従業員退職インタビューを実施する方法

退職している従業員の退職に関するインタビューでは、あなたの組織が何をうまくやっているのか、組織が改善するために必要なことについての情報を入手する機会があります。 従業員満足度調査と協力して、出口面接は組織改善のための豊富な情報源です。

退職時のインタビューは、現在の従業員からの率直なフィードバックをめったに受けないため、組織の改善にとって重要です。

以前の情報では解決できる項目もあれば、大きな給与増加などの理由で解決できない項目もあります。

長年にわたって蓄積されているため、部門または会社の方向性に関する継続的な懸念は、しばしば解決できません。

出口インタビューは、あなたが最初に問題を学びたいときではありません。

<！残念ながら、出口のインタビューで改善のアイデアや従業員の関心事を学習している場合は、退職している従業員を改善または支援するための行動を取るのが遅すぎます。

雇用主が懸念、不満および提案を雇用主と話し合う最善の時期は、彼が戸口を出る途中ではなく、献身的な従業員であることです。 従業員の満足度調査、滞在インタビュー、部門別会議、コメントや提案書など、従業員からのフィードバックを収集して学ぶ機会が複数用意されていることを確認してください。

退職の際のインタビューの中で、あなたの組織との雇用を自発的に終了させる従業員のフィードバックに興味があります。

しかし、

は出席またはパフォーマンスのために発射する従業員からのフィードバックを求める機会を逃しません。あなたは、あなたが発射する従業員との打ち合わせ会議中に有益な情報を得るかもしれません。 最近の解任会議で、解雇された従業員は退屈なので仕事が彼を焼いてしまったと私に言った。私は別の退屈な軽工業の代わりに学校を修了することについていくつかの励ましをすることができました。 退出インタビューの実施方法 出国インタビューは、通常、離職した従業員と直接対面して行われます。

マネージャーが出口面接を実施する場合もありますが、ほとんどの場合、人事部職員が出口面接を保持しています。スタッフの人は、HRの機密性の懸念から、各人のフィードバックを共有するのではなく、いくつかの出口面接からのフィードバックの合併を共有しています。

一部の組織では、退職インタビュー参加率を向上させる書類を使用しています。離職インタビュー中に自分の意見をより完全に調査し理解するために、退職している従業員と話すことを支持します。質問。

あなたが聞く出口面接の質問は、実行可能な情報を得るための鍵です。 あなたの退職している従業員があなたの質問に快適に答えるのを助けるために、ライトディスカッションを使用して出口面接を開始します。

退職者インタビュー中に正直な議論

に起因する悪影響はないことを社員に保証する。 退社時のインタビューの際に提供される情報は、組織が大切な従業員を向上させ、維持するのに役立つよう、集約形式で使用することを説明します。明確化と完全な理解のために、各回答を自由に探検してください。 雇用終了チェックリスト 出口インタビュー参加率の向上

有用な、実践的な情報を収集するサンプル出口インタビューの質問

• これらは、出口出口インタビューのサンプル
• です。あなたの組織でこれらの出口面談の質問を自由にコピーして使用することができます。

最初に示唆された質問は非常に重要であり、

あなたが行うすべての出口面接の間に尋ねたいと思う最も重要な質問です。 あなたが最初に新しい仕事を探し始める原因は何ですか？ なぜあなたは会社を辞めたのですか？

離職を決める前に、会社内の誰とでも懸念を共有しましたか？レスポンスは何でしたか？ 退会を決定したのはひとつのイベントでしたか？

• あなたの新しい提案は、あなたがその提案を受け入れてこの会社を離れるように促したのは何ですか？
• あなたは会社についてどんな価値がありますか？
• あなたは会社について何を嫌いでしたか？
• 監督の質は仕事中のほとんどの人にとって重要です。あなたのマネージャーとあなたの関係はどうでしたか？
• あなたの上司は、自分の経営スタイルやスキルを向上させるために何ができますか？
• 一般的に会社の経営とリーダーシップについてのあなたの見解は何ですか？
• あなたの仕事は何が一番好きでしたか？
• あなたの仕事は何を嫌いでしたか？あなたはあなたの仕事について何を変えますか？
• あなたの仕事を達成するために必要なリソースとサポートがあると思いますか？そうでない場合、何が欠けていたのですか？
• 私たちは従業員が積極的な士気とモチベーションを体験する従業員指向の会社になりたいと考えています。会社の従業員の士気とモチベーションの経験は何ですか？
• あなたの仕事の責任はインタビューのプロセスとオリエンテーションの間に正しく特徴づけられましたか？
• あなたは明確な目標を持っていて、あなたの仕事であなたが期待していたことを知っていましたか？
• あなたの日常的な業績と業績開発計画プロセスについての適切なフィードバックを受けましたか？
• 会社の使命と目標達成の一部を明確に理解し、感じましたか？
• 品質と顧客サービスへの同社の取り組みの経験を記述します。
• 会社の経営陣があなたを気遣って、あなたの個人的、職業的開発およびキャリア目標を達成するのを手助けしましたか？
• 私たちがより良い職場をつくるために何をお勧めしますか？
• 会社の方針と手続きは、期待が明確に定義されている、よく管理され、一貫して公正な職場をつくるのに役立ちますか？
• この会社で成功する可能性の高い人物の性格と特徴を説明する。
• あなたの交換に必要な主な資質とスキルは何ですか？
• 弊社の報酬、給付、その他の報酬および認知努力に関する推奨事項はありますか？
• 将来、この会社で働くことを検討するにはどうすればよいでしょうか？
• あなたの友人や家族と仕事をするのに良い場所として会社をお勧めしますか？
• あなたが離れる理由、改善する方法、そしてよりよい会社になるためにできることを理解するための他のコメントを提供できますか？
• 出口インタビューの会議を終了します。あなたの職場を改善するために提供された情報を使用することを約束します。あなたの従業員が自分の新しい取り組みに成功して欲しい。出口のインタビューを優雅に終わらせる。