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人生はほとんどの人にとって忙しいです。仕事、家族、財政の継続的なストレスで、ほとんどの消費者が心配したい最後のことは、当座貸越手数料です。顧客が当座貸越手数料を「オプトイン」するよう法律が変更されました。しかし、銀行が(支払いを完全に拒否するのではなく)手数料と引き換えに取引を尊重することを要求した消費者は、依然として1つの単純な預金または取引が多額の銀行手数料を払うことがあります。
ハンディントン銀行は、当座貸越手数料に関する新たに施行された規則をカバーするために、多くの銀行が他の地域で手数料を引き上げているが、ハンチントン銀行は爽やかなアプローチをとっている。
- ハンチントン・ナショナル・バンク・レビュー
当座貸越の24時間猶予期間
ハンチントン銀行は、忙しいペースで予期しない当座貸越が発生した場合、顧客に無料の当座貸越保護機能を提供する新しいサービスを開始しました。この機能は、当座借越の際に1営業日の当座貸越手数料から当座預金口座を保護します。
24 Hour Graceと呼ばれるサービスは、Huntington Bankとの当座預金口座が必要です。既存の顧客はオンラインで登録できます。最近リリースされたプログラムである24 Hour Graceは、顧客に24時間のデポジットを行い、引き落とし料金を回避します。当座貸越に続いて24時間(通常は翌営業日)に預金が行われている限り、手数料は発生しません。
お客様が知るべきこと
この新しいサービスはまだ初期段階です。現時点では、顧客は自分のアカウントを監視して、いつアカウントが過剰になるかを知る必要があります。これは今や欠陥のように見えるかもしれません。なぜなら、顧客は時間の不足(または他の理由)のためにアカウントを監視しないため、最初は当座貸越を引き起こします。
結局のところ、サービスには電子メールとテキストアラートが含まれており、顧客は口座を引き上げて預金を募る機会を与えていることを知らせることができます。顧客は、当座貸越の保護が開始されるために、当座貸越およびアカウントに発生するその他の費用(当時の自動支払いまたは取引など)をカバーする預金を作成する必要があります。
顧客ロイヤルティをインスピレーションする無料サービス >銀行の顧客のためのこの無料サービスは、経済の崩壊が多くの家族に影響を与えたため、人々が特定の財政問題に対処するのに役立ちます。ハンチントン銀行によるスマートなマーケティング活動でもあります。現在の経済状況のために人々は財政にもっと注意を払っているようですが、当座貸越は引き続き起こります。預金を忘れる、予期せぬ請求書や費用がかかることがあります。時には当座貸越が起こることもあります。
当座貸越をクリアするために顧客に24時間の猶予期間を与えることで、ハンチントンのアプローチは、銀行が顧客に対して対抗しようとしている顧客を示しています。当座貸越が24時間の猶予期間内に解約されない場合、手数料を課すことができます。しかし、全体的に、消費者がハンティングトンの部分に大きな動きを見せているように見える。
銀行は、実際にこのプログラムを展開することによって、数百万ドルの金額を失うと見込んでいる。それでは、彼らのために何が入っていますか?顧客維持率を向上させ、他の金融機関がニッケルに疲れて疲れた顧客を引き付けることを期待しています。