ビデオ: My First Light In The Box Review 2026
製造業者のサイト
12。 2012年5月重要な更新：Light In The Boxの特定の要請で、競合を避けるためにコメントを無効にしてこの記事から削除しました。彼らの懸念は、もともと投稿された何百ものコメントの大部分が、不満な顧客からのほとんど完全に否定的なレビューであったという事実に基づいていました。 私のレビューと注意は、私の自身の経験を残し、反映します。
ライト・イン・ザ・ボックスは、中国から世界各国への様々なアイテムの発送を促進するオンラインディスカウントストアです。 Light In The Boxは、数千の製品をバーゲン価格と卸売価格で提供しています。
ご注文の前によくあるご質問と返品ポリシーをお読みになり、交換または返品が必要な商品はすべて中国に返送されなければならないことをご理解ください。注文の取り消し、返品、交換については、ごく限られた時間枠しかない場合があります。そのポリシーは、ご注文の製品によって異なります。
Light In The Boxのウェブサイトは簡単に閲覧でき、注文時に使いやすい。しかし、あなたは彼らのリターンポリシーを読むことを忘れて、バーゲン価格でそんなに混乱しないでください。あなたが間違った商品や破損した商品を受け取ったり、他の消費者からの苦情があった場合、非常に素敵なセールスの人たちにあなたにはほとんど解決策がないと考えてください。
不当な注文取消の慣行と方針
迅速な顧客サービス - 並べ替え
顧客サービス部門は常に24時間以内に対応し、一貫して陽気で丁寧でした。しかし、顧客サービス部門は、注文の取り消しおよび返品期限が過ぎるまで行動を取る代わりに、より多くの質問に応答することによって、要求を尊重しない（すなわち、注文を即座に取り消す）ことによって解決を遅らせる。
たとえば、注文してから1週間後に予期せぬ遅れがあることが通知されました。私は注文を取り消すように頼んだ。私は本当にキャンセルしたいかどうか私に尋ねる2つのフォローアップメールを受け取りました。毎回私はそう言った。顧客サービスからの3番目のメールは、私は現在、24時間以内にキャンセルすることができ、75％の補充費（この場合はほぼ400ドル）を請求すると述べています。
返品を抑えるためのカスタマーサービスの戦術 >注文したのはカスタムメイドのドレス用のものでした。ドレスは2週間遅れて到着しました（意図した出来事に遅れて着るには遅すぎました）。しかし、縫製の品質は一流でしたが、ドレスは宣伝された材料の代わりに安価なポリエステル生地で縫われました。そして、1つのドレスは8の代わりに4のサイズでした。
間違ったサイズのドレスを交換するのではなく、地元の仕立て屋にドレスを出してもらうために私に返金を申し出ました。
4日間のメールを無駄にした後、2つのサイズを出すことができないとの連絡がありましたが、私は中国に返すことができましたが、返品フォームは送っていません。別の苦情メールを送った後、彼らは最終的に私が今残していたすべての時間である10日以内に中国で手に入れなければならない免責事項と一緒に帰国申請書を送った。
結局、それを返却するために必要な速やかな船積み手数料と税関手数料は、ほとんどその服を支払うことになります。返品フォームは配送のためにお客様に返金する可能性がありますが、文句はあいまいであり、返品しない理由が多数あります。
在庫がない商品の再入荷の手数料
私は他の2つの注文、すなわち宝石用と小型家電用の2種類のディーラーで遅延戦術を経験しました。 1回の注文でステータスを2回確認し、注文が週に一度しか更新されないことを確認した後、3週間の出荷遅延がありましたが、75％のペナルティを支払うことなくキャンセルするには遅すぎました。
1か月後、注文はまだ届いていませんが、私は安心しました。私は、売り手がいなくても、75％の補充料を請求するのは公平ではないと抗議したとき、単に「売り手には申し訳ありません」と回答しました。
結論
オンラインサービスをご利用になる場合は、クレジットカードをご利用ください。クレジットカードを使用すると、受け取られていないアイテムに料金を請求することができます。中国からの注文をキャンセルできない場合は、クレジットカードの請求を取り消すことができます。時間をかけてウェブサイトを完全に探検してください。細かいところを読んでください。
おそらく、外国と仕事をしているときに、他のすべてが失敗したときには、地元の店に入って商品を交換したり、フィット感を出すことができないことを覚えておくのが最も重要です。
そして、訴えることを脅すことは、綿のボールを投げることを脅かすほど真剣に取られます。それは固執せず、決して傷つけません。国際的な小額訴訟裁判所が存在しないため、中国の小箱のLight In The Boxを小国訴訟で別の国から訴えることはできません。
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