初心者のための基本的なマネジメントスキル

マネジメントスキルのレベル1ピラミッドは、初めのマネージャが習得しなければならない基本的なスキルを示しています。マネージャーが成功するために習得しなければならないスキルを示し、これらの管理スキルが成功に向けて互いにどのように構築されているかを示す管理スキルピラミッドの基盤です。

基本的なマネジメントスキル

マネジメントの仕事に成功するためには、マスターする必要がある4つの基本的なマネジメントスキルがあります。

これらの4つの基本的なスキルは、 計画、編成、指揮、統制 であり、以下で個別に説明します。

計画

計画は、どのような管理作業においても最初かつ最も重要なステップです。また、最も見過ごされている、または故意にスキップされたステップです。計画の量と必要な詳細はタスクごとに異なりますが、このタスクを省略することは、盲目的な運送以外の確実な災害を招くことです。それが、私たちに6Pの計画（またはあなたが数える方法に依存する7P）の示唆を与えるものです。

<！ほとんどの人は、計画という言葉を一般的なビジネス計画と結びつけていますが、計画のレベルもさまざまです：

戦略計画

• 戦術計画
• 運用計画
• 異なる種類の計画：

災害計画

• 継承計画
• 危機計画
• 報酬計画
• 整理

マネージャは、チームの作業を最も効率的かつ効果的に行うためにチーム、タスク、プロジェクトを編成することができなければなりません。

初めのマネージャーとして、小規模な作業チームまたはプロジェクトチームを編成することができます。これらのスキルは、後で会社の部署や新しい部署を編成しなければならない場合に必要になります。

明らかに、仕事を計画することとそれを組織することとの間には、多くの重複があります。計画は何を行う必要があるかに焦点を当てる場合、組織はより運用的であり、作業を最善に行う方法に焦点が当てられています。

作業を整理するときは、必要な役割の決定、

役割へのタスクの割り当て、

• 役割のための最良のリソース（人または設備）の決定、
• リソースを役割に割り当て、役割にリソースを割り当て、権限と責任を委任します。
• 小規模なチームや管理するプロジェクトが割り当てられている場合でも、マネージャーの初心者はオフィスやデータシステムを整理できる必要があります。
• あなたのチームを一緒にするためには、人を物理的に動かすことができないかもしれませんが、考慮する必要があります。一方、いくつかの人を小さな空間に移動させる必要があるかもしれませんし、チームがその空間内で効果的に働くように物事を整理しなければなりません。後であなたのキャリアの中で、いくつかの異なる部門のチームとその特定のニーズに対応するために、オフィスを組織する必要があるかもしれません。
• チームが収集または配布する必要があるデータを処理するすべてのシステムを整理できる必要もあります。今日は、おそらくコンピュータシステムです。たとえば、会社のイントラネット上またはファイルサーバー上の共有フォルダ上で共有Webページを設定する必要があるかどうかを判断する必要があります。どのように情報を必要とするすべての人が情報にアクセスできるようにシステムを編成するのですか（また、競合他社のように、情報を見てはいけない人には利用できません）。

あなたのチームが情報以外のものを必要としたり生産したりする場合は、チームが必要なものを必要なときに取得し、適切なタイミングでチームが作り出すものを他の人に引き出すように組織する必要があります。

自分を整理することを忘れないでください。私たちは、マネジメントスキルピラミッドのレベル3でこれ以上のレベルに進んでいきますが、初めのマネージャーであっても、自分自身、時間、スペースを整理して、最も効果的なものにならなければなりません。

あなた自身を効果的に管理するのに役立つ記事がいくつかあります。

最後に、物事を一度整理することはめったにないことを忘れないでください。リソース、目標、および外的要因の絶え間ない変更により、それらを調整するために通常再編成する必要があります。

ダイレクト

ダイニングはアクションステップです。あなたは仕事を計画し、組織しました。今すぐあなたは仕事を完了させるためにあなたのチームを指示しなければなりません。

チームの全員が目標を明確にすることから始めます。彼らはすべて目標が何であるか知っていますか？彼らはすべて、彼らの役割がチームを目標に到達させる上でどのようなものかを知っていますか？彼らは彼らが必要とするすべてのもの（資源、権威、時間など）を持っていますか？

プル、プッシュしない

プッシュする（座って注文する）のではなく、プルする（誘導する）場合、チームを目標に向かって誘導する方が効果的です。あなたはあなたのチームの人々に動機を与え、チームの目標に向けて彼らを助けて鼓舞したいと思っています。

コントロール

一部の作家は、このスキルを「調整」または類似の用語と呼ぶことによって、このスキルを「柔らかく」しようとします。マネージャーがチームの活動をコントロールできることが不可欠なので、私はより強い言葉を優先します。

上記のステップでは、作業を計画し、最も効率的に作業を進めるためのリソースを整理し、作業を開始するよう指示しました。制御ステップでは、実行中の作業を監視します。実際の進捗状況を計画と比較します。組織が設計どおりに機能していることを確認します。

すべてがうまくいけば、監視する以外に何もする必要はありません。しかし、それはめったに起こりません。誰かが病気になったり、データベースの並べ替えが投影よりも時間がかかり、競合他社が価格を下げたり、隣の建物が火事で避難したり、数日間避難したり、計画に影響を与える要因があります。コントロールステップでは、インパクトを最小限に抑えるためにアクションを取らなければならず、できるだけ早く目標を目標に戻す必要があるということが指示されています。

これはしばしば計画段階に戻り、計画を調整することを意味します。場合によっては組織の変更が必要な場合もあります。新しい目標に向かって全員をリダイレクトし、それらにインスピレーションを与えなければなりません。それから、もちろん、新しい計画をコントロールし、必要に応じて調整します。このサイクルは、タスクを完了するまで続きます。

管理者のコントロールツール

コントロールステップでは、パフォーマンスと品質の基準を設定し、それらが満たされているかどうかを監視します。監視する必要があるものと同じくらい多くのツールが用意されています。

スケジュールツール - 多くのソフトウェアツールでスケジュールを入力し、進捗状況を定期的に更新できます。プログラムはスケジュールの変更を強調表示しますので、是正措置を講ずることができます。

財務管理 - マネージャーとして、通常予算があります。財務省のレポートは、あなたの支出（人や他のリソース）が計画とどのように合致しているかを知らせます。

人々のコントロール - あなたのチームのすべての人々が計画どおりに行動していることを確認する必要があります。そうでない場合は、原因を見つけて修正する必要があります。彼らは目標を理解していないのですか？彼らは必要なリソースやスキルを持っていないのですか？タスクが大きすぎるため、変更したり別のリソースに割り当てる必要がありますか？マネージャーとしてのあなたの仕事は、あなたのチームメンバーがパフォーマンスが計画をどのように満たしているかに関するフィードバックを与えることを意味します。そうでない場合は、是正措置を講じる必要があります。あなたのチームメンバーに生産的な方法で否定的なフィードバックを与える方法は次のとおりです。

• フルマネジメントスキルピラミッド
• マネジメントスキルピラミッドは、マネジャーが成功するために習得しなければならないすべてのスキルと、これらのマネジメントスキルが互いに成功する方法を示しています。
• レベル1

初級マネジャーのための基本的なマネジメントスキル

レベル2

チームを開発するためのマネジメントスキル
レベル3

自己開発のためのマネジメントスキル