eBayの売り手にとって、成功と失敗の重要な違いの1つは、優れた検索配置です。 eBayの市場は高度な検索指向性を持っているため、優れた検索プレースメントを得る売り手（最初のページまたは2つの結果の2つ目の出現を意味する）が商品を移動させます。優れた検索プレースメントを得られない売り手は生き残るために苦労します。
数年前、これはほぼ完全に単純で透明なプロセスでした。
検索結果は、リストタイトルのキーワードの有無に基づいていました。買い物客はちょうどいくつかの方法でリスティングを並べ替えることができます。売り手の仕事は、関連性の高いものであろうとなかろうと、できるだけ多くの一般的に検索されたキーワードを可能な限りリストタイトルに詰め込むことでした。
eBayがBest Matchソート順を導入し、バイヤー検索のデフォルトランキングシステムにしたとき、eBayのものが変化していることを売り手に明らかにしました。
eBayの「Cassini」検索エンジンがすべてを変えました。 eBay検索での優位性を得ることは、もはや戦略に関するものではなく（リストタイトルで巧妙なキーワードの詰め込み、多数のリストの作成、多くのカテゴリのリスト表示）、戦略に関するものではありません。
大きな図：カッシーニを理解する
eBayは、検索結果の計算方法に関する詳細なナット・アンド・ボルト文書を公開していません。代わりに、eBayは、基本的な原則と、売り手の検索ランキングを計算する際に使用されるいくつかの重要な指標を与えました。
eBayで収入の大部分を占める売り手は、この基本を理解する必要があります。
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カッシーニはデータ駆動型です。 カッシーニは、リストタイトルと、結果のリストと、買い物客が入力した単語との間の直接の相関関係を超えて移動しています。 eBayは、売り手の業績、買い手の好み、市場の動向、無限の多様性などの相関関係に関する膨大なデータを持っており、買い手に結果を返すためにキーワードマッチではなくこれらを使用したいと考えています。
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カッシーニはバリュー・ドリブンです。 カシーニ検索のプレゼンテーションでは、eBayオーストラリアの検索担当ディレクター、トッド・アレクサンダーは、eBayのカジニシステムの開発と調整につながる4つのコア価値を妥当性、価値、信頼性および利便性の概要を説明しました。
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カッシーニは買い物客向けです。 eBayは、カッシーニがeBayの買い物客にサービスを提供しているという事実は、これが長期的には売り手にとって良いことであるという事実には根ざしていません。これは、eBayが「関連性」について語るとき、eBayが持つデータを使ってそれらを評価できるように、買い物客の意図に関連する結果を返すことを意味します。彼らが「価値」と言うとき、彼らは買い物客の視点からの価値を意味します。 「信頼」と言えば、eBayとバイヤーの間に信頼関係を構築する結果にリスティングを表示したいということです。彼らが「利便性」と言うと、彼らはカッシーニがeBayを売り手にとってより便利にすることを望んでいることを意味します。
可能な限り広い範囲で、eBayは、各検索の後にバイヤーのために即時販売と幸せな取引を生成する可能性が最も高い方法で、カッシーニが検索結果を生成し、ランク付けすることを望んでいることを明確にしました。 一部の売り手は、eBayが売り手に買い手のニーズを置くことを選択したさらに別の方法として、このオリエンテーションを変えるかもしれないが、ここでは微妙な見解が当てはまる。 eBayはAmazonやその他の主要な脅威と競合している。長期的に見ると、売り手はバイヤーがeBayを買い続けて戻ってくる場合にのみ利益を得るでしょう。これは、買い手が検索を行うのを邪魔するたびに、簡単で便利なセールスを優先することを意味し、買い手が次の購入の代わりにAmazonを訪れることのない売り手に確実に売り上げを保証することを優先します。
カッシーニについてあなたのリスティングを最適化する際のこれらの考察の要因
カッシーニについて理解するために最も重要なことは、多くの昔の学校のリスティング慣行に報われないだけでなく、実際にはそれを処罰することができることです。カッシーニの下では、以前は考慮されていなかった、あるいは高い優先度が与えられていたいくつかの要因が、eBayのあなたの見通しにとって重要になりました。
Sell-through-styleデータ。
Cassiniは、カッシーニが検索結果のランキングをランク付けするために伝統的な売り上げの計算を使用していないと述べていますが、カッシーニ
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は同様の計算を使用しています。あなたが生成した売上の数を表示します。これは、eBayが長年働いてきた方法からはっきりとはっきりしていない、この可視性が実際にトランザクション をもたらす場合を除いて、あなたのリスティングが見えることはもはや明らかに良いことではないことを意味します。 明細の詳細と説明を含む完全なリストデータ。 カッシーニは、結果をランク付けするために、タイトル以外のリスティングのデータに依存しています。これには、カタログと品目の詳細と品目の説明が含まれます。 カテゴリーの妥当性。 カシーニでは、eBayは上場が行われたカテゴリの適切性に重みを付けるようになった。 eBayがカテゴリーに適していると計算したリストは、分類されていないと考えられるリストよりも高くなります。
