My eBayダッシュボードページの使用方法

eBayの売り手として、あなたの指標を理解し、eBayの基準を満たしていることを確認することはあなたの責任です。インターネット上で何度も、eBayが何の理由もなくアカウントを閉鎖したため、売り手が被害者になっているのがわかります。常に理由はありますが、通常、売り手はルールやポリシーを読んだり、指示に従ったり、メトリックをチェックしたりしていませんでした。ここでは、My eBayダッシュボードの概要、そのアクセス方法、そしてあなたのビジネスについて教えていることがあります。

eBayダッシュボードはどこにありますか？

ダッシュボードはeBay Seller Hubに見つかりません。 My eBayタブの下にあります。

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詳細な売り手評価

過去12ヶ月以内に10個以上のDSRがある場合は、メトリックのあるダッシュボードが表示されます。 DSR、または詳細な売り手評価は、購入者がフィードバックを残すときにあなたを評価するためにクリックする小さなイエローの星です。 DSRが一定のレベルを下回ると、アカウントが制限される可能性があります。だからあなたのDSRが何であるのか、それを改善するために行動を起こす必要があるかどうかを知ることは常に賢明です。

ポリシー違反

ポリシー違反には、偽造ハンドバッグの一覧表示、オフサイト販売の募集、許可されていない品目の一覧表示、虚偽の情報を含む著作権のある写真や不正な写真の使用、eBay手数料の払い戻しなどがあります。ポリシー違反の完全なリストと回避方法については、eBayのヘルプページを参照してください。

売り手の業績

あなたの売り手のレベルと、改善するために必要なものについて学びます。 eBay Sellerダッシュボードは、あなたがトップレート、スタンダード、またはスタンダード以下であるかどうかを教えてくれます。これは、売り手のステータスが料金とアカウントの制限に影響するため、非常に重要です。最上位の売り手には、割引が相当なものとなるように、料金の20％の割引を受けることを忘れないでください。

標準ステータスに近づいていない場合は、アカウントが制限されるか、悪化するように売り手のステータスを改善するための措置を講じる時間があります。

取引不良率

不具合は、売り手のサービスがeBayの基準に準拠していない場合に発生します。このような状況には、販売された商品を出荷していない、在庫が不十分で注文を記入できない、または購入者が商品を受け取った後に競合を解決できないなどがあります。スタンダードからスタンダード、スタンダードからスタンダード、スタンダード、スタンダード、スタンダード以下の不具合やアカウントのステータスが多すぎます。ダッシュボードに移動して[Transaction Defect Rate]タブをクリックしてから、12ヶ月前のレポートをダウンロードすることを選択することで、不具合の詳細を知ることができます。赤いゾーンに入ることがないように注意してください。これは合計取引の2％以上です。ヒント：2％の危険ゾーンに近づいている場合は、オークションのためにたくさんのアイテムを入れて、コストをかけて販売してください。トランザクション数を増やし、欠陥率を下げるためのフィードバックを得ることができます。

取引と販売

eBay売り手ダッシュボードに関するいくつかの情報は感動的です！暦年の取引と売上の合計数を確認することができます。月次内訳をクリックすると、以下のような組織グリッド内のすべてのメトリックが表示されます。

• トランザクションの不具合率
• トランザクションのキャンセル
• 売り手の解決なしで終了したケース
• 遅い出荷レート
• 処理時間内にアップロードされたトラッキング
• アップロードされたキャリアと受信キャリアのスキャンを追跡する
• トランザクション数
• 売上高

リターン率

これは別の重要な指標です。通常、売り手の返品率が高い場合は、商品についてではなく他の何かが返されます。写真がアイテムを正確にキャプチャしない可能性があります。説明に情報がないか、リスティングで何かが間違っている可能性があります。アイテムを正確に表現するためにできることをすべて実行し、毎日の練習としてのリターンを防ぐようにしてください。

概要

eBayは、売り手が自分のアカウントを幸せで健康的にし、コンプライアンスを保つために必要なすべての情報を提供します。売り手が彼らの遵守状況を確実に追跡することは売り手の責任です。

売り手は何らかの理由で中断されず、それは上記の理由の1つです。

Suzanne Wellsによる改訂12/29/16。