千年と小売 - 労働力挑戦

これは、ミレニアムが新たな労働力であることを意味します。あなたは、労働力の若々しいエネルギーによって、大きなことが起こると思うかもしれません。しかし、Grovoが完了した調査によると、最初の3年以内にすべての千年の従業員の60％がLEAVEのリーベにいた。

この売上高は、毎回小売業者に数千ドルの費用がかかる。このグループが今や従業員の大部分を占めているため、小売業者はアプローチを調整する必要があります。

最大の問題は、千年代の中核価値が今日のほとんどの企業の中核価値と大きく異なることです。実際、Millennialの労働力で大きな成功を収めているZapposやその他の小売業者については読んでいますが、例外ではありません。小売業者は、単に労働力の変化に追いついていないだけです。

Grovoの調査によると、Millennialsが雇用主に求める5つの中核的価値があります。彼らがそれらを見つけるとき、彼らは滞在する。会社に持っていないときは、退社します。

開発。

1. このグループは訓練と装備を渇望しています。彼らは成長し、より良くなりたい。 意味
2. 。彼らは重要な仕事に関わりたい。小売業者にとっては難しい。しかし、堅実な社会的良心をもって不可能ではない。

自治。

1. このグループは自由と自分自身で働かせることができる信頼が好きです。 効率
2. 。このグループは、「他にどのようにすることができるか」を抱き、「私たちはいつもそうしてきました」という考え方を嫌っています。 透明性
3. 。このグループは情報を求めています。彼らは何が起こっているのか知りたいと思うし、ニュースが悪いときでさえ開いて正直な雇用主のために働きたい。 退職するまでそこにいる計画を立てて仕事をした日はなくなります。今日の小売業の従業員は、常に次のものを探しています。実際には、小売店の人々がどこか別の場所にいるかもしれません。これは小売業の新しい現実ではなく、年齢の古い問題です。しかし、Millennialsはそのようなモバイル性を持つ傾向があるため、小売業にとってはサービスと顧客体験の混乱と収益と生産性の低下に大きな問題となります。

ミレニアムは技術主導型です。タイムカードを使ってタイムクロックをパンチして、彼らがどのように反応するかを確認してみてください。彼らはモバイルPOSやビーコンのような技術を採用しない小売業の雇用主には不満を感じる。ミレニアルへの理想的なCEOは、ラペルにスーツや花を着ない。それは確かに小売のための難しいものです。彼らは彼らのそばにいない指導者が彼らの前にいないことを望んでいる。（その店のオーナーがあなたのオフィスから出てくるのを聞いてください！）彼らはまた、精神的にも価値のある指導者でも起業家的な傾向があります。

あなたがこのグループのためにできる最大のことは、彼らのやり方で教育を大切にすることです。彼らはますます知りたい。彼らは成長したい - 彼らはあなたを残していないが、彼らは個人的な誇りを達成する。だから、あなたが他の誰かのためにあなたを去らせるために、開発中のこのグループにたくさんのお金を費やすという恐怖に抵抗してください。

あなたが彼らに投資すれば、彼らはそれに戻ります。彼らが去ることを望む唯一の理由は、彼らが成長を止める場合です。

彼らと頻繁にコミュニケーションをとりましょう。彼らは知りたい。それは彼らを大切に感じさせます。それは長い形式や集中的な文書を必要としないので簡単です。覚えておいてください。これは、Tweetで144文字まですべてを沸騰させることができる世代です。

結論としては、千年祭が不道徳でないか、または反逆者ではないということです。彼らは単にそれらを評価する場所に移動します。彼らは、彼らの中核価値を信じる仕事の場所を探して望みます。