ビデオ: 米小売売上高予想下回るもダウ底堅い! 2026
販売環境は絶えず変化しており、専門家は常に翌月、来年、そして今後10年間でどのように見えるかを予測しようとしています。このような予測をすることへの挑戦は、誰も予測できない新しい技術や他の出来事が、売り上げの仕方や顧客の購入方法に大きな影響を与える可能性があるということです。インターネットとソーシャルメディアは、セールスがどのように大きく変化するかという2つの重要な例です。
<!しかし、技術革新が起こっていないと仮定すれば、近い将来に構築を続けることが期待できるいくつかの販売動向があります。見通しの数は増えるだろう
地球の人口が増え続けるにつれて、あなたの特定の会社と製品の見通しも増えるだろう。あなたがB2Bを販売しているならば、あなたの新しい見通しは新しく拡大する企業から来るでしょう。これは営業担当者にとっては一般的には良いニュースです。これは、予想される販売数も時間の経過とともにほぼ必然的に増加するためです。一方、より多くの見込み客と話をし、より多くの売り上げを得ることは、あなたが追いつくだけでますます効率化する必要があることを意味します。つまり、営業プロセスと時間管理スキルを継続的に向上させることが重要です。非営利活動に関係のない活動は無慈悲に切り捨て、実際にあなたの販売に貢献する活動にはレーザーに焦点を当てます。
<!競合他社の数も増えるだろう
成長している新興企業の中には、残念ながら見通しではなく競合するものがあります。そしてあなたとあなたの会社の他の営業担当者がより多くの販売をすることが期待されるように、すべての営業員も競合他社のために働くでしょう。パイが成長しても、より多くの人々がより大きなスライスを取るように並んでいます。当然のことながら、これらの競合他社は、新製品を開発し、販売アプローチを洗練してあなたを打ち負かすことになります。これがあなたに何を意味するかは、あなたが売る方法を磨き続けなければならないことです。あなたは、あなたのセールス・ピッチが失礼になることを許す余裕がありません。代わりに、あなたが今それがどれほど良いと考えても、調整し改善する必要があります。あなたが定期的に更新しないと、最高のセールスプレゼンテーションでさえも古くなってしまいます。見込み客を失いたくない場合は、プレゼンテーションが古くなる前にプレゼンテーションを洗練する必要があります。
顧客はより忠実になりません
これらの新しい競争相手はすべて、新製品、新プロモーション、あらゆる種類のジューシーなスペシャルオファーを提供しています。他の場所で何が得られるのかを見てみるだけです。これは大きな問題になる可能性がありますが、少し戦略を立てて勝利に導くことができます。顧客が離れることを決定したとき、彼らを大いに尊敬し、あらゆる面でそれを肯定的な遭遇にしようとします。その後、数か月か1年後に、顧客と連絡を取って、どのように進んでいるかを調べます。新しいベンダーとわずかに素晴らしい経験をしたことがあっても、顧客はかなり元気に戻ってくるかもしれません。本当に不愉快なことがあった場合、 。もちろん、競合他社の顧客に対しても、顧客ロイヤリティの低下が適用されます。これにより、あなたの最善の顧客があなたに切り替えることを今まで以上に誘惑する機会が増えます。
見込み客は買収前に研究を進める
インターネットとその関連技術は、以前よりもより多くの情報を一般に公開している。数十年前も、見込み客は製品情報のために営業担当者に頼るしかありませんでした。最近、Googleにアクセスできる12歳のお年寄りは、ほんの数分で膨大な量の製品情報を掘り起こすことができます。もちろん、見込み客は、顧客や第三者の情報提供者が提供する情報を信頼するよりも、営業担当者がそれを信頼する傾向が強くなります。
その結果、見込み客が営業担当者と実際に連絡を取るときまでに、営業担当者と同じくらい知っている可能性があります。さらに、セールス担当者と話をしたいという要望に達した場合、彼はおそらくその製品を購入する意向を固めています。この傾向は、あなたに来る見込み客が実質的に購入する準備ができているためにあなたが販売する方法にかなりの影響を及ぼします。