良い管理 - 予測的対反応的

多くのマネージャーは、自分の仕事は起こっている問題を解決することだと考えています。それは本当ですが、それは仕事のほんの一部です。さらに重要なのは、マネージャーの仕事は問題を防ぐことです。これは、発生した問題を解決するリアクティブマネジメントと、最初に多くの問題が発生するのを防止しようとする予測管理の違いです。

反応的管理

反応的な管理は、問題が発生したときに対処します。

これは、リソースが機械であろうと人であろうと、リソースをすぐにプロダクションに戻すことができるという点で非常に賞賛される管理スタイルです。あなたが反応的な管理に就いているなら、あなたは：

• 決定的で迅速な行動、
• イベントの根本原因を見つけることができる、
• 創造的で多くのソリューションを開発できる、
• 問題を解決する新しい方法を見つけること、そして「危機」の真っ只中で静かで支配的であること。

反応管理に優れている人は、落ち着いて問題をすばやく分析し、根本原因を突き止めることができます。症状に迷うのではなく、多くの可能な解決策を考え出すことができます。問題を解決するためのソリューションの実装も同様に迅速です。

反応的な管理スタイルは、マネージャが持つべき望ましいスキルセットであることは明らかです。問題をすばやく解決することで、人々や機械を素早く仕事や生産に戻すことができます。

しかし、それは最高のスタイルではありません。管理者は、予測管理における能力の向上にも集中する必要があります。

予測管理

予測管理は、反応管理を必要とする問題の数を減らすことに焦点を当てています。予測的な管理によって防止できる問題が多くなればなるほど、反応的な管理を通じて問題を解決する必要性は少なくなります。

思いやりと分析力、

現在のパニック後に追いかける可能性は低い

• 単に緊急の問題よりも重要なことをもっと認識している
• >データのパターンと失敗のパターンを特定することができます。
• "なぜ"何かが間違っていたのではなく、 "何"を修正して解決できるかに重点を置いています。詳細を調べるとき
• 予測管理に優れている人は、特定の問題を引き起こす条件を特定し、問題を軽減または排除する手順を実行できるように、十分に分離されています。直近の問題を懸念するのではなく、現在の状況をより早期の情報に関連させ、いつ問題が発生するかを予測することができます。
• 予測的管理スタイルは、マネージャーにとって重要な能力です。予測管理によって防止できる問題が多くなればなるほど、発生した問題に対処するために費やされるリソースが少なくなります。予測的な管理は反応的な管理に取って代わるものではありませんが、その必要性は減ります。
• 予測管理でより良くなる

予測管理でマネージャーはどのようにしてより良くなっていますか？最善の方法は練習です。

予測管理と上に列挙したスキルの開発に、いつか集中してください。ここでは、予測的な管理行動を実践してより良いものになる例を示します。

あなた自身とミーティングをスケジュールし、30分をブロックすることができます。ドアを閉める。あなたの携帯電話を妨害しないでください。携帯電話とポケットベルをオフにします。

あなたの組織にとって最大の頭痛になっていた問題を選んでください。それから、自分自身で考えてみましょう。

最も最近に起こったのはいつですか？

• 何が原因ですか？
• 起こる前に私たちはどのような警告や表示をしましたか？
  • それを修正するために何をしましたか？
  • 私たちはそれを防ぐために何ができましたか？
  • それが再び起こる可能性を減らすために今私は何をすることができますか？
  • 上記の警告標識の監視を開始します。
  • 次にその兆候が現れたら、問題が大きくなる前に以前の解決策を適用します。結果を評価し、必要に応じて調整します。
  • あなたが予測管理を実践すればするほど、あなたはより良くなります。あなたはまだ反応管理にあなたの能力が必要ですが、それほど多くはありません。あなたのリソースは、問題を解決するよりも、物事を成し遂げることに多く使われ、より多くの問題が発生するのを考え、防止します。