債務徴収者はFDCPAの下でテキストメッセージを送ることができますか？

お互いにコミュニケーションをとって、債務仲介業者のようなビジネスが私たちとどのようにコミュニケーションを取ってきたかは、長年にわたり劇的に変化しました。完全に時間切れの電話または手紙がかつては標準であったのに対し、いつでも電話やテキストメッセージがより流行しています。

ほとんどのアメリカの大人は携帯電話を持っています。ピュー・リサーチによると、アメリカの大人の91％が携帯電話を持っており、ほぼ35％が世帯の携帯電話を持っています.15％の人々は固定電話を持っていてもセルですべての電話を受け取ります。

<！多くのアメリカ人が電話にテキストメッセージを好む一方で、Pew Researchの約3分の1の報告書は、企業がそのような方法で連絡を取りたくないことを好んでいるが、特に債務徴収者に関してはそうである。あなたが負債コレクターからのテキストメッセージを受け取ったことがあるなら、おそらくそれが合法であるかどうか疑問に思っているでしょう。確かに珍しいことです。残念ながら、現在のところ明確な答えはありません。

<！債務回収法はテキストメッセージを扱っていない

公正債権回収慣行法は、第三者債権者が債務を回収する際に何をすることができるかを定義する連邦法です消費者からの借金。 1977年に制定されたこの法律は、現代のコミュニケーションの多くの形態に対処していない。例えば、テキストメッセージは、FDCPAが通過してから1992年まで導入されておらず、テキストメッセージや現代のコミュニケーション媒体による収集活動に対処するための法律は更新されていない。

<！ FDCPAは、債務執行者がテキストメッセージを使用できるかどうかを明示的には言及していません。しかし、1991年の電話消費者保護法が適用可能である。

TCPAは、「事前の明白な同意」なしに、自動ダイヤルおよび迷惑電話通信の使用を制限しています（場合によっては禁止しています）。

債権回収担当者は、クレジットカードまたはローン申請書に携帯電話番号を記載することは、あなたの口座に関わる問題については本質的にその番号に連絡することを主張しています - 少なくとも、テレマーケティングを行っている企業からは、メッセージ。それでも、TCPAは主にテレマーケティング通信に適用されるため、トリッキーです。必ずしも債務回収コールではありません。

コレクションテキストメッセージを含む最近の訴訟

カード保有者と元の

クレジットカード発行者の間のケースであるGutierrez v。Barclays Groupの民事訴訟で、裁判所はBarclaysのテキストメッセージGutierrezが「STOP」メッセージで返答した時点まで合法であった。その時点で、ストップ通信要求が書面で行われていないにもかかわらず、バークレイズはテキストメッセージを終了していたはずです。これはFDCPAとは若干異なります。FDCPAは、債務帳簿からの通信を終了するための手紙が必要です。 （この法律は第三者の債務帳簿にのみ適用されるため、FDCPAの下で訴訟を起こすことはできませんでした。）

連邦取引委員会は、2013年9月に、最近、テキストメッセージに関するFDCPA違反に対して、テキストメッセージのために直接ではありません。

この特定の訴訟では、企業は、テキストメッセージ自体ではなく、債務徴収者としての身分を証明しない罰金を科されました。 FTCがテキストメッセージをコミュニケーションの一形態として直接扱わなかったことは、それが他のすべてのFDCPA規則が守られている限り、債務者に連絡するための許容可能な方法であることを示し得る。 借入コレクターのテキストメッセージについて知っていること 借金コレクターとテキストメッセージには特別なルールはありませんが、媒体にかかわらず債務コレクターがどのようにコミュニケーションをとるかを指示するものがいくつかあります：

コレクターは現地時間の午前8時から午後9時の間にのみあなたに連絡します。

彼らは債務徴収者として自分自身を特定しなければならず、あなたの親または保護者（あなたが18歳未満の場合）または配偶者を除く第三者に債務を明らかにすることはできません。

彼らは繰り返しあなたに電話をかけたり（この場合、繰り返しのテキストメッセージを送信して）、あなたを怒らせたり、嫌がらせしたりすることはできません。

弁護士がいることを知っていれば、彼らに直接連絡することはできません。

• 彼らは虐待的または不敬な言葉を使うことはできません。彼らはあなたを脅かすことはできませんし、彼らが取ることができない、またはしたくない訴訟を脅かすことはできません。
• あなたがもはや彼らに連絡したくないと書いた手紙を送った場合、テキストメッセージやその他の方法であなたと連絡を取り止めなければなりません。
• あなたの権利を借金コレクターと知りましょう。 g。彼らはあなたに連絡するとき自分自身を識別する必要があります。テキストメッセージやその他の方法で連絡を受けた場合、その方法で連絡を取る必要がなくなった場合は、郵送で中止の手紙を送信してください。単にテキストメッセージで返信するだけではなく、あなたの権利はFDCPAの対象にならないかもしれません。コレクターがあなたの休止した手紙を無視したり、他の方法であなたの権利に違反した場合は、消費者金融保護局および州司法長官に苦情を言います。