あなたのEBay購入を追跡する方法

eBayが最初に始まったとき、システムは現在とはかなり異なっています。バイヤーは、メールや売り手が気に入った方法で商品を発送したが、時には現金で支払いを送る。パッケージには複数の郵便切手が貼られており、追跡はまったく使用されませんでした。あなたのパッケージは到着時に到着し、紛失したパッケージの償還はありませんでした。

今日、システムはより進化し、効率的であり、買い手のeBayアカウントを通じて追跡が可能です。

売り手からのすべての出荷に追跡が必要であるか、売り手の測定基準が影響を受けている。ここでは、購入時から配送までにeBayの購入を追跡する方法の詳細について説明します。

追跡情報を探す場所

eBayは追跡情報を簡単に見つけることができます。ほとんどの場合、eBayの購入はUSPSで出荷されます。通常のeBayサイトでは、次の7つの手順に従ってください：

<！購入履歴に移動する

1. 問題の商品を検索する
2. 商品が緑色の陰になっている部分の下にある
3. 追跡番号は緑色の網掛け部分の内側にあるエリア
4. 追跡番号をクリックしてください。
5. 出荷日、配送予定、処理場所、出荷予定などの追跡履歴が表示されます。
6. eBayモバイルアプリ：

購入にナビゲートする

該当するアイテムをクリックする

• 基本的なトラッキングの詳細が表示されます。
• 「トラッキングの詳細」をクリックすると、追跡プロセス
• 配送時間はどのくらいですか？
• 配送期間は、配送業者の出荷設定、処理時間、およびチェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。

荷役時間は、売り手が荷物を輸送するのに要する日数であり、ほとんどの場合USPSで出荷されます。売り手の処理時間に注意を払うことが重要です。

最優秀売り手のステータスを達成するには、売り手は1営業日以内に商品を発送する必要があります。 Top Ratedは素晴らしい地位ですが、多くの売り手は特定の制約のために1日の取り扱いを約束できません。

たとえば、売り手がフルタイムの仕事をして旅行する場合、彼は自分の在庫から離れていて、毎日出荷することはできません。

購入前に売り手のリストに記載されている処理時間に注意してください。一部のバイヤーは、商品が配送されるまでに時間がかかるかどうかは気にしませんが、商品が贈り物や休暇の場合や締め切りのあるその他の理由で時間が重要です。一部の売り手は、休暇中であるか、家族の緊急事態または人生の中断を経験している場合に、処理時間を延長します。売り手は休暇モードに店舗を置くのではなく、売り上げを逃さないように処理時間を増やすことができます。

商品が届かない場合はどうなるのですか？

メールが誤って転送され、配送が遅れることがあります。あなたが商品を受け取らない場合、最初の行動は追跡情報を確認することです。項目が特定の場所に数日間滞留していないかどうかを確認してください。それは失われた手がかりになる可能性があります。

郵便は間違った方向に送られ、国や国境を越えて明確になる場合があります。 USPSは時々ちょっと不気味かもしれません。通常、誤った方向のメールは適切な宛先に戻ってきます。我慢して。

あなたの商品が合理的な時間内に到着しない場合は、eBayメッセージングシステムを通じて販売者に連絡してください。

矛盾や問題がある場合は、eBayがすべての連絡文書を見ることができ、売り手と仕事をすることができるので、eBayメッセージングシステムを通じて常に販売者と通信します。あなたの売り手に連絡し、商品が到着していないことを説明してください。

売り手は、USPSまたは関与した運送業者にクレームを提出することができます。あなたのお金を払い戻すか、パッケージを見つけるのは売り手の責任です。これが追跡が存在する理由です。パッケージが失われないようにします。売り手は、欠落しているパッケージを見つけたり、お金を払い戻したりするために足を運ぶ必要があります。売り手が状況を設定して解決しない場合は、eBayのカスタマーサービスに連絡し、援助を依頼してください。 eBayは、売り手のPaypalアカウントから払い戻しをして、あなたのクレジットを払い戻すことができます。

Suzanne Wellsによって2017年4月25日に更新されました。