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あなたのレーダーの誰もがあなたの製品やサービスの見通しではありません。本当にあなたが売っているものを買う必要がない(または買う余裕がない)人々に投げているなら、あなたは時間を無駄にしています。この問題を最小限に抑えてより効果的に(そして生産的に)なるには、販売プレゼンテーションに着手する前にリードを認定する時間が必要です。以下の手順は、見込み顧客を購入者に変えるのに役立ちます。
あなたのリーダーは意思決定者ですか?
あなたが尋ねるべき最初のことは、あなたが話している相手があなたから購入する権限を持っているかどうかです。 B2Bセールスでは、購買担当者、部長、事務所マネージャー、または会社の所有者を探す必要があります。 B2Cセールスでは、見込み客は、配偶者、親、またはその他の人と最終決定を共有する必要があるかもしれません。あなたが持っている情報が豊富であればあるほど、あなたはもっと力を発揮します。
見込み在庫を実施する
見込み顧客が既に所有している商品が商品と同じカテゴリにあり、できるだけ詳細な情報を得ることができます。たとえば、携帯電話を販売している場合は、顧客が電話を所有しているかどうかを尋ねるだけでなく、電話を購入してからどれくらい前に購入したのか、それとも普通の携帯電話かスマートフォンかを尋ねてください。ラップトップやタブレットなどの他のハイテク機器やモバイル機器があるかどうか、携帯電話だけでなく固定電話も使用しているかどうかを確認します。
現在の製品で快適さのレベルを測定する
現在の製品に関する基本情報を取得したら、その好き嫌いが何であるかを深く掘り下げて調べます。この情報は、すでに自分の好みを理解しているため、プレゼンテーション段階に到達すると便利になります。
見込み顧客が携帯電話に興味を持っている場合は、最も多く使用する機能、まったく使用しない機能、現在の携帯電話のサイズに満足しているかどうかを問い合わせます。他のセールスポイントは、キーのサイズ(非タッチスクリーン電話の場合)と受信品質です。重要なのは、あなたのニーズを満たすために深く掘ることです。
タイミングについての問い合わせ
見込み客があなたの製品に興味があるとしても、現時点では購入できない場合があります。多くの場合、予算上の問題が発生し、タイミングは正しくありません。契約が切れていないか、コンセンサスが必要な重要な人物が町外にいるためです。状況を判断するには、「時間をとってこれを入れたいと思っていますか?お金と時間を節約して状況を改善する方法を示したら、今日購入する準備ができていますか? "
正直であること
時には、見込み客がすでにそれらのために働く製品を所有していて、あなたの製品を購入しても何の改善もありません。その場合は、急いで話をしたり、あなたからの購入を促したりしないでください。 "あなたの現在の設定は今あなたのためにうまくいくと思う"と告白する方がはるかに良いです。あなたの誠実さに感謝し、後日、状況が変わったときに売却をするチャンスがあります。製品が故障するか、現在のプロバイダが料金を請求する)