スターバックスの使命、ビジョンとバリューはコーヒーではありません！
ほとんどの人は、スターバックスの使命の声明がコーヒーとは関係ないことを知り、驚いています。しかし、それは、スターバックスがその使命をその飲み物よりも大きく見て、チェーンが拡大し続け、世界中のユニークなブランドのスターバックスの顧客体験を育み、創造するからです。スターバックスの使命声明は以下の通りです：
<！ 「私たちの使命：一人一人、一人のカップ、一人の人間の精神を鼓舞し、育てること」ミッションを達成するために、スターバックスは6つの原則を持っています。従業員の意思決定を日々進めていく「企業価値」を提供しています。ハワード・シュルツはスターバックスの唯一の創業者ではありません！
Howard Schultzは、小売業界のトップ企業であり、Starbucksブランドの代名詞であり、ほとんどの人がスターバックスの創業者であることを前提としています。実際には、それはwashttps：// www。バランス。 1979年にワシントン州シアトルにStarbucksという名前の最初のコーヒーストアをオープンしたJerry Baldwin、Zev Siegl、Gordon Bowkerのブランドの2297155
スターバックスは、コーヒー豆とコーヒーマシンを売ったばかりで、スターバックスの店のような飲み物や食べ物は今日準備していません。 <！ - Howard Schultzは1982年にRetail Operationsのディレクターを務め、1984年に飲み物を提供する店舗を開店させることを納得させた。 Schultzはスターバックスの会社を1987年の創業者であり、スターバックスのコーヒーハウスのコンセプトの創始者であり、スターバックスのブランドを始めることではなく、スターバックスブランドの価値を築いていると評価されています。
スターバックスのブランド、製品、サービス、および顧客経験に関連するものの多くは、Howard Schultzによって作成されました。彼は現在の最高経営責任者であるため、スターバックスの使命、ビジョン、価値観を創造したり、少なくともそれを承認したりすることができます。
ハワード・シュルツがスターバックスを設立した初期の生命史
ハワード・シュルツは1953年に生まれ、ニューヨークで育ちました。 3歳の時、彼の家族は当時の暴力的で恐ろしい場所ではなかったBayview Housing Projectsに移りました。それでも、ハワードを含む誰も、大人が「働く貧困層」と呼ばれていたプロジェクトでは誇りに思っていませんでした。
しかし、シュルツは、彼が「バランスのとれた価値観」と呼ぶものに大きな貢献をしたとして、プロジェクトでの彼の育成を信じている。彼は多様性に囲まれ、様々な背景の人々と良好な関係を築く方法を学びました。
シュルツの自然なリーダーシップ能力は、すべての人種や文化の近隣の子供たちと野球やバスケットボールの即時のゲームを企画した若い時代に浮かび上がった。シュルツ氏は、「あなたの心をそれに注ぐ」という本の中で、「多様性について私たちに講演したことは誰もいませんでした」とシュルツ氏は述べています。シュルツ氏は、その本の中で、スターバックスの店舗を、
しかし、シュルツが「働く貧困層」の窮状から脱出するのを助けたのは、彼の自然な運動能力と競争力でした。
彼の想像力を使って、 Schulzはスポーツ成功に熱心に取り組み、北ミシガン大学のフットボール奨学金を得てプロジェクトから脱出しました。偶然、シュルツが大学に入学した同年、スターバックスは数千マイル離れて設立されました。彼の最初の仕事は、12歳で紙のルートだったし、マンハッタンの衣服区の動物の皮を伸ばす毛皮で、昼食会で働いていた編み物工場のスチームショップスチームヤーンで。
ハワード氏が成長していたときの最大の影響は、リスクを抱き、夢を追い、偉大なことを達成する自信を与えた母親でした。
彼の著書「シュルツは言った：
」彼女は自分自身に挑戦し、快適ではない状況に身を置くことを奨励し、逆境を乗り越えることを学ぶことができた。しかし、彼女は私たちが成功するために喜んでいました。」彼は幼少時代の状況を乗り越えたわけではないが、シュルツは彼の顧客と彼の両方の世話をするという彼の約束で有名である従業員は意味のある方法で価格と賃金に対する彼の姿勢は、実際には、あるいは認識によって、「働く貧困層」の一部にならないスターバックスの従業員を作らないという希望を反映しています。
Schultzはビジネスにおける彼の価値観に対する彼の「謙虚な」始まりを素早く信じています。初期の形成期の背景を考えると、「インスピレーション」、「育成」、「近所」などの言葉がStarbucksの使命の声明にどのように反映されたのかを簡単に知ることができます。
シュルツ氏は、彼の貧困な状況を乗り越え、「人間の精神」と結びつくことを知っています。スターバックスの使命をすべての顧客や従業員に焦点を当てることが重要な理由を簡単に知ることができます。