スターバックスの創業者であるHoward Schultz

Howard Schultzが語ると、世界中のビジネスリーダーと小売店長が耳を傾けます。シュルツ氏のコメントは成功するために必要なものであり、スターバックスを世界で最も貴重な小売ブランドのひとつにしてくれたことから、天国からCEOまでのマナです。

スターバックスの店舗は、コーヒーやペストリーの店だけでなく、ユニークなブランドの顧客体験と、シュルツのリーダーシップの下で想像されていたユニークなブランド体験により、世界中で有名です。 Schultz（および世界クラスのStarbucksブランド）を指導したリーダーシップの信念と原則は、過去40年にわたりインタビュー、スピーチ、および書籍から抜粋されています。

以下は、スターバックスブランドを構築するための最も刺激的で洞察力の高いHoward Schultzの引用を集めたものです。

ハワード・シュルツがワールドクラスのブランドを作ることを引用

• 「コーヒーの周りにスターバックスが作り出したのはフロントポーチの延長です。私たちの店は、コーヒーを買う場所に加えて、集まりの場所となっています。」

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• 「私たちは心の中のコーヒー会社ですが、スターバックスは最高のコーヒーを提供しています。人々が集まって新しいものを発見するためのコミュニティ集会場を提供しています。 >
• 「スターバックスはコーヒーを超えて何かを表現しています」
• 「スターバックス体験を強化する別の方法として、あらゆるジャンルの偉大な音楽を発見して獲得する革新的でユニークな方法を顧客に提供する」スターバックスが映画のマーケティングと流通のルールを最終的に変えることができると信じています」と述べています。「私たちは、スターバックスの製品を妥協することのない品質で購入し、 "
• "スターバックスは、アメリカのコーヒーとの恋愛を再現し、ロマンスと新鮮な風味を醸し出しています。 "
• 「スターバックスの体験との交流が、 brの成功"
• "私たちは、私たちが何をしているかには何の特許もなく、私たちが行っていることは他の誰かがコピーすることができます。しかし、あなたは会社の心と魂と良心をコピーすることはできません。 "
• "我々はブランドを広告の広告ではなく、私たちが行うすべてがスターバックスが誰であるかを伝えます。場所、物理的環境は本当にブランドの拡張となっており、会社の成功にとって非常に重要です。あなたの文化、価値観、指導原則がどんなものであれ、あなたが設定したすべての決定、すべての雇用、そしてあらゆる戦略目標を導くことができるように、組織の人生の早い段階でそれらを教えるための措置を取る必要があります。 "
• "コーヒーの味は、過去20年以上にわたり人々に魅力的な質の高い経験を生み出しています。 "
• "コーヒーはいつも私たちがやることの中核になるでしょう。多くの企業が自分のブランドに固執しないでミスを犯し、彼らは自分のプレスを信じるようになります。それは私たちにはなりません」。
• 偉大な企業を築くには、大きな夢を夢見る勇気が必要です。あなたが小さな夢を夢見るなら、小さなものを作ることに成功するかもしれません。多くの人にとって、それで十分です。しかし、幅広いインパクトと永続的な価値を達成したいなら、大胆にしてください」。