Quickenでパスワードが機能しない場合は、以下のヒントを参考にしてください。取引パスワードを覚えていない場合は、このページの下部にある「Intuituitのパスワードを削除する」を参照してください。
パスワードエラーの一般的な解決方法
- パスワードに数字が含まれている場合は、キーボードのNum Lockがオンになっていることを確認してください。
- Caps Lockキーがオンになっていないことを確認し、正しい大文字を使用するよう注意しながらパスワードを再入力します。 Quickenのパスワードは大文字と小文字を区別します。
- Quickenファイルや他のパスワードで保護された機能に使用した可能性があるすべてのパスワードを試してください。
バックアップを復元する
一般的なパスワードの修正がうまくいかない場合は、パスワードを追加する前に ファイルをバックアップした場合にQuickenバックアップを復元することを検討してください。バックアップ後に追加したデータは、手動で再入力する必要があります。 <！既存のパスワードで保護されたファイルを上書きせずにバックアップを安全に復元するには：
パスワード保護されたファイルをコンピュータ上の別のフォルダまたは新しいフォルダに移動します。これにより、パスワードを後で呼び出す場合や、パスワードを取り除くためにIntuitに送信する必要がある場合に備えて、パスワードで保護されたファイルは変更されません。バックアップを復元する（[ファイルを高速化]メニュー、[復元]）、ファイルの更新に必要なデータを手動で再入力します。覚えやすいQuickenファイルの新しいパスワードを選択できます。
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- 自動バックアップファイルを迅速に復元する
最近データファイルにパスワードを入力すると、パスワードがこのバックアップコピーにない可能性があります。 Quickenは自動バックアップをBACKUPフォルダに置きます。このフォルダはデータファイルと同じフォルダにあります。必要に応じてQuickenデータファイルを見つける方法を参照してください。
まだパスワードを設定していない場合は、パスワードを後で呼び出す場合や、パスワードを削除するためにIntuitに送信する必要がある場合に備えて、パスワードで保護されたQuickenファイルをハードディスク上の別のディレクトリまたはフォルダに移動します。
パスワード保護されていないと思われるバックアップファイル（BACKUPフォルダ）を選択します。 Quickenをしばらく使用したことがある場合は、Quickenの自動バックアップファイルが多数表示されている可能性があります。
- ファイルが開いたら、Quickenからデータが通常保存されているフォルダにコピーします。ファイルの更新に必要なデータを手動で再入力します。
- 新しいデータファイルを作成する
- ファイルに大量の情報が含まれていない場合は、新しいファイルを作成してデータを再入力することを検討してください。場合によっては、これが最も速く、最も簡単なオプションになります。
必要に応じて、[パスワードの迅速化]ウィンドウで[キャンセル]をクリックします。
[ファイルを高速化]メニューから[新規作成]を選択します。
- ファイル名を入力し、[OK]をクリックします。
- 画面の指示に従って新しいファイルを設定します。
- Intuitを使ってパスワードを削除する
- ファイルに重要な情報が含まれている場合、Intuitはファイルからパスワードを削除できます。このサービスは現在米国のバージョンでは無料ですが、データファイルを元に戻すには数週間かかることがあります。 Quickenサポートに連絡して、Quickenデータファイルからパスワードの削除を要求するか、トランザクションパスワードを削除する必要があります。 Quicken Password Removal Serviceから慎重に指示に従ってください。