中小企業での売上成長戦略

彼女のボートが新鮮なハリやコイ、サケなどの季節に港に来るたびに、彼女は彼女の自動化されたメッセージングシステムを使って通常の顧客全員に電話をかけ、再びドックに降りて買う時間だと知らせます新鮮な魚（キャプテンは古い学校であることに注意してください。若ければFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用して顧客に通知することになります）。

既存の顧客に新製品を販売するのが容易です。

既存の市場で売上を増やすことは、ビジネスを成長させる最も簡単な方法の1つです。ビジネスが確立され、通常の顧客がいて、ほとんどの企業と同様に、さまざまな種類の情報を収集している可能性があるため、この成長戦略を先導しています。既存の市場での販売を成功させるための鍵は、お客様の購入履歴を一般的にも個別にも把握することです。

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もちろん、目標は既存の顧客にさらに購入させることです。顧客が購入するものに関するデータ、在庫やマーケティングに関する精通した意思決定にいつ、どのように役立つか。冷たい飲み物は夏にホットな売り手ですか？一括購入割引を提供する。または、ホットな売り手を使って、やっていない他のアイテムを移動することもできます。彼らがホットなアイテムを購入するとき、それらに割引価格で別の関連アイテムを購入する機会を与える。

顧客をリピートする割引またはバイヤープログラムを提供する

この売上成長戦略を実行するためのショートカットをお探しですか？頻繁に買い手の報酬プログラムを設立するそのようなプログラムは複雑である必要はない。これを行うための1つの方法は、通常の顧客に10％など、購入したものをまっすぐに割引することです。

もう1つのアプローチは、顧客が費やす300ドルごとに10％オフを提供するなど、特定の金額を購入することに割引を結びつけることです。さらに、他の商品を頻繁な買い手に報酬として提供することもあります。バイヤーの報酬プログラムが頻繁に成功するための鍵は、ルールが明確で公平に適用されていることを確認することです。

販売活動のカスタマイズ

バルク購入、購入インセンティブ、および頻繁なバイヤー報酬プログラムは、顧客の一般的な購入履歴に基づいて既存市場の売上を増加させるビジネス成長戦略の例です。個々の顧客の購入履歴に基づく販売戦略は、さらに強力になります。個々の顧客の購買履歴は、自分の好みや態度を把握し、販売やマーケティング活動をカスタマイズすることができます。

ピアーレスIIの例についてもう一度考えてみましょう。私たち（顧客）はいくつかの種類の魚を買ってきた歴史を持っているので、もっと買うことに興味を持っても安全な賭けです。しかし、それは非常に安全な賭けでもあります.1）私たちは他の種類の新鮮な魚介類を購入することに非常に関心があります.2）私たちは、できるだけ新鮮なものを買うことを好む人々の一種です）。

Peerless IIの船長は、他の魚介類の製品をボートから売るのは非常に簡単だと分かりました。そして、これが最善のことです。私たちは他の船よりも、彼女の海産物を購入する傾向があります。彼女の販売努力をカスタマイズするのに気をつけた。

あなたが正しいとすれば、カスタマイズされた販売とマーケティングの努力が顧客のロイヤルティを築くことが分かります。これは（偉大な顧客サービスと一緒に）また、より多くの売上をもたらすことができるあなたのビジネスのための積極的な言葉を構築します。

このようなカスタマイズされた販売活動にはウェブサイトが最適です。 Amazonサイトのショッピングカートに何かを入れると、たとえば、結果ページに「購入した_______を買った顧客」のタイトルの下に他のいくつかの製品が表示されます。リストはその顧客の関心に合わせてカスタマイズされているので、顧客がショッピングカートにそれらの商品の1つを追加する機会も高くなります。

しかし、Peerless IIの例のように、このビジネス成長戦略を成功させるためにウェブサイトを用意する必要はありません。あなたがする必要があるのは、個々の顧客の購入履歴を掘り下げて、その情報を使用して販売上訴をカスタマイズすることだけです。この顧客はこれとこれを購入したと考えます。したがって、彼女はまた、_______と_______に興味があるかもしれません。次に、ソーシャルメディア、電子メール、電話、特別な郵送を介して、これらの他の製品について顧客に知らせる。

あなたのセールス・アピールを自動化する

セールス・カンパニーをカスタマイズすることは、多くの仕事のように聞こえるが、必ずしもそうである必要はない。既にデータがあり、Microsoft Outlook Business Contact Manager、Maximizer、Goldmine、Actなどの顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを既に使用している可能性があります。それを追跡して分析するのに役立ちます。

ソーシャルメディアは、顧客層に応じて、販売上の訴求をカスタマイズするのに最適です。また、プロセスを自動化するのに役立つ他の種類の製品もあります。たとえば、携帯電話にメッセージを送信して顧客に通知するソフトウェアがあります。上記のCRMソフトウェアプログラムには、電子メールキャンペーンを管理するための機能が組み込まれているものがあります。また、スタンドアロンの電子メールマーケティングソフトウェアプログラムもあります。

既存の市場での売上増に重点を置くことは、あなたのビジネスとともに成長するビジネス成長戦略であるため、努力する価値があります。私たち皆が知っているように、1人の定期的な顧客は10人の1回限りのバイヤー以上の価値があります。