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販売者のパフォーマンス。 カッシーニは検索結果にリスティングを掲載する際に、さまざまな次元で売り手としての業績を考慮します。つまり、バイヤー保護の成果やeBayメッセージシステムの通信やその他の同様の指標への対応など、フィードバック、最高水準のステータス、類似のディメンション、詳細な売り手評価、顧客サービス、紛争履歴などになります。
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カッシーニを感動させるこれらのノーノスを避ける これらの変更は、効果的に、そして文脈上、ランキングに害を及ぼす可能性のある明確なノーノンを意味します：
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ノー・ノー：キーワード・スタッフィング。 カッシーニの下で、あなたがしたい最後のことは、できるだけ多くのさまざまなキーワードをあなたのリストに追加することです。たとえeBayが直接練習にペナルティを課していなくても、結果にかかわらず、すべての最後の検索に対応してリストを表示することはもはや良いことではありません。このシナリオを想像してみましょう：Androidの携帯電話のリストにキーワード「iPhone」を追加します。確かに、あなたのリスティングは、最初はiPhoneを探している人に見えるかもしれませんが、誰かがあなたのリスティングを見て、実際にクリックしたり購入したりすることがないたびに、あなたの印象と取引の比率が損なわれるでしょうランキング何千人ものiPhoneの買い物客の心を変えようとしていたという古い希望は、あなたのリストを見た後であなたのAndroid phoneを購入しなかった他の999人のiPhone買い物客が
検索プレースメント
いいえ：カテゴリの詰め物。
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同じことが複数のカテゴリにリストされます。カッシーニでは、カテゴリーが熱くなっているという理由だけで、カテゴリーにアイテムをリストすることを避けることがますます重要になっています。付属品のカテゴリに携帯電話とアクセサリーのカテゴリにあなたの携帯電話を置くか、または両方の傷つきであなたの検索の配置を持つ危険性があります。 いいえ：簡潔なリスト。 カタログや品目の詳細を今まで使用したくない、または視覚的に有益で詳細な品目の説明を作成することに嫌が感じられた場合、これらを使用または実行する販売者と比較してカッシーニの下では不利になりますもの。これらのすべてが検索マッチのために飼育されている場合、競合他社がこれらの分野で一致するたくさんの情報とキーワードを持っており、それらを本質的に空白にしておけば、あなたは困っています。 いいえ：画像と怠け者のリストが貧弱です。
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クリック数と購入数が決まるたびに、検索結果を表示することはできませんが、無視されるか、買い物客に渡されます。写真は大きく、はっきりと魅力的である必要があり、リストのテキストは整理され、よくフォーマットされ、買い物客の一時停止をもたらすかもしれない文法的またはスペルミスがないようにする必要があります。忘れてはならないのは、カッシーニの下では、検索結果にうまく収まり、買い物客からの売り上げを得ていないよりも悪いことです。 いいえ：貧しい顧客サービス。
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売り手の業績と信頼が検索ランキングになると、基本的なフィードバックスコアとDSR数値以上に注意を払わなければなりません。買い手の入札の戦いに勝るだけではありません。一貫して顧客に優しい実践を示す売り手は目立つようになり、売り手は最初に目にすることに苦しんでいます。 あなたがしなければならないこと
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この要素やノー・ノーストがあなたの頭を回転させている場合、これをもっと基本的なものに煮沸する方が簡単かもしれません。これは何か：これはeBayの検索が進化していく中で、ベストを尽くす売り手は、昔ながらの顧客中心のビジネスプラクティスに従事している売り手であることは明らかです。 あなたが売るものを実際に探しているバイヤーだけが目にするように努めます。次に、他の人よりも あなたの アイテムを購入すべき理由について、周りに最高のピッチを持っていることを確認してください。偉大なリストを作る - 正直で、集中的で、美的に魅力的で、完全で、詳細で、有益なリストを意味します。次に、優れた顧客サービスと顧客フレンドリーなポリシーを提供します。
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結局、あなたがeBayの現在および将来のビジネスと忠誠心を他の売り手よりも（eBayが持っているハードデータに基づいて）ビルドすれば、あなたは繁栄するでしょう。ベストセラーと比較してこれらの分野で成果を上げていない場合は、結果が表示された場合はページが表示されます。