません。それが「プライバシーポリシーの作り方」の質問に対する私の動機です。
あなたの顧客がプライバシーを心配している場合は、そうしなければなりません。この問題に適切に対処できないと、あなたの会社の信頼性に大きな影響を与える可能性があります。信頼性のないeコマースビジネスはまったくビジネスではありません。そのため、健全なプライバシーポリシーを策定し、遵守することが非常に重要です。
プライバシーポリシーはなぜ必要ですか？
お客様のニーズを反映するプライバシーポリシーを持つ理由は数多くありますが、個人情報の取り扱い方法を明白に述べています。
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個人情報保護方針の一部には法的拘束力があります
あなたが機密情報を使って行うことを明確にすることで、お客様や他の企業からの訴訟から救うことができます。あなたが訴えられている場合は、あなたが守っていた公に明示されたプライバシーポリシーを持っていることを示すことができます。 -
プライバシーポリシーはあなたの加盟店を保護することができます
あなたがアフィリエイトプログラムを持っている場合、あなたが働くアフィリエイトはあなたのビジネスと法的に結びついています。一方の当事者が間違いを犯した場合、他方の当事者は不利な結果を被る可能性があります。したがって、情報が収集され、あなたとあなたの系列会社との間で共有される方法を描写するプライバシーポリシーは重要です。
プライバシーポリシーの作成方法
プライバシーポリシーにはいくつかの短所があり、他のものは多くのリーガルページに掲載されています。あなたが含めることを選択するものは、あなたがしたい具体的な方法に依存します。異なるeコマースのウェブサイトでは、このカウントの視点が異なります。一部のユーザーはプライバシーポリシーを別のWebページにしている一方、他のユーザーはプライバシーポリシーを「利用規約」ページまたは「利用規約」ページの一部として保存することを好みます。
プライバシーポリシーにはどのようなものが含まれますか？
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収集する情報
収集するユーザーデータについて明確にしてください。たとえば、名前、電子メール、年齢、場所、興味、ショッピング記録、クリックストリームなどの人口統計情報。あなたはまた、あなたが収集しないこと、e。 g。 、銀行詳細。保管して使用する予定の情報を正確に把握することで、顧客はより快適になります。あなたのウェブホストによって収集されるデータが、あなたの意図的な行為なしに存在する可能性があることに注意してください。それについても話してください。また、顧客のコンピュータにクッキーを保存している場合は、これも言えることです。 -
あなたが何をして何をしているのか他の人とあなたはそれを共有しますか
あなたがデータを使って何をしているのかのリストです：- 製品、サービス、
- マーケットリサーチスタディへの招待状の送付
- 第三者へのデータの販売（もちろんこれを行った場合は、顧客を一気に怒らせることになります）
- 生データは販売しませんが、第三者から送信されるプロモーションメッセージ
- 多くの地域では、お客様の顧客データにアクセスできる第三者に具体的に言及する必要があります。さらに、急速に進化するeコマースの法律の枠組みには、プライバシーポリシーに関するその他の法的要件が存在する可能性があります。
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多くのプライバシーポリシーはこれを述べていませんが、ソフトウェア、従業員プロトコルなどのセキュリティを確保するための保護について話し合うことを検討することができます。これはクッキーの言及とその使用が関連する別の場所です。
お客様のオプトアウト方法 -
お客様の個人情報への永久的なアクセスをお客様が快適にするわけではありません。あなたはその選択を尊重しなければなりません。確認するためのチェックボックスなど、オプトアウトの手段を提供します。自分のメールリストから自分自身を削除するように連絡できることを知らせます。 Cookieを避けるオプションを提供している場合は、結果として利用できないウェブサイトの機能について完全に丁寧に説明しています。結論
基本情報をカバーする迅速なプライバシーポリシーを選択するか、細部まで細かく説明するかを問わず、法的に準拠した、簡単に見つかるプライバシーポリシーがあることを確認してください。
それはあなたとあなたの顧客を幸せに保ちます。また、誤解を排除するのに役立ち、収集したデータには責任を持ちます。
また、完璧なプライバシーポリシーは存在しないことに注意してください。 1つのウェブサイトでうまくいくものは、別のウェブサイトとは無関係かもしれません。その免責事項を念頭において、私たちが従うプライバシーポリシーを読んで、プライバシーポリシーの様子を知ることができます。