ビデオ: 3/4~10のヒント 2026
あなたの製品を購入してから意思決定者と相談するのに役立つものがあれば、感謝の気持ちは適切であるだけでなく、役に立つ人との関係。定期的な感謝状の習慣を開発することで、印象的な結果が得られます。
ギネスブックによれば、世界最大のセールス・パーソンであるジョー・ジラードは、毎月手書きのカードを顧客の皆様に送る習慣に成功したと信じています。
ジラールは16,000枚以上のカードを毎月送り出し、その結果、彼は12年連続で世界の一番の自動車販売員になりました。しかし、必ずしも印象的な結果を得るために毎月何千枚ものカードを送る必要はありません。
電子メールまたは書簡を送ることは同じことを達成するとは思わない。ごく少数の人々が手書きの手紙やカードを送るのを悩ますという事実はあなたをもっと強力にするでしょう。人は手書きの手紙に気付きますが、手紙は手紙をリサイクルビンにまっすぐに通す傾向があります。そのような手紙も長くする必要はありません。ジラールの有名な手書きカードは単に「あなたが好きです。 「ファンディングや複雑なメッセージではなく、毎月それらのカードを送って顧客に印象づけたのは気にかかった。
感謝の言葉は、誰かに手を差し伸べる特に強力な方法です。彼らがしたことに対する感謝を示すだけでなく、自分でメッセージを書いてそれを送るために時間を費やしていることも示しています。
大きな贈り物には、小さな贈り物を含めて大規模な販売に直接つながった紹介などが適切かもしれませんが、それは必須条件ではありません。
あなたのメモには、あなたのために何をしたのかを記入し、彼の行動の肯定的な結果を強調すべきです。あなたがイベントや予定でその人に出会った場合は、彼に出会うことが何の喜びであったかを自由に話してください。
あなたは、この人があなたに手伝ってくれた努力に感謝します。始める方法がわからない場合は、「あなたのすばらしい紹介(紹介、紹介など)に感謝しなければならない。 "
あなたの恩人との将来の会合や会話をどのように楽しみにしているか話し合うことで、終了することをお勧めします。より正式なメモや手紙は、あなたがあなたが書いている人をどれだけうまく知っているかに応じて、「最高の願い」、「多くの感謝」、または「ありがとう」と閉じることができます。シンプルなメモを書き留めたり、カードに記入したりする場合は、そのような構造化されたアプローチを使う必要はありません。
他の誰かがあなたに贈り物を送るとき(例えば休暇中)、感謝の気持ちで返答するべきです。あなたに才能を与えた人のリストを保管して、来年の往復動ができるようにすることも良い考えです。そのような感謝のメモには、受け取った特定の贈り物、あなたがそれを持っていることがどれほど幸せであるのか、そしてそれをどのように使うのかという理想的な話があります。たとえば、クライアントが地元のレストランのギフトカードを送った場合、その場所の料理がどれくらい好きか、子供から離れた夜に夫をそこに連れて行く方法を挙げることができます。
感謝の言葉のもう一つの素晴らしい時間は、顧客の記念日です。 1年以上(または複数年)あなたから購入した顧客がいる場合は、そのような忠実な顧客であることに感謝するメモを必ず送ってください。そのような顧客は、忠節にとどまるよう励まされなければなりません。