コマンド・チェーン - 定義と課題

あなたはコマンドの連鎖についてもっと知りたいですか？コマンドの連鎖は、軍事、宗教機関、企業、政府機関、大学などの組織が伝統的に報告関係を構築する方法を説明しています。

報告関係は、すべての従業員が組織図のどこかに配置される組織構造を指します。

従業員は、上にリストされている従業員に組織図で報告します。

すべての従業員が他の従業員に報告すると、意思決定とコミュニケーションは厳密に管理され、組織の指揮命令が流れます。これは、情報の普及と権力と支配の配分を緊密にコントロールしたい組織の指揮系統にとって意図的で伝統的な構造です。

<！従来のコマンド・チェーンでは、組織図上に絵で描かれた関係を見ると、大統領または最高経営責任者（CEO）が指揮系統の一番の従業員です。彼または彼女の直接報告スタッフは、グラフの2行目を占めています。

彼らの直接報告スタッフは、組織の報告関係を通じて3行目に表示されます。組織の各レベルで指揮の連鎖を下げていくと、意義ある決定を下す権限がなくなります。

<！情報フロー、意思決定、権限、権限を組織化するこの階層的な方法は、組織の各レベルが報告するレベルに従属していることを前提としています。

従業員を報告する従業員と上司を指す従業員のような用語は、マネージャーのような他の従業員を参照するために、従来の階層的言語と思考の一部です。

コマンドとコントロールは、組織内のコマンド・チェーン内に内在しています。あなたの仕事が位置づけられている司令部をさらに上げるほど、より多くの権力、権威、そして通常は責任と説明責任が得られます。

伝統的な階層構造は組織内でどのように働くかについてプラスとマイナスを持っています。

司令部の肯定的側面

明確な報告関係は、情報の伝達、指示の提供、権限と責任の委譲を担当する指定された従業員と明確な関係がある。

各従業員は1つのボスを持っており、複数のマスターの問題と指揮命令の相反する方向を緩和します。

• 責任とアカウンタビリティが明確に割り当てられており、各マネージャは、機能を実行している従業員のグループに対して監督責任を負います。
• 従業員は、誰にリソース、援助、フィードバックを求めるのか混乱することはありません。
• 構造化された、折り曲げられていない、制御された階層型カスケードで人と関係を整理すると、ある単純さとセキュリティが存在します。
• コマンドの連鎖は、相互作用の決定を担当する従業員である顧客およびベンダーと通信する。組織の各レベルを定義する役職は、組織のステークホルダーと外部者に権限と責任をさらに伝えます。
• 司令部隊の挑戦
• 勤労意欲の連鎖は、より積極的な活動、より少ない情報、そしてコミュニケーションの選択肢が限られていた産業時代に始まり、意思決定と権威は明らかに組織図の上または近くにいる人はほとんどいません。

今日の組織では、コミュニケーションの選択肢が増え、知的に挑戦的で情報に基づいた仕事が増え、意思決定がより迅速になります。コマンドの連鎖は、多くの点で、これらの新しい組織の選択肢とニーズを妨げる。

• 情報がどこからでも入手可能な場合、さまざまなレベルの従業員が必要とする意思決定と情報の伝達を確実にする階層秩序は、情報の普及には不要です。
• 機敏な作業環境での柔軟性と迅速な意思決定の必要性は、従業員が組織の全レベルと直接コミュニケーションを取る必要があります。ボスが利用可能になるまで数日待つことは、顧客のニーズが解明されなかったり、従業員の仕事が遅くなった場合には受け入れられません。従業員は、上司の上司または社長と話をしたり、自分の判断を下すことができます。
• 顧客のニーズに即座に対応できる従業員を育成することが望まれる場合、顧客はこの急速な世界で即時性を要求するため、従業員は直ちに情報を入手し、方法。
• 雇用はもはや厳格に定義されておらず、現在の期待は従業員のエンパワーメント、自律性、意思決定権限が決定の必要性に近いところに促進されます。
• 組織図上の一連のコマンドに配置されているように、組織化とレポート関係を容易にするために階層的な順序が存在する可能性があります。しかし、ラインと元の剛性はぼやけています。過去に、従業員が上司を迂回して上司の上司と話すことに賛成した場合、その従業員は一連の指揮命令が目的のためにあることを明確に伝えました。
• 組織は依然として痕跡を残しているが、情報が自由に流通し、組織のメンバー全員がコミュニケーションをとることが容易である場合は、指揮命令の執行がはるかに難しい。

個々のマネージャーの統制の範囲は、過去より多くの報道従業員の方が広くなっています。

この変更により、管理者はより自立することができます。情報はいつでもすべての従業員に利用可能であるため、技術は階層をさらにぼかしています。多くの組織は、分権化された意思決定の価値を経験しています。

Position Power

コマンド・チェーンのコンセプトの中で、ポジション・パワーは依然として組織において役割を果たしている。それは伝統的な階層的組織の二重の製品です。

たとえば、ある小さな製造会社の質の高い部署のスーパーバイザーが、自分の会社の品質責任者になるように頼んだ。タイトルの変更の理由は彼女がディレクターだった場合、人々は彼女に聞いて、彼女が望むことをしなければならないということでした。

これは若いスーパーバイザーであり、他の人で仕事を達成する方法をまだ学んでいますが、

大きなタイトル

が彼女の問題を解決するだろうという認識は厄介でした。別の例では、新しい従業員は、質問と期限が付いたメモを組織の部長レベル管理者に送るように求められました。この要請は、会社の最も重要な999人の最も重要な人々に向かっていたため、1時間の作業で一言のメモを出した。

現代の経営科学は、この勇敢な新しい世界で組織と顧客サービスの提供のための他の選択肢を模索しています。しかし、その一方で、最小の組織であっても、組織の階層的なモデルである伝統的な指揮系統に落ちています。 将来は、従業員、組織、市場のニーズをよりよく模倣する革新的な組織体制への希望を保ちます。しかし、階層的な思考、命令の連鎖、そして位置とタイトルへの力の帰属は依然として存在する。 さらに、組織内で

階層、序列、および勢力と呼ばれるコマンドの用語チェーンが表示されます。 役職と組織図に関連したもの

副会長：役職と責任