PayPal Money Holding Practicesについて知っておくべきこと

ある時点で、多くのeBay販売者は、PayPalが買い手の商品の支払いに「保留」を設定していることが分かります。突然売り上げが成功したにもかかわらず、資金にアクセスできないことがわかりました。なぜ、eBayとPayPalがこれをするのですか？

2012年1月、eBayは、 The New York Times の記事によると、オークションの質を向上させるための保有に関する方針を変更しました。それは完璧なシステムではなく、潜在的にあなたの資金を保有することを避けるためのいくつかの方法があります。

欲求不満を完全に取り除く前に、PayPalの支払い保留について知っておくべき基本的なことがいくつかあります。

PayPal支払い保留に関する基本事項

完璧なフィードバックと配信記録を持つ売り手と10年以上前のeBay会員であっても、支払保留が発生する可能性があります。ホールドとは、eBayがあなたを中断しようとしているということではなく、ある種のブラックリストに載っているという意味ではありません。

そしてそれらは不定ではありません。支払いの保留期間は21日を超えない場合があり、場合によっては、アイテムのステータスが更新されたときに持ち歩くことができない場合があります（出荷済みのマークが付けられていて、追跡番号が配信を報告したとき、または購入者があなたのためにフィードバックを残しているとき）。

あなたの売り手の評判には影響しません。支払いが行われたという事実はあなたのバイヤーとは関係ありません。ホールドはあなた自身とPayPalにのみ知られています。

<！ - それはあなたについてではなく、それは一時的なものなので、なぜそれが起こったのですか？ PayPalは何をしていますか？

保留の一般的な理由

一般的に、保留の理由のすべてを知ることは不可能であり、その決定は人間によって完全に行われたものではない可能性があります。ホールドが置かれると、eBayとPayPalは基本的に、一種のリスク管理に従事しています。彼らは、払い戻しが必要な場合に資金が容易に利用可能であることを確かめ、資金があなたに解放される前に取引時間を与えることを望みます。

保留が置かれる理由は次のとおりです。

1。危険なアイテムです

ほとんどの売り手は、eBayのいくつかのカテゴリは特に詐欺や売り手の行動が悪いことがあることを知っています。クラシックな例は、ホットコンシューマエレクトロニクスと電話、チケットと商品券、偽物と模倣品が共通するカテゴリです。比較的問題のないアイテムやカテゴリよりも、eBayの終わりに問題があったアイテムやカテゴリには、より多くの保留が置かれています。 2。あなたはキャラクターを失ってしまっています

eBayは、あなたが売っている金額、あなたが売っているものの種類、過去の取引状況を追跡します。売り手として突然、新しい危険なカテゴリでの販売など、過去の活動とは異なる方法で販売を開始した場合、PayPalはあなたが本当にあなたであることを保証するために一定期間保留することがあります。個人情報の盗難はオンライン商人にとって絶え間ない問​​題であり、PayPalも例外ではありません。 3。あなたはeBayに比較的新しいです。

あなたの販売履歴が幾分限られている、例えばこれまでに販売された商品の数が限られていて、その商品の価値が比較的高い、または比較的危険な商品エリアの場合、PayPalは取引がうまくいったという証拠が得られるまで（ぶっきらぼうに）、彼らは「あなたがしていることを知っている」と話すことができるようになるまで予防措置を取る。 4。あなたは別に支出しています

定期的にPayPal口座を使ってオンラインでも、PayPalデビットカードでも、支払い活動とまったく関連しているわけではありません。赤旗には、別の国での支出や通常よりも大きな買い物が含まれます。これらの場合の保留は、不正行為の際にあなたを守る可能性があります。 5。あなたの最近の出来事は、スポットです。

あなたが最近、eBayの注意を引いた売り手としていくつかの問題を抱えていたとしても、PayPalはトランザクションが正常に完了するまで、取引資金を保持し始める可能性があります。

この知識があっても、あなたが考えることのできるものとは無関係に見えることがあります。ほとんどの場合、売り手はそれが全く起こらないことを好むだろう。

あなたがそれらを防ぐために取ることができるいくつかのステップがあります。

保留のリスクを軽減する方法

eBayは速く、文書化された配送を好きです。 eBayとバイヤーの両方は、あなたがすぐに出荷されることを好み、追跡番号と共にMy eBayにこのクイックシップメントを記録することをお勧めします。そして、ほとんどの売り手がよく知っているように、eBayは顧客から多くのことを聞きたくありません。一般的に問題があることを示しています。だから可能な限り多くのバイヤーとコミュニケーションしようとする。

フィードバック事項：無視しないでください

eBayの販売に関する「太い皮」の考え方を採用しないでください。 eBayは、あなたが負帰還を受けたこと、またはあなたの詳細な売り手評価が落ちていることに気を配り、保留はあなたをケアするための最も効果的な方法の1つです。

eBayとPayPalはいつでも連絡が取れることを知りたいので、連絡先情報が最新であることを確認してください。

時にはハイリスクがある場合もあります。

あなたが売り手としてどのように正直であっても、いくつかのカテゴリやいくつかのタイプのアイテムでは、詐欺や顧客の不満は深刻な問題です。この種の商品を販売している場合や、これらのカテゴリで販売している場合は、eBayとPayPalが最終的な利益を守ることに気付くだけです（多くの場合、買い手の保護主義のために外出する必要があるため）。受け入れ。

保留を処理する方法

最初の支払い保留に対する売り手の最初の反応は、すぐにeBayまたはPayPalに連絡して、彼らに耳を傾けようとすることです。ほとんどの場合、これは単純に機能しません。 eBayとPayPalは、あなたの事件をどの程度うまく訴えているか、状況を説明しても、ほとんどの場合、動きが鈍いことは知られていません。それは起こる可能性がありますので、一発の価値はありますが、ドキュメンテーションがあることを確認してください。あなたのケースは誤って適用されたホールドの本当に厄介な例です。

大規模なビジネスを危険にさらす拡張された保留または非常に大きな保留は、法的措置の領域にあなたを導くことができることを心に留めておいてください。しかし、それが本当にあなたの所在地であれば、eBayまたはPayPalの顧客サービス部門弁護士と一緒にいるべきです。

簡単な答えは、ほとんどの場合、支払い保留はeBayの販売に必要な定期的な悪であるということです。それが定期的に発生し、eBayでビジネスを続けるあなたの能力に影響を与えている場合、eBayのいくつかの代替案をオンライン販売者として考える時期が来るかもしれません。