テクニックセールストレーニング担当者には

「セールストレーニング」の傘の下にある2つのタイプのトレーニングがあります。 「最初は、販売の基本的な仕組みを教えています。一般的な意味で販売する方法、おそらくあなたの業界やお客様のクラスに最適なセールステクニックに重点を置いています。 2番目のタイプは、企業固有のトレーニングです：製品とサービスの詳細、チームが使用することが予想される販売プロセス、ツールとリソースなど

すべての営業担当者は、経験が豊富であっても、両方のタイプの営業トレーニングの恩恵を受けることができます。売る方法を学ぶことは、進行中のプロセスです。あなたのチームが効果的に売るために学ばなければならない新しい戦略と新しい技術が常にあります。

新しい営業員を搭乗させるときは、企業固有のトレーニングを完了することが優先されます。新しい従業員が初心者でない限り、少なくとも販売の仕組みについての基本的な把握はありますが、自分の商品や販売プロセスの仕組みをほとんど知らない可能性があります。

はじめに

最も簡単な方法は、新しい営業担当者をお客様のサービスチームと一緒に座らせることです。顧客サービスの方々は、お客様の製品に精通しており、既存の顧客が最も好きなもの（および最小限のもの）を知ることができます。新しい営業担当者が顧客サービスコールを聞いて、製品に関する説明書（ユーザーガイド、パンフレット、ウェブサイトなど）にアクセスできるようにします。

新入社員があなたの製品ラインに精通したら、経験豊富なセールス担当者とペアアップします。電話を聴いたり、予定に乗ったりすることで、新しい従業員はプロセスの仕組みを知ることができます。理想的には、彼は少なくとも1つの販売がプロセス全体を見ていることに気付くでしょう。

最後に、役割を切り替えて、新しい営業担当者に電話をかけ、上級営業員（または営業マネージャ）とのアポイントメントを観察させます。

あなたの会社の情報をどれくらいうまく吸収したかだけでなく、彼の一般的な販売知識も見ていきます。今では、新入社員が必要とする「機械的」セールストレーニングの量を知ることができます。

社内外のトレーニング

新しい営業担当者が特定の分野で弱点を示している場合（例えば、彼は予定を取得するのが得意ですが、終了時にはチョーク）、基本的なトレーニングが必要になる場合があります。内部的にトレーニングする（自分でやるか、上級営業員を割り当てる）か、外部で（たとえば、営業トレーニングクラスのために新しい従業員に署名する）ことができます。

内部トレーニングは安価で、従業員のニーズに完全に合わせることができますが、時間がかかります。最高のセールス担当者がセールスを行う代わりに時間を費やしていれば、長期的にはさらにコストがかかります。別の方法として、両方のアプローチを組み合わせることができます：新しい営業担当者に外部クラスに署名し、次にロールプレイングセッションを設定するか、または予定を送信することで社内での練習を手配します。

セールストレーニングが必要なのは新しいチームメンバーだけではありません。新しい商品やサービスを追加するたびに、営業担当者はそのことを知る必要があります。販売プロセスを変更した場合（たとえば、eコマースコンポーネントをWebサイトに追加する場合）、営業チームはそのことについても知る必要があります。

あなたがそのリソースを持っているならば、定期的に営業担当者向けのトレーニングを設定することをお勧めします。新しい営業スキルを学び、既存のスキルを磨くことができます。