ビデオ: CTQとは?会社と個人のKPIの設定の仕方 【DMAIC:測定段階の説明】(リーンシックスシグマ) 2026
あなたの顧客が望むものを、彼らがそれを望むときに提供し、可能な限り少ない資金で支出します。非常に単純化された非常に高いレベルでは、サプライチェーンが最適化されています。あなたはそれをどのように達成しますか?サプライチェーンを最適化するために必要なステップは何ですか? 1つの顧客注文権を取得することの1つです。 1回の注文で十分なリソースを投入すれば、1回の注文を時間通りに出荷することができますが、そのプロセスをどのように反復可能かつスケーラブルにするのでしょうか?
購入、計画、製造、在庫、顧客の履行などを最適化するためのツールが必要です。つまり、サプライチェーンを最適化するためのツールが必要です。これらのツールは、最適化するために配置するプロセスのビルディングブロックになります。
また、廃棄物の削減とプロセスの最適化に使用できる最も効果的なツールの1つがシックスシグマ手法です。
モトローラは、1980年代半ばに製造プロセスのプロセス改善を模索する方法としてシックスシグマのコンセプトを導入しました。それ以来、この用語はプロセス最適化と同義語になっています。
シックスシグマ・プロジェクトは、欠陥やエラーの原因を特定して除去し、ばらつきを最小限にすることによってプロセスを改善するように設計されています。シックスシグマプロジェクトは、通常、シックスシグマ技術で訓練された(しばしば認定された)専門家によって導かれます。シックスシグマの用語は時々混乱することがあるので、以下に定義する用語のいくつかを見てください。
これはあなたが始めるために必要なものの感覚を与えるでしょう。
エグゼクティブリーダーシップ
この役割には、CEOまたはその他のトップマネジメントが含まれます。彼らはシックスシグマの実現のためのビジョンを設定し、プロジェクトのためのエグゼクティブバイイングを確立する責任があります。
チャンピオン
チャンピオンは、シックスシグマプロジェクトを「チャンピオン」する会社の組織の一員として定義することができます。
プロジェクトを支配する上級管理職を指すために、より具体的に使用することができ、組織の障壁を克服するために適切な資源と権能を確保します。
マスターブラックベルト
マスターブラックベルトは、シックスシグマのあらゆる面で豊富な経験と専門知識を持つ専門家です。 Master Black Beltは、組織内の黒帯の選定、訓練、指導を担当しています。マスターブラックベルトは、しばしばプロジェクトの選択とアプローチに関与します。また、シックスシグマプログラムの基準が確実に維持されるようにする責任があります。
ブラックベルト
ブラックベルトは、シックスシグマプロジェクトの運営および成果を担当するチームリーダーとしての専任の専門家です。ブラックベルトになるためには、試験と経験を通して、シックスシグマツールの習得を示す必要があります。ブラックベルトトレーニングコースでは、完成したプロジェクトに加えて、方法、統計ツール、チームスキルの4〜5週間のクラスルームトレーニングを行うことができます。アメリカ品質協会(ASQ)は、認定されたシックスシグマブラックベルト資格を提供しています。
グリーンベルト
グリーンベルトは、シックスシグマ方法論で訓練され、フルタイムの仕事の一部としてプロジェクトに参加している組織の一員です。
彼らはチームの一員として働くか、ブラックベルトによって導かれるか、または小規模プロジェクトを導くか、黒いベルトが指導者の役割を果たす。
スポンサー
プロジェクトのスポンサーは、リソースを承認し、目的を定義し、成果を評価できるシニアマネージャーです。プロジェクトスポンサーはプロジェクトチャンピオンと呼ばれることもありますが、チャンピオンはシックスシグマプロジェクトのチャンピオンを務める誰でも記述できます。 変更エージェント 変更エージェントは、変更を擁護し、その実装を管理および計画することによって組織内の変化を導く人物です。変更代理人の位置は公式または任意であることができます。
ビッグ・イット・アンド・リッチー
シックス・シグマ・プロジェクトが改善しようとしている重要なハイレベル尺度は、
ビッグ・イ
として知られています。 Big Yはクリティカルな顧客要件にリンクする必要があります。 Big Yは、多くの場合、Big Yの改善を達成するために改善しなければならない999の操作目標を生成するために使用されます。 6シグマの原則に基づいて、サプライチェーンの最適化を開始することができます。最初のステップはDMAICです: 定義 顧客とその期待を定義する 影響を受けるビジネスプロセスを定義する
プロジェクトの境界を定義する
プロセスマップを作成する
- メトリクスの定義
- プロジェクトチームの作成
- プロジェクトチャーターの作成
- 測定
- データの収集と既存プロセスの測定
- 分析
- 収集したデータの分析
改善するプロセスを決定する
- ソリューションを提案する
パイロット研究を実施し、提案されたソリューションをテストおよび評価する
- 実施計画を立てる< 管理
- 持続可能な改善を確実にするためのプロセスの実施
- 手順の策定、計画の立案、スタッフのトレーニング
- DMAICおよびシックスシグマツールを使用して、サプライチェーンを最適化するために必要なプロセスを作成できます。あなたはあなたの成功をどのように知っていますか?顧客が望むものを一貫して提供しているとき、顧客がそれを望んでいるときは、可能な限りお金を払う必要はありません。