製品の成功の成功を理解する

ほぼすべてのセールス・エキスパートが、製品を効果的に販売するためには、製品の基本を知ることが重要であることに同意しています。しかし、あなたの製品を理解することはさらに役立ちます。製品の知識と製品の理解の違いは？ 「知識」は事実と数字であり、「理解」はそれらの事実や数字が製品の所有者にどのように影響するかを理解することです。

製品の知識と製品の理解は、機能と利点の対比に非常に似ています。

<！製品知識なしで製品知識に焦点を当てた営業担当者は、「特徴が伝え、利益が売る」と同様に、その痕跡を逸しています。たとえば、車を売っている人は、最新のモデルのアクセラレーション機能、ペイントカラー、V6またはV8エンジンの有無などを知っている可能性があります。上記のすべては、製品知識のカテゴリに分類されます。しかし、彼の製品を理解している営業担当者は、それぞれの要因がそれぞれの見通しに何を意味するのかを知っています。彼は、スピードを願っているティーンエイジャーだけでなく、忙しい高速道路に安全にマージできるようにしたい郊外のママのために、高い加速が魅力的であることを知っています。

<！製品知識は営業担当者には絶対不可欠ですが、それだけでは、特に専門的な製品やサービスを持つ営業担当者にとって、「専門家」という悪いケースを作り出す可能性があります。その結果は、多くの見通しにほとんどまたはまったく意味のない製品仕様について長さを争う営業担当者であることがよくあります。

産業専門用語の中毒は別の共通の副作用です。極端な場合、エキスパートのこれらの側面は、販売員のピッチを完全に理解できなくする可能性があります。あなたの見通しがあなたが何を言っているのか理解できない場合、彼女はあなたから買いそうにありません！

一方、製品の理解は、営業担当者が見通しに合った技術的な詳細を提示することを可能にします。

デュアルコアプロセッサと2テラバイトのハードディスクドライブを搭載した新しいコンピュータは、見込み客に「あなたがダウンロードしたいすべての映画のための十分な余裕を持っていて、まだまだ高速で稼動しているコンピュータ！ "

知識と理解を飛躍させる最善の方法は、自分で製品を使用することです。あなたの会社があなたの製品に無料でアクセスできる場合は、できるだけ多くのものを取って、できるだけ多くのものを使用してください。競合他社のモデルのコピーを入手することができれば、あなたの製品がどのように異なっているかをうまく説明することができます。

あなたの会社が自分で試そうとする製品を提供できない、または提供しない場合、次の最良の選択肢は市場調査を行うことです。いくつかの最善の顧客とのアポイントメントを設定し、あなたの会社の製品に関する経験について教えてもらうよう依頼してください。残酷な誠実さが必要であることを明確にしてください。ほとんどの場合、製品が善良で悪い方法であり、両方の側面についてよりよく知っている方が良いからです。

多くの点で、製品の理解は将来の見通しとともに行われます。あなたの製品と潜在的な顧客の両方についてより多くの情報を持っていれば、より合ったものになります…

最初から運命づけられている時間が少なくなると、幸せになりますあなたの顧客はなるでしょう